舆情管理制度 - 制定舆情管理制度保护投资者权益[2] - 董事会统一领导，董事长负责舆情处理[3] - 董事会办公室为日常职能部门[4] 舆情处理流程 - 信息采集由下属分子公司和职能部门配合[4] - 处理原则为快速反应、协调宣传、主动承担[5] - 报告流程为工作人员报秘书，秘书报董事长[5] 其他规定 - 处理措施包括事前监测、事中处置和后续管理[6] - 相关人员对处理信息负有保密义务[8] - 制度由董事会制定、修改和解释[10][11]