客户与市场覆盖情况 - 截至2024年12月31日，公司约有23.8万名付费客户，分布在190多个国家；大客户数量从2022年12月31日的2042个增至2023年的2756个，再到2024年的3497个[59] - 公司网络覆盖全球超335个城市和125个国家，基于单一软件栈运行产品[68] - Project Galileo服务的受益者超2900个；Athenian Project已为超425个州和地方选举网站提供服务；2024年美国选举周期，公司与参与该项目的州和地方政府进行超50次入职和支持电话会议，为超300名选举官员提供网络威胁简报；Project Cybersafe Schools目前有美国30个州的超131个学区参与[71] 公司战略与市场竞争 - 公司采用多渠道市场策略，包括网络自助服务、直销和间接销售[79] - 公司通过提供免费产品推动产品的自然认知和采用，吸引数百万用户体验全球网络的好处[83] - 公司在网络服务市场主要与三类对手竞争，包括本地网络硬件供应商、点解决方案供应商和传统公共云供应商的部分服务[87][89] 员工与文化 - 截至2024年12月31日，公司有4263名全职员工，其中1896名位于美国境外[91] - 2022 - 2024年，公司被《新闻周刊》和最佳实践研究所评为“最受喜爱的100家工作场所”之一[92] - 公司通过多种方式培养包容性文化，并致力于在全球员工中推广多样性和包容性举措[94] 专利情况 - 截至2024年12月31日，公司在美国和国外拥有334项已发布专利和72项待决专利申请，已发布专利将于2030年至2044年到期[98] 财务数据关键指标变化 - 2021年8月，公司发行了总本金为12.938亿美元的2026年票据[480] - 截至2024年12月31日，公司现金及现金等价物为1.477亿美元，可供出售证券为17.082亿美元[482] - 对投资组合的敏感性分析表明，2024年12月31日，假设利率上升或下降1%，可供出售证券投资的市值将增加或减少1210万美元[484] - 2024年、2023年和2022年12月31日止年度，假设美元对公司业务适用汇率升值或贬值10%，不会对合并财务报表产生重大影响[486] - 公司2024年全年总营收为16.696亿美元，部分来自合同客户[504] - 2024年总资产为33.01162亿美元，较2023年的27.59767亿美元增长20%[510] - 2024年总负债为22.54961亿美元，较2023年的19.9672亿美元增长13%[510] - 2024年股东权益为10.46201亿美元，较2023年的7.63047亿美元增长37%[510] - 2024年营收为16.69626亿美元，较2023年的12.96745亿美元增长29%[512] - 2024年净亏损为7880万美元，较2023年的1.83949亿美元收窄57%[512] - 2024年综合亏损为8503.7万美元，较2023年的1.70069亿美元收窄50%[515] - 2024年A类普通股发行和流通股数为307892股，较2023年的298089股增长3%[510] - 2024年B类普通股发行和流通股数为36963股，较2023年的39443股减少6%[510] - 2024年额外实收资本为21.5275亿美元，较2023年的17.84566亿美元增长21%[510] - 2024年累计亏损为11.0264亿美元，较2023年的10.2384亿美元扩大8%[510] - 2024年净亏损78800千美元，2023年为183949千美元，2022年为193381千美元[523] - 2024年净现金提供的经营活动为380429千美元，2023年为254406千美元，2022年为123595千美元[523] - 2024年净现金用于投资活动为330224千美元，2023年为186201千美元，2022年为235696千美元[523] - 2024年净现金提供（使用）的融资活动为12785千美元，2023年为 - 192185千美元，2022年为6347千美元[523] - 2024年现金、现金等价物和受限现金期末余额为154214千美元，2023年为91224千美元，2022年为215204千美元[523] - 2024 - 2022年无客户占公司收入超过10%，2024和2023年末无客户占应收账款净额10%或以上[534] - 2024、2023、2022年广告费用分别为7860万美元、5760万美元、4350万美元[546] - 2024年1月公司将服务器 - 网络基础设施的估计使用寿命从4年变更为5年，使2024年折旧费用减少2110万美元[584] - 2024年公司确认了3.533亿美元的收入，该收入包含在相应合同负债期初余额中[589] - 截至2024年12月31日，递延合同取得成本期初余额为13323.6万美元，资本化金额为11680.3万美元，摊销金额为7782.2万美元，期末余额为17221.7万美元[591] - 截至2024年12月31日，分配至剩余履约义务的交易价格总额为16.865亿美元，预计未来12个月确认70%的收入[593] - 2024年公司来自美国的收入为8.495亿美元，占比51%；欧洲、中东和非洲为4.66499亿美元，占比28%；亚太地区为2.23234亿美元，占比13%；其他地区为1.30393亿美元，占比8%[588] - 