舆情管理 - 公司制定舆情管理制度应对舆情影响[2] - 董事长为舆情管理第一责任人[4] - 证券事务部负责媒体信息管理与汇报[5] 舆情分类与处理 - 舆情分重大和一般两类[6][7] - 一般舆情由董秘和证券事务部处置[9] - 重大舆情成立工作组并多措施处理[9] 其他 - 违反保密义务造成损失将被追责[13] - 制度经董事会审议通过后生效[16]