现金及现金等价物情况 - 截至2024年12月31日，公司现金及现金等价物为2.428亿美元，投资于短期货币市场基金[332] - 截至2024年和2023年12月31日，现金及现金等价物分别为24281.1万美元和22219.5万美元，其中受限现金分别为740万美元和110万美元[424] - 2024年现金、现金等价物和受限现金年末余额为242,811美元，2023年为222,195美元，2022年为269,984美元[364] 汇率与利率影响 - 2024财年，假设外汇汇率发生10%的变化，不会对公司合并财务报表产生重大影响[331] - 2024财年，假设整体利率上升或下降10%，不会对公司利息收入产生重大影响[332] 债务情况 - 截至2024年12月31日，公司2025年可转换票据和2026年可转换票据的未偿还金额分别为1.613亿美元和6.091亿美元，固定年利率为0% [333] - 截至2024年12月31日，公司循环信贷安排下无未偿还金额，定期贷款本金未偿还金额为3.7亿美元，利率互换协议固定利率为3.79%，外加2% - 3%的利差[334] - 截至2024年12月31日，公司2030年优先票据未偿还金额为4亿美元，有固定年利率[335] - 截至2024年12月31日，2025年可转换票据、2026年可转换票据和2030年高级票据的公允价值分别约为1.6亿美元、5.574亿美元和4.236亿美元；定期贷款账面价值为3.7亿美元，公允价值与其账面价值相近[434][435][436] - 截至2024年12月31日，公司长期债务净账面价值为13.47881亿美元，2023年为15.25482亿美元[443] - 2030年高级票据年利率为8.5%，2024年12月31日有效利率为8.9%，账面价值为3.931亿美元[446] - 截至2024年12月31日，定期贷款账面价值为3.677亿美元，有效利率为7.4%[449] - 截至2024年12月31日，2025年和2026年可转换票据账面价值分别为1.613亿美元和6.07亿美元[450] - 2023年公司多次回购可转换票据，共实现提前债务清偿收益5340万美元[452][453][454] - 2024年、2023年和2022年长期债务利息费用分别为6341万美元、3385.1万美元和446.8万美元[457] - 截至2024年12月31日，利率互换协议名义金额为3.7亿美元，公司预计未来12个月与利率互换相关的净额约120万美元将重新分类至收益，2024年已重新分类530万美元[458][460] 营收情况 - 截至2024年12月31日止年度，公司总营收为24.004亿美元，其中订阅收入为22.972亿美元[350] - 2024年总营收为24.00395亿美元，较2023年的22.02429亿美元增长9%[358] - 2022 - 2024年，公司来自北美的收入占比均为90%，其他地区为10%；超90%的订阅收入来自RingEX和RingCentral客服中心解决方案，且该客服中心解决方案收入占总收入超10%[420] - 2024 - 2022年，预配置电话产品销售收入分别为5190万美元、4480万美元和4660万美元[423] 会计政策变更 - 自2022年1月1日起，公司因采用财务会计准则委员会的第2020 - 06号会计准则更新，改变了可转换债务的会计核算方法[342] - 公司于2024年1月1日采用ASU 2023 - 07会计准则更新，虽未对合并财务报表产生重大影响，但增加了披露内容[418] 审计相关 - 审计师认为公司合并财务报表在所有重大方面公允反映了公司财务状况，且截至2024年12月31日，公司在所有重大方面保持了有效的财务报告内部控制[341] - 审计师将评估订阅收入审计证据的充分性确定为关键审计事项[351] 资产负债及股东权益变化 - 2024年总资产为17.79873亿美元，较2023年的19.44913亿美元下降8.48%[355] - 2024年总负债为21.31343亿美元，较2023年的22.48033亿美元下降5.19%[355] - 2024年股东赤字为5509.19万美元，较2023年的5025.69万美元增加9.62%[355] 亏损及收益情况 - 2024年净亏损为5828.8万美元，较2023年的1.6524亿美元收窄64.73%[358] - 2024年基本和摊薄后每股净亏损为0.63美元，较2023年的1.74美元收窄63.79%[358] - 2024年综合亏损为5894.6万美元，较2023年的1.64682亿美元收窄64.19%[360] - 2024年其他综合亏损为65.8万美元[360] - 2024年净亏损58,288美元，2023年为165,240美元，2022年为879,166美元[364] - 2024 - 2022年总净亏损税前分别为47,225千美元、156,845千美元、874,053千美元，所得税费用分别为11,063千美元、8,395千美元、5,113千美元[507] - 2024年、2023年和2022年净亏损分别为58288千美元、165240千美元和879166千美元[520] - 2024年、2023年和2022年基本每股净亏损分别为0.63美元、1.74美元和9.23美元[520] - 2024年和2023年，公司分别录得其他收入（费用）收益770万美元和1150万美元[440] 股份相关情况 - 2024年发行普通股6969股，回购普通股9718股[362] - 2024年基于股份的薪酬为3.09859亿美元[362] - 2024 - 2022年A类普通股回购数量分别为9,600千股、10,066千股、2,297千股，金额分别为3.17963亿美元、3.16321亿美元、0.99793亿美元[483] - 截至2024年12月31日，公司股票回购计划剩余授权金额约为1.681亿美元，2025年2月14日董事会增加1亿美元授权[483][484] - 