公司概况 - 公司全球员工超5800人，是受全球大品牌信赖的技术和SaaS平台公司[22] - 公司为通信、金融、医疗和零售等行业的大品牌提供解决方案[28] - 公司与全球众多行业的领先品牌合作，包括CSP和其他领域的客户[47] - 公司的产品在多个领域被行业分析师评为一流[34] - 截至2024年12月31日，公司雇佣超5800人，亚太和澳大利亚地区占46%，北美地区占36%，欧洲、中东和非洲地区占10%，南美和中美洲地区占8%[64] - 截至2024年12月31日，公司员工约63%为男性，37%为女性；美国员工中67%为白人，12%为亚裔，7%为西班牙裔或拉丁裔，6%为黑人或非裔美国人，1%为两种或多种族裔，<1%为美国印第安人/阿拉斯加原住民，<1%为其他族裔，6%未知或未声明[65] - 公司企业总部位于科罗拉多州丹佛，租约2033年到期；美国及其他国家办公室租约2026年到期[138] - 公司三个设计和交付中心租赁约33万平方英尺空间，租约2026 - 2029年到期，均有10年续租权[140] - 公司总裁兼首席执行官Brian A. Shepherd于2021年1月上任，现年57岁[144][145] - 公司首席财务官Hai Tran于2021年11月加入，现年55岁，有超30年金融和运营经验[144][146] - 公司首席体验官Elizabeth A. Bauer现年62岁，有超30年综合业务管理等经验[144][147] 业务数据 - 支付平台每年处理支付交易量达数千亿美元，服务约13.1万家活跃商户[31] - 2024年和2023年，Charter收入分别为2.4亿美元和2.41亿美元，占比分别为20%和21%[48] - 2024年和2023年，Comcast收入分别为2.25亿美元和2.15亿美元，占比分别为19%和18%[48] - 公司约40%的收入来自两大客户Charter和Comcast，二者各自占总收入超10%[78] - 公司客户集中度高，2024年和2023年，来自Charter的收入分别为2.4亿美元和2.41亿美元，约占总收入的20%和21%；来自Comcast的收入分别为2.25亿美元和2.15亿美元，约占总收入的19%和18%[162][163][164] - 公司与Charter的协议至2028年3月31日，与Comcast的修订协议将合作关系延长至2030年12月31日[163][168] 公司战略与发展 - 公司致力于加速长期有机收入增长，通过有纪律的战略收购释放价值[41] - 公司在研发上持续投入，将AI等新兴技术融入解决方案[33] 公司面临风险 - 公司市场竞争激烈，竞争对手包括独立供应商和内部开发者等[52] - 全球市场网络攻击数量和严重程度不断增加，勒索软件攻击愈发普遍，可能导致公司及客户声誉受损、数据丢失、运营中断和重大经济损失[84] - 第三方网络或系统中断、故障或安全漏洞难以预测，公司业务连续性或补救计划可能无法充分减轻负面影响，保险赔偿可能不足[85] - 公司实施新解决方案或迁移客户和商家到解决方案的难度增加，可能导致取消、延迟、范围变更或意外成本，损害声誉和财务结果[86][87] - 市场技术变化迅速，公司需持续投入研发以保持竞争力，但技术开发存在风险，可能无法满足市场需求[88][89] - 公司使用人工智能存在网络安全、数据隐私、伦理和知识产权等风险，竞争对手可能更成功地应用人工智能，影响公司竞争力[90] - 公司未来可能因重组或重组活动产生重大费用，经济衰退和全球业务扩张会增加这种风险[91] - 公司依赖有限的第三方供应商，供应链中断、成本增加和网络攻击可能影响业务交付，导致收入损失和声誉受损[92] - 公司全球业务面临解决方案不符合当地要求、汇率波动、销售和收款周期长等风险，可能影响运营和业务[93] - 公司支付业务可能因欺诈、虚假交易等增加损失率，损害业务和商家、消费者信心，检测和降低风险的成本增加可能影响业务[94] - 公司使用开源软件可能面临知识产权相关索赔，需重新设计软件，影响业务发展[95] - 公司收购存在风险，可能无法实现战略、运营和财务目标[100][101][102] - 若战略合作伙伴表现不佳，公司业务可能受损[103] - 公司业务高度依赖全球通信行业，该行业的市场条件、整合和竞争会影响公司[104][105] - 公司所处市场竞争激烈，可能无法与现有及新竞争对手成功竞争[106] - 安全漏洞或机密个人信息泄露可能损害公司业务，合规成本可能增加[107][108][109] - 公司在美国支付监管方面可能面临执法行动或财务处罚，影响业务发展[111][112][113] - 公司需遵守反洗钱和反恐融资法律法规，否则可能面临额外监管和成本[114] - 