公司整体规模与布局 - 截至2024年12月31日，公司在140个国家和地区拥有8447处物业，共1268206间客房[19] - 截至2024年12月31日，公司现有系统共有8447处物业和1268206间客房，其中自有/租赁50处、17138间，管理831处、255291间，特许经营/许可7566处、995777间[52] - 截至2024年12月31日，公司拥有8447处物业，共1268206间客房，分布在140个国家和地区；希尔顿荣誉客会会员达2.11亿人，较2023年12月31日增长17%[206] 希尔顿荣誉客会情况 - 截至2024年12月31日，希尔顿荣誉客会会员达2.11亿人，较2023年12月31日增长17%[19] - 希尔顿荣誉客会为2.11亿会员提供服务，通过积分奖励等方式促进会员重复消费，提高会员旅行支出占比[50] - 希尔顿荣誉客会计划福利的改变、削减或征税可能影响希尔顿品牌和客户忠诚度[139] 酒店开发与增长数据 - 2024年酒店开业数量为973家，新增客房9840间；净新增酒店904家，净新增客房8300间[21] - 2024年开发管道新增酒店1432家，新增客房15420间；期末开发管道中的酒店数量为3578家，客房数量为49860间[21] - 2024年净单位增长率为7.3%[21] - 截至2024年12月31日，公司开发管道中有超75家LivSmart酒店，预计2025年开设第一家[48] - 截至2024年12月31日，公司开发管道中有3578家酒店，其中225100间客房正在建设中[116] - 2024年酒店开业973家、9840间客房，净增904家、8300间客房；开发管道新增1432家、15420间客房，期末数量为3578家、49860间客房；2024年净单位增长率为7.3%[211] 酒店品牌情况 - 希尔顿酒店及度假村作为旗舰品牌，在近100个国家和地区拥有超600家酒店及度假村[32] - 汉普顿酒店是公司最大的品牌，连续16年被《企业家》评为最佳特许经营酒店品牌[42] - 希尔顿旗下有Spark by Hilton、Homewood Suites by Hilton等多个酒店品牌，各有特色定位[44][45][46][47] - 希尔顿分时度假品牌包括Hilton Club等，拥有专属积分预订系统，HGV拥有使用这些品牌的独家权利[49] 竞争对手情况 - 部分竞争对手如四季酒店等在17个国家有34处物业，8796间客房，占总客房数的0.7%[25] - 万豪、凯悦等品牌在98个国家有617处物业，227467间客房，占总客房数的17.9%[25] - 舒适套房、万豪庭院等品牌在43个国家有3072处物业，342737间客房，占总客房数的27.0%[25] 业务板块运营情况 - 管理和特许经营业务主要通过向酒店业主收取管理和特许经营合同费用以及许可协议费用来创收[54] - 截至2024年12月31日，公司管理831家酒店，共255291间客房，管理合同初始期限通常为20至30年[55][56] - 截至2024年12月31日，公司特许经营或许可7566家酒店和度假村，共995777间客房，特许经营合同初始期限新酒店约20年，转换酒店约10至20年[59][60] - 所有权板块截至2024年12月31日包括50家酒店，共17138间客房，含43家租赁酒店、2家由合并可变利益实体租赁的酒店和5家由非合并关联方拥有或租赁的酒店[61] - 公司管理合同费用包括基本管理费和激励管理费，特许经营合同费用包括申请费、特许权使用费等[55][59] 企业社会责任 - 2024年希尔顿全球基金会宣布提供530万美元赠款，支持环境可持续性、酒店职业发展和社区恢复力[66] - 公司在企业责任方面通过“旅行有目标”战略创造长期价值，推进负责任的旅行和旅游[62] - 公司在环境影响方面致力于降低运营酒店的排放、水和废物强度[68] - 