舆情管理架构 - 成立舆情工作小组，董事长任组长，董秘任副组长[5] - 证券部负责舆情监测等，相关部门配合[7] 舆情分类与处理 - 舆情分重大和一般两类[8] - 处理原则含及时性等[9] 舆情处置流程 - 知悉舆情立即报告证券部或董秘[9] - 一般舆情副组长处置，重大舆情组长决策[10] 保密与追责 - 内部人员对舆情负有保密义务[14] - 可追究编造传播虚假信息媒体法律责任[14]