舆情管理制度 - 公司制定舆情管理制度保护投资者权益[2] - 舆情分重大和一般两类[3] - 董事长任舆情工作组组长，董秘任副组长[5] 舆情处理 - 采集设在董办，涵盖多种互联网载体[6][7] - 处理原则有快速反应等四项[8] - 一般舆情董秘和办公室处置[9] 其他规定 - 内部人员对舆情信息保密，违规受处分[12] - 制度自董事会审议通过施行，解释权归董事会[14]