舆情组织架构 - 成立舆情工作组，总经理任组长，董事会秘书任副组长[4] - 舆情信息采集设在证券部[4] 舆情分类与处理 - 舆情分为重大和一般舆情[9] - 一般舆情由组长和秘书灵活处置，重大舆情组长召集会议决策[12] 舆情管理规定 - 敏感负面信息上报董事会秘书，重大舆情还需向工作组及上级报告[9][10] - 内部人员对舆情有保密义务，违规受处分[14] 制度相关 - 制度由董事会制订、解释，审议通过后生效实施[17]