公司整体财务数据关键指标变化 - 2024年公司服务收入为58亿美元，较上一年下降9.3%；全年净收入降至2.52亿美元，降幅38.8%；摊薄后每股净收入降至2.44美元，降幅37.1%[116] - 2024年全年公司收入为58亿美元，较2023年的63.9亿美元下降9.3%；美国业务收入降至45.2亿美元，下降8.8%；国际业务收入降至12.8亿美元，下降11.1%[136] - 公司 2024 年毛利润 22.5 亿美元，较 2023 年的 25.8 亿美元下降 12.7%[141] - 2024年公司毛利润为22.5亿美元，较2023年的25.8亿美元下降12.7%[141] - 公司 2024 年报告基础上销售、一般和行政费用 20 亿美元，较 2023 年的 21.1 亿美元下降 4.9%，占营收比例从 33.0% 升至 34.6%；调整后费用 19.3 亿美元，较 2023 年的 20.4 亿美元下降 5.2%，占营收比例从 31.8% 升至 33.3%[147] - 2024年公司报告的销售、一般和行政费用为20亿美元，较2023年的21.1亿美元下降4.9%，占收入百分比从2023年的33.0%升至34.6%[147] - 2024年公司来自员工递延补偿信托投资收益为9400万美元，2023年为8800万美元[152] - 2024年公司来自员工递延补偿信托投资收入为9400万美元，2023年为8800万美元[152] - 2024年公司所得税前收入为3.58亿美元，占收入6.2%，低于2023年的5.77亿美元和9.0%；合并部门收入为3.37亿美元，占收入5.8%，低于2023年的5.55亿美元和8.7%[153] - 2024年和2023年所得税拨备分别为29.7%和28.7%，2024年税率较高归因于不可扣除费用影响增加和税收抵免减少[154] - 2024年12月31日现金及现金等价物为5.38亿美元，2023年为7.32亿美元；2024年经营活动提供4.1亿美元，投资和融资活动分别使用8700万美元和4.96亿美元；2023年经营活动提供6.37亿美元，投资和融资活动分别使用1.12亿美元和4.61亿美元[157] - 2024年12月31日现金及现金等价物为5.38亿美元，2023年为7.32亿美元；2024年经营活动提供4.1亿美元，投资和融资活动分别使用8700万美元和4.96亿美元；2023年经营活动提供6.37亿美元，投资和融资活动分别使用1.12亿美元和4.61亿美元[157] - 2024年资本支出总计8600万美元，约59%用于软件计划和技术基础设施；预计2025年资本支出在7500万 - 9500万美元，其中4500万 - 5500万美元用于软件计划和技术基础设施[160] - 2024年资本支出总计8600万美元，约59%用于软件计划和技术基础设施；预计2025年资本支出在7500万 - 9500万美元，其中4500万 - 5500万美元用于软件计划和技术基础设施[160] - 2024年融资活动使用4.96亿美元，包括2.76亿美元普通股回购和2.2亿美元股息支付；2023年融资活动使用4.61亿美元，包括2.55亿美元普通股回购和2.06亿美元股息支付[161] - 2024年融资活动使用4.96亿美元，包括2.76亿美元普通股回购和2.2亿美元股息支付；2023年融资活动使用4.61亿美元，包括2.55亿美元普通股回购和2.06亿美元股息支付[161] - 截至2024年12月31日，公司获授权可回购最多730万股普通股；2024年和2023年分别在公开市场回购350万股（成本2.49亿美元）和300万股（成本2.32亿美元），与员工股票计划相关回购分别为30万股（成本2300万美元）和30万股（成本2600万美元）[162] - 截至2024年12月31日，公司获授权可回购最多730万股普通股；2024年和2023年分别在公开市场回购350万股（成本2.49亿美元）和300万股（成本2.32亿美元），员工股票计划相关回购分别为30万股（成本2300万美元）和30万股（成本2600万美元）[162] - 2023年5月公司将1亿美元无担保循环信贷协议到期日延长至2026年5月，截至2024年12月31日无借款且符合财务契约[165] - 截至2024年12月31日，公司当前和长期经营租赁负债分别为6500万美元和1.69亿美元，合同采购义务为2.55亿美元，其中1.12亿美元预计在未来12个月支付[167][169] - 截至2024年12月31日，公司当前和长期经营租赁负债分别为6500万美元和1.69亿美元[167] - 截至2024年12月31日，公司的合同采购义务为2.55亿美元，其中1.12亿美元预计在未来12个月内支付[169] - 截至2024年12月31日，公司在合并财务状况报表中报告的员工递延薪酬计划义务为6.78亿美元[170] - 截至2024年12月31日，投资信托的资产与员工递延薪酬计划义务基本相等[170] 