2024年公司来自渠道合作伙伴的收入为3.37394亿美元，占比20%；直接客户收入为13.32232亿美元，占比80%[588] - 截至2024年12月31日和2023年12月31日，公司总受限现金分别为650万美元和440万美元[598][599] - 截至2024年12月31日和2023年12月31日，一年内到期的可供出售投资摊余成本分别为11.399亿美元和11.851亿美元，一年以上到期的分别为5.658亿美元和3.997亿美元[601] - 截至2024年12月31日和2023年12月31日，投资净未实现收益分别为260万美元和200万美元[602] - 截至2024年12月31日，2026年票据公允价值为12.428亿美元[603] - 2024 - 2022年，应收账款坏账准备期末余额分别为816.6万美元、599.6万美元和313.4万美元[605] - 2024年和2023年，物业和设备净值分别为4.6742亿美元和3.22813亿美元，2024 - 2022年折旧和摊销费用分别为1.099亿美元、1.134亿美元和8480万美元[607] - 2024年和2023年，公司商誉分别为1.811亿美元和1.48亿美元，2024年因收购记录3300万美元商誉[608] - 2024年和2023年，收购无形资产净值分别为2186.5万美元和1956.4万美元，2024 - 2022年摊销费用分别为1270万美元、2000万美元和1520万美元[609][610] - 截至2024年12月31日，收购无形资产预计未来摊销费用总计2186.5万美元[611] - 2024、2023、2022年运营租赁成本分别为49476千美元、44792千美元、36332千美元，总租赁成本与之相同[614] - 截至2024年12月31日，公司有4470万美元未开始的运营租赁未折现未来付款，这些租赁将于2025年1月至2026年7月开始，平均租赁期限4.6年[615] - 截至2024年和2023年12月31日，公司运营租赁加权平均剩余期限分别为4.3年和4.9年，加权平均折现率分别为4.9%和4.6%[616] - 截至2024年12月31日，运营租赁负债未来各年付款额总计194892千美元，扣除19000千美元利息后，总运营租赁负债为175892千美元[617] - 2021年8月，公司发行本金总额12.938亿美元的2026年到期0%可转换优先票据，净收益12.74亿美元[618] 业务线与收入确认 - 公司订阅和支持服务合同期限通常为1 - 3年，按时间流逝法确认收入，按需付费客户服务期限通常为每月[537][539] - 若公司服务未达承诺，客户有权获得服务信用或退款，收入按扣除可变对价后的净额确认[536] - 2024年、2023年和2022年订阅和支持收入占公司收入的绝大部分[587] 会计政策与核算方法 - 合并财务报表按美国公认会计原则编制，包含公司及其全资子公司账户，消除了所有公司间余额和交易[528] - 初始合同销售佣金在三年受益期内摊销，续约合同佣金在续约合同期内摊销[541] - 仅服务归属条件的股票奖励，其基于股份的薪酬费用在四年归属期内直线确认[550] - 服务器网络基础设施折旧年限为5年，建筑物为30年，办公及计算机设备、办公家具、软件为3年[564] - 资本化内部使用软件开发成本在软件达到应用开发阶段后开始资本化，一般按三年直线摊销[565] - 公司采用资产负债法核算所得税，必要时对递延所得税资产计提估值准备[552] - 公司的外币远期合同最长对冲期限为12个月，用于减轻外币运营费用的汇率风险[562] - 公司将2025年到期的0.75%可转换优先票据和2026年到期的0.00%可转换优先票据作为单一负债按摊余成本计量[570] - 应收账款按发票金额记录，以可变现净值列示，扣除销售折让和坏账准备[542] - 成本收入主要包括与向付费客户提供服务直接相关的费用，如托管设施运营费用、网络带宽成本等[543] - 2024 - 2022年公司均无商誉或无形资产减值情况[575] - 公司于2024年12月31日采用ASU 2023 - 07标准，对合并财务报表无重大影响[585] - 公司所有租赁均分类为经营租赁，使用权资产会定期进行减值审查[577] 票据发行与转换情况 - 2026年票据初始转换率为每1000美元本金兑换5.2263股A类普通股，相当于初始转换价格约每股191.34美元[620] - 2026年上限看涨期权交易初始行权价约为每股191.34美元，初始上限价格约为每股250.94美元，初始覆盖约680万股A类普通股，公司为此支付8630万美元溢价[628][629] - 2020年5月，公司发行本金总额5.75亿美元的2025年到期0.75%可转换优先票据，初始转换率为每1000美元本金兑换26.7187股A类普通股，相当于初始转换价格约每股37.43美元，截至2024年和2023年12月31日已无未偿还票据[630][631] 公司基本信息与环保承诺 - 公司是全球云服务提供商，2009年7月在特拉华州成立，总部位于加州旧金山[527] - 公司承诺使用100%可再生能源运营，并将于2025年提交拟议的减排目标[61] 租赁协议情况 - 2023年，公司签订里斯本租赁协议，总固定付款约1570万美元[613]