公司在社会责任方面通过全球规模为社区带来积极影响，包括灾害救援等[69] 员工情况 - 截至2024年12月31日，公司在自有、租赁和管理的酒店及公司办公室雇用或管理约18.1万人，特许经营酒店的第三方业主雇用约31.1万人[73] - 符合条件的员工可通过员工股票购买计划，以低于市场股价15%的价格购买希尔顿股票[76] - 截至2024年12月31日，全球约25%受雇或管理的人员和约40%美国员工受集体谈判协议覆盖[77] - 约32%的美国员工在希尔顿工作至少10年[80] - 截至2024年12月31日，公司全球约25%受雇或管理的人员和约40%在美国工作的人员受集体谈判协议覆盖[146] - 截至2024年12月31日，公司在全球自有、租赁和管理的酒店及公司办公室雇佣或管理了约18.1万名员工[148] 行业特性与公司收入季节性 - 酒店行业具有周期性，经济环境不佳时，收益下降速度可能高于收入下降速度[91] - 公司预计每年第一季度的收入通常低于随后三个季度[90] - 酒店行业具有季节性，公司通常预计每年第一季度收入低于后三个季度[218] 公司面临的竞争风险 - 公司面临来自全球多个酒店供应商的激烈竞争，可能影响其收入和利润[100][103] - 公司在争取酒店客人方面，基于品牌、位置、价格等因素竞争，对手可能有更多资源[104] - 公司在争取管理和特许经营合同时，若物业表现不佳、条款不利或合适物业有限，可能竞争失败[105] 公司面临的其他风险 - 宏观经济、公共卫生、地缘政治等因素会降低公司产品和服务需求，影响业务和财务状况[101][102] - 品牌质量和声誉受损会对公司业务、财务状况和运营结果产生不利影响[106][107] - 公司业务依赖与第三方酒店业主的关系及合同续约，业主可能因特定情况终止合同[108][109] - 房地产投资风险，如场地、融资、市场因素等，可能限制公司业务增长[110] - 若第三方酒店业主无法偿还或再融资贷款，公司收入、利润和资本资源可能减少[111] - 酒店业主财务困难可能导致无法按时支付公司款项，影响酒店质量和公司业绩[112] - 若第三方业主未按标准投资维护或改善物业，公司可能终止合同并产生费用[113][114] - 2024年7月，CrowdStrike Holdings公司的软件更新导致全球信息技术中断，公司受到暂时影响[123] - 第三方服务提供商的服务延迟可能使公司面临责任、损害声誉、竞争力和财务表现[131] - 公司的收购、投资、合作和资产处置活动可能不成功或分散管理层注意力，还可能面临监管挑战和整合困难[133] - 不遵守营销和广告法律可能导致罚款或限制公司业务，影响客户关系和获取新客户的能力[134] - 互联网预订渠道的增长可能影响公司业务和盈利能力，增加销售成本并转移客户忠诚度[135] - 公司预订系统的中断可能影响服务客户和支持酒店预订的能力[138] - 公司在全球多地有大量商标注册及待申请，商标保护不足或第三方侵权可能损害品牌价值和业务[149] - 公司开展美元以外货币业务，面临外汇汇率波动风险，使用外汇衍生品对冲但不能完全消除风险[153][154] - 预计2025年公司投资组合的财产、一般责任和超额责任保险成本将增加[155] - 美国恐怖主义风险保险计划授权至2027年12月31日，若不延期或更新，恐怖主义保险费可能增加或范围缩小[156] - 公司在140个国家和地区有酒店，气候变化可能影响酒店业绩[159] - 2010年公司与美国司法部就《美国残疾人法案》合规问题达成和解，部分酒店仍有义务移除建筑障碍[161] - 公司美国联邦合并所得税2011年12月31日至2020年12月31日财年的纳税申报单正接受美国国税局审计[164] - 公司面临知识产权、外汇、保险、气候、法律监管、税务、环境等多方面风险，可能对业务和财务产生不利影响[149][153][155][159][161][163][165] 公司财务与资本结构相关 - 截至2024年12月31日，公司总债务约112亿美元，2025 - 2027年长期债务到期金额分别为5.35亿美元、3100万美元和6.16亿美元[167] - 公司大量债务和其他合同义务可能影响财务状况、融资能力和业务运营，需用大量现金流偿债[166][167] - 公司需维持合并后有担保净杠杆比率不超过5.0比1.0[171] - 2020年起公司暂停支付普通股季度现金股息，2022年6月恢复[176] - 公司股东修改章程需获得80%以上有表决权的已发行股份批准[177] - 2024年第四季度，公司共回购3039265股普通股，平均每股价格244.74美元；2024年11月，董事会授权额外回购35亿美元普通股，股票回购计划累计可回购上限达145亿美元[201] - 截至2024年12月31日，公司普通股有12名登记持有人；普通股在纽约证券交易所上市，代码“HLT”[196] - 公司支付定期季度现金股息，未来是否支付由董事会决定，且只能用子公司资金支付[197] - 以2019年12月31日投资价值100美元为基础，截至2024年12月31日，希尔顿累计股东总回报为225.46美元，标普500指数为196.85美元，标普酒店指数为147.93美元[198][199] 公司业务区域与板块分布 - 公司业务分为管理和特许经营、所有权两个可报告板块；业务分布在美洲、EMEA、亚太三个地理区域，其中美国占公司系统酒店客房的65%[207][208] - 截至2024、2023和2022年12月31日，美国以外地区的房间分别约占公司全系统酒店房间的35%、33%和31%[140] 公司办公场所情况 - 公司企业总部位于弗吉尼亚州麦克莱恩，租约2037年4月到期；在多地拥有或租赁办公场所[192] 公司诉讼情况 - 公司涉及各类业务诉讼，认为最终结果不会对财务状况、经营成果或现金流产生重大不利影响，但不利解决可能影响特定时期经营成果[193] 公司收入与成本影响因素 - 公司主要收入来源包括特许经营和许可费、基础和激励管理费、自有和租赁酒店运营收入[212] - 入住率影响公司自有和租赁酒店的所有收入组成部分[213] - 公司运营收入受其他收入、消费者需求和全球经济状况、与第三方酒店业主和加盟商的合同及与开发商的关系等因素影响[214] - 公司运营成本和费用受固定费用、自有和租赁酒店运营费用、折旧和摊销、一般和行政费用、其他费用等因素影响[215] 公司无形资产情况 - 截至2022年1月1日，2007年合并交易产生的有限寿命无形资产仅与租赁、国际管理合同和希尔顿荣誉客会忠诚度计划有关；国际管理合同和希尔顿荣誉客会相关资产在2023年12月31日已全部摊销完毕[215] - 截至2024年12月31日，合并交易产生的唯一剩余有限寿命无形资产与租赁有关[216] - 公司通过资本化某些软件开发项目成本，项目完成投入使用后摊销费用会增加；有限寿命无形资产全部摊销后，摊销费用会减少[216] 公司外汇风险与对冲 - 公司运营受外汇汇率波动影响，会使用外汇远期合约对冲部分费用的现金流波动[217] 公司合资与少数权益酒店情况 - 截至2024年12月31日，公司在5家合资酒店有少数或非控制性权益，共2245间客房[187] - 公司在Conrad Cairo酒店的所有权占比为10%，有615间客房[188] - 公司在Hilton Tokyo Bay酒店的所有权占比为24%，有828间客房[188] - 公司在Hilton Nagoya酒店的所有权占比为24%，有460间客房[188] - 公司在Hilton Mauritius Resort & Spa酒店的所有权占比为20%，有193间客房[188] - 公司在Hilton Imperial Dubrovnik酒店的所有权占比为18%，有149间客房[188] 公司租赁酒店情况 - 截至2024年12月31日，公司租赁45家酒店，共14893间客房[189]