宏观经济数据变化 - 2024年美国实际国内生产总值增长2.3%，低于2023年的2.5%；失业率从2023年12月的3.8%升至2024年12月的4.1%[117] 估值备抵情况 - 2024年和2023年12月31日分别记录了2640万美元和2580万美元的估值备抵，主要与某些国际业务的净运营亏损有关[125] 税收政策影响 - 经合组织引入15%全球最低企业税框架，部分公司运营所在国家已采用或正采用相关立法，公司评估暂无重大税收影响[126] 公司业务人员调整 - 2024年公司减少合同和永久安置人才解决方案部门的员工人数，Protiviti全职员工人数增加[121] 非GAAP财务指标补充 - 公司补充非GAAP财务指标，包括调整后毛利率、调整后销售及管理费用、合并部门收入和调整后收入增长率[131] 合同人才解决方案业务线数据关键指标变化 - 2024年合同人才解决方案收入为33.6亿美元，较2023年下降13.8%，主要因专业人员工作小时数减少14.6%，平均账单费率增加1.5%部分抵消[137] - 2024年合同人才解决方案收入为33.6亿美元，较2023年的39亿美元下降13.8%，主要因专业人员工作小时数减少14.6%，平均账单费率增加1.5%部分抵消[137] - 合同人才解决方案 2024 年毛利润 13.2 亿美元，较 2023 年的 15.5 亿美元下降 15.0%，占营收比例从 2023 年的 39.8% 降至 2024 年的 39.2%[143] - 2024年合同人才解决方案毛利润为13.2亿美元，较2023年的15.5亿美元下降15.0%，占收入百分比从2023年的39.8%降至39.2%[143] - 合同人才解决方案 2024 年报告基础上销售、一般和行政费用 12.5 亿美元，较 2023 年的 13.2 亿美元下降 5.2%，占营收比例从 33.9% 升至 37.3%；调整后费用 11.9 亿美元，较 2023 年的 12.6 亿美元下降 5.6%，占营收比例从 32.3% 升至 35.3%[148] - 2024年各业务非 GAAP 同比营收增长率与报告同比营收增长率有差异，如合同人才解决方案报告为 -13.8%，调整后为 -14.0% 等[141] 永久安置人才解决方案业务线数据关键指标变化 - 2024年永久安置人才解决方案收入为4.87亿美元，较2023年下降14.1%，原因是安置数量减少17.0%，平均每次安置费用增加2.9%部分抵消[138] - 2024年永久安置人才解决方案收入为4.87亿美元，较2023年的5.67亿美元下降14.1%，原因是安置数量减少17.0%，平均每笔安置费用增加2.9%部分抵消[138] - 永久安置人才解决方案 2024 年毛利润 4.86 亿美元，较 2023 年的 5.66 亿美元下降 14.2%[144] - 2024年永久安置人才解决方案毛利润为4.86亿美元，较2023年的5.66亿美元下降14.2%[144] - 永久安置人才解决方案 2024 年销售、一般和行政费用 4.49 亿美元，较 2023 年的 4.99 亿美元下降 10.0%，报告基础上占营收比例从 87.9% 升至 92.1%，调整后从 86.6% 升至 90.3%[149] - 2024年永久安置人才解决方案销售、一般和行政费用为4.49亿美元，较2023年的4.99亿美元下降10.0%，占收入百分比从2023年的87.9%升至92.1%[149] Protiviti业务线数据关键指标变化 - Protiviti 2024 年营收 19.5 亿美元，较 2023 年的 19.3 亿美元增长 1.1%，主要因平均小时计费费率增长 2.4%，部分被计费工时减少 1.3% 抵消[139] - 2024年Protiviti收入为19.5亿美元，较2023年的19.3亿美元增长1.1%，主要因平均每小时账单费率增加2.4%，计费小时数减少1.3%部分抵消[139] - 2024 年美国地区 Protiviti 营收报告基础上增长 3.5%，调整后增长 3.0%；国际营收报告基础上下降 8.5%，调整后下降 8.9%[139] - Protiviti 2024 年毛利润 4.44 亿美元，较 2023 年的 4.59 亿美元下降 3.2%，报告基础上占营收比例从 2023 年的 23.8% 降至 2024 年的 22.8%，调整后从 24.6% 降至 23.7%[145] - 2024年Protiviti毛利润为4.44亿美元，较2023年的4.59亿美元下降3.2%，报告毛利润占收入百分比从2023年的23.8%降至22.8%[145] - 2024年Protiviti销售、一般和行政费用为3.03亿美元，较2023年的2.88亿美元增长5.3%，占收入百分比从2023年的14.9%升至15.5%[150] 公司技术创新投入方向 - 公司继续投资技术和创新，包括人工智能，重点是为客户和候选人提供数字体验，利用数据资产增强人工智能工具[120]