公司全球运营需遵守美国和国际法律法规，存在合规和法律成本增加风险[115][116][117] - 全球市场和经济条件会影响公司业务，导致需求减少和利润压力增加[118] - 未能吸引和留住关键人员可能对公司业务产生重大不利影响[119] - 税法变更可能影响公司运营结果和财务状况，且税务立场可能受税务机关挑战[121] - 全球疫情可能扰乱公司业务，影响运营结果和现金流[122] - 公司ESG倡议和可持续发展承诺面临系列风险，不达标可能产生不利影响[123] 财务数据关键指标变化 - 截至2024年12月31日，公司拥有约2.01亿美元非商誉长期资产和约3.16亿美元商誉[124] - 公司未来可能对商誉和长期资产进行重大减值，虽不影响现金流但会影响运营结果[124] - 2025年1月31日，公司普通股的登记持有人数量为124人[153] - 假设2019年12月31日投资100美元，截至2024年12月31日，公司普通股价值110美元，罗素2000指数为142.93美元，数据处理服务指数为43.33美元[155] - 2024年第四季度，公司共回购474,076股普通股，平均每股价格51.38美元，2023年8月和2024年8月董事会分别授权回购1亿美元普通股[157] - 2024年公司营收11.972亿美元，较2023年的11.693亿美元增长2.4%；运营收入1.313亿美元，利润率11.0%，2023年运营收入1.239亿美元，利润率10.6%；摊薄后每股收益3.03美元，2023年为2.20美元[158][159][160] - 截至2024年12月31日，公司现金及现金等价物为1.618亿美元，低于2023年的1.863亿美元；2024年经营活动现金流为1.357亿美元，高于2023年的1.319亿美元[161] - 2024年公司基于股票的薪酬费用为3356.4万美元，2023年为2899万美元[166] - 公司收入主要来自SaaS等多种业务安排，收入确认需考虑多项复杂因素并进行大量判断和估计[169] - 公司合同常被修改，会计处理需判断是作为单独合同还是现有合同的一部分[171] - 2024年公司营收为11.972亿美元，较2023年的1.1693亿美元增长2.4%，主要得益于SaaS及相关解决方案收入增长[178] - 2024年公司运营费用为10.659亿美元，较2023年的10.454亿美元增长2.0%，主要因SaaS及相关解决方案收入增加和收购业务成本上升[179] - 2024年公司收入成本为6.145亿美元，较2023年的6.150亿美元略有下降，主要因员工相关成本降低[181] - 2024年公司研发费用为1.582亿美元，较2023年的1.432亿美元增长10.5%，主要因员工相关成本增加[182] - 2024年公司销售、一般和行政费用为2.583亿美元，较2023年的2.476亿美元增长4.3%，主要因员工相关成本增加[183] - 2024年和2023年公司重组和重组费用分别为1330万美元和1630万美元[184] - 2024年公司营业收入为1.313亿美元，占总收入的11.0%，2023年为1.239亿美元，占总收入的10.6% [185] - 2024年公司利息收入为870万美元，较2023年的430万美元增加440万美元[186] - 2024年和2023年公司有效所得税税率分别约为23%和28%，2024年受益于估值备抵释放和外国税收抵免利用[188] - 截至2024年12月31日，公司现金及现金等价物为1.618亿美元，较2023年的1.863亿美元减少[189] - 2024年末和2023年末，公司净应收贸易账款余额中分别约96%和92%逾期不到60天[201] - 截至2024年12月31日，未开票应收贸易账款从8220万美元降至8020万美元[204] - 截至2024年12月31日，应计员工薪酬从8440万美元降至6790万美元[205] - 2024年和2023年软件、物业和设备的年度资本支出分别为2240万美元和2800万美元[206] - 2024年企业合并产生的净现金为1730万美元[207] - 2024年和2023年递延收购付款分别为250万美元和320万美元[208] - 2024年和2023年发行普通股所得款项分别为310万美元和330万美元[209] - 2024年和2023年董事会批准的股息支付总额分别为3480万美元和3430万美元[210] - 2024年和2023年公司分别回购约118.5万股和218.8万股普通股，花费5780万美元和1.171亿美元[211] - 2024年和2023年公司分别偿还2021年定期贷款本金750万美元[215] 公司目标 - 公司目标是到2035年实现范围1和2的温室气体排放碳中和[67]