2021年11月公司向Searchlight Investor私募发行20万股A系列可转换优先股，总价2亿美元，转换价269.22美元/股[487] - 截至2024年和2023年12月31日，A系列可转换优先股发行和流通数量为20万股，账面价值（扣除发行成本）为1.994亿美元[488] - 2024 - 2022年股份支付费用分别为3.39059亿美元、4.26679亿美元、3.86009亿美元[490] - 2013年计划最初预留620万股A类普通股，2024年新增467.339万股，截至2024年12月31日，剩余1376.9177万股可授予[492] - 2024 - 2023年未授予期权，2024年12月31日无未行使、已归属和可行使期权[494] - 2024年员工股票购买计划（ESPP）新增934,678股A类普通股，截至2024年12月31日，共有6,564,718股可发行[496] - 2024 - 2022年ESPP权利预期波动率分别为46%、67%、81%，风险无风险利率分别为4.89%、5.36%、3.01%，授予日公允价值分别为10.59美元、9.38美元、20.18美元[497] - 截至2024年和2023年12月31日，ESPP未确认股份支付费用分别约为250万美元和320万美元，将在约0.4年直线确认[497] - 截至2024年12月31日，受限和绩效股票单位（RSUs/PSUs）为8,306千股，加权平均授予日公允价值为42.09美元，内在价值为290,799千美元[498] - 截至2024年和2023年12月31日，RSUs未确认股份支付费用分别为2.504亿美元和3.935亿美元，将分别在约2.1年和2.6年直线确认[500] - 截至2024年和2023年12月31日，PSUs未确认股份支付费用分别为2250万美元和1950万美元，将分别在约0.9年和2.1年确认[503] - 2024年和2023年公司分别根据员工股权补偿计划发行1,395,903和2,222,098股RSUs，截至2024年12月31日未确认费用约440万美元，将在0.1年确认[505][506] 其他财务指标变化 - 2024年经营活动提供的净现金为483,276美元，2023年为399,662美元，2022年为191,305美元[364] - 2024年投资活动使用的净现金为109,359美元，2023年为90,449美元，2022年为87,210美元[364] - 2024年融资活动使用的净现金为351,081美元，2023年为358,018美元，2022年为98,218美元[364] - 2024年和2023年分别资本化内部使用软件开发成本5930万美元和5600万美元[377] - 截至2024年和2023年12月31日，内部使用软件开发成本的账面价值分别为1.352亿美元和1.316亿美元[377] - 2024年坏账准备年末余额为15,131美元，2023年为12,472美元，2022年为9,581美元[373] - 2024年支付利息净额为59,045美元，2023年为16,629美元，2022年为347美元[364] - 2024年支付所得税净额为17,752美元，2023年为10,940美元，2022年为3,726美元[364] - 2022年1月1日采用ASU 2020 - 06后，公司累计亏损减少约9380万美元，额外实收资本减少3.293亿美元，可转换票据净额增加约2.355亿美元[389] - 截至2024年和2023年12月31日，公司供应商融资安排的未偿还融资义务分别为170万美元和420万美元[390] - 2024年和2023年公司供应商融资义务年初分别为416.8万美元和658.7万美元，年末分别为173万美元和416.8万美元，2023年有299.7万美元承诺，2024年和2023年支付分别为243.8万美元和541.6万美元[391] - 2024年、2023年和2022年广告成本分别为9600万美元、9700万美元和1.256亿美元[411] - 2022年公司向谷歌公司采购产生的总费用为2430万美元[415] - 2024 - 2022年，物业和设备折旧及摊销费用分别为8610万美元、8290万美元和7200万美元；2024年确认内部使用软件非现金减值损失280万美元[425] - 截至2024年12月31日，商誉账面价值为8298.6万美元；2024年，开发技术资产减少5060万美元，购买无形资产2980万美元[426][427] - 2024 - 2022年，无形资产摊销费用分别为1.365亿美元、1.511亿美元和1.745亿美元[428] - 截至2024年12月31日，2025年、2026年、2027年及2028年起无形资产预计摊销费用分别为1334.53万美元、1109.87万美元、53.98万美元和86.88万美元[429] - 2024年或有对价负债的估计公允价值减少450万美元[438] - 2024年公司与Mitel修订战略安排，释放2850万美元未支付或有对价[439] - 2022年公司记录非现金资产减记费用2.793亿美元，其中2170万美元为应计利息[442] - 2024年和2023年经营租赁费用分别为2972.7万美元和2772.7万美元[467] - 截至2024年12月31日，经营租赁负债到期情况为：2025年2300万美元、2026年1802.4万美元、2027年858.7万美元、2028年422.7万美元、2029年及以后81.6万美元，现值为5017.8万美元[469] - 截至2024年12月31日，公司有额外约80万美元经营租赁尚未开始，预计2025年第一季度开始，最短租赁期限约一年[469] - 截至2024年12月31日，公司未来五年不可撤销的采购义务分别为：2025年6375.8万美元、2026年4054.4万美元、2027年2957.7万美元、2028年2827.4万美元、20