舆情管理制度 - 公司制定舆情管理制度提高应对能力[2] - 舆情分重大和一般两类[4] - 舆情工作组由董事长任组长、董秘任副组长[6] 舆情处理流程 - 信息采集设在董事会办公室[7] - 知悉信息汇报董秘，重大舆情报工作组[11] - 一般舆情由组长和董秘灵活处置[11] 其他规定 - 内部人员对舆情负有保密义务[15] - 制度经董事会审议通过实施，董事会有权修订[19]