云积压订单数据 - 2024财年当前云积压订单为181亿欧元，增长32%，固定汇率下增长29%；总云积压订单为633亿欧元，增长43%，固定汇率下增长40%[2] - 2024年第四季度，当前云积压订单增长32%至180.8亿欧元，固定汇率下增长29%[12] - 2024年末当前云积压订单为180.78亿欧元，较2023年末的137.45亿欧元增长32%[50] 收入数据 - 2024财年云收入增长25%，固定汇率下增长26%；云ERP套件收入增长33%，固定汇率下增长34%；总收入增长10%，固定汇率下增长10%[2] - 2024年第四季度云收入增长27%至47.1亿欧元，固定汇率下增长27%[12] - 2024年第四季度软件许可证收入下降18%至6.8亿欧元，固定汇率下下降19%；云与软件收入增长12%至82.7亿欧元，固定汇率下增长11%；服务收入增长2%至11.1亿欧元，固定汇率下增长2%；总收入增长11%至93.8亿欧元，固定汇率下增长10%[13] - 2024年全年云收入增长25%至171.4亿欧元，固定汇率下增长26%；软件许可证收入下降21%至14亿欧元，固定汇率下下降21%；云与软件收入增长11%至298.3亿欧元，固定汇率下增长11%；服务收入增长1%至43.5亿欧元，固定汇率下增长2%；总收入增长10%至341.8亿欧元，固定汇率下增长10%[20] - 2024财年总营收341.76亿欧元，较2023财年的312.07亿欧元增长10%[49] - 2024财年云业务营收171.41亿欧元，较2023财年的136.64亿欧元增长25%[49] - 2024财年软件许可证和支持业务营收126.89亿欧元，较2023财年的132.61亿欧元下降4%[49] - 2024年Q4云业务收入47.08亿欧元，较2023年Q4的36.99亿欧元增长27%[52] - 2024年全年云业务收入171.41亿欧元，较2023年的136.64亿欧元增长25%[54] - 2024年Q4总营收93.77亿欧元，较2023年Q4的84.68亿欧元增长11%[52] - 2024年全年总营收341.76亿欧元，较2023年的312.07亿欧元增长10%[54] - 2024年Q4云业务收入171.41亿欧元，同比增长25%；软件许可收入13.99亿欧元，同比下降21%；软件支持收入112.9亿欧元，同比下降2%；服务收入43.46亿欧元，同比增长1%；总营收341.76亿欧元，同比增长10%[61] - 2024年Q1 - Q4云业务收入171.41亿欧元，同比增长26%；软件许可收入13.99亿欧元，同比下降21%；软件支持收入112.9亿欧元，同比下降1%；服务收入43.46亿欧元，同比增长2%；总营收341.76亿欧元，同比增长10%[61] - 2024年Q4总营收为93.77亿欧元，较2023年Q4增长11%；2024年Q1 - Q4总营收为341.76亿欧元，较2023年Q1 - Q4增长10%[70][71] - 2024年Q4云收入为47.08亿欧元，较2023年Q4增长27%；2024年Q1 - Q4云收入为171.41亿欧元，较2023年Q1 - Q4增长25%[70][71] - 2024年Q4云与软件收入为82.67亿欧元，较2023年Q4增长12%；2024年Q1 - Q4云与软件收入为298.3亿欧元，较2023年Q1 - Q4增长11%[70][71] 利润数据 - 2024财年IFRS运营利润下降20%，非IFRS运营利润增长25%，固定汇率下增长26%[2] - 2024年第四季度IFRS云毛利润增长29%至34.3亿欧元，非IFRS云毛利润增长30%至34.6亿欧元，固定汇率下增长29%[14] - 2024年第四季度IFRS运营利润增长6%至20.2亿欧元，非IFRS运营利润增长24%至24.4亿欧元，固定汇率下增长24%[15] - 2024年第四季度IFRS每股收益（基本）增长31%至1.37欧元，非IFRS每股收益（基本）增长24%至1.40欧元[17] - IFRS基本每股收益下降14%至2.68欧元，非IFRS基本每股收益增长22%至4.53欧元[23] - 2024财年国际财务报告准则（IFRS）下营业利润46.65亿欧元，非国际财务报告准则（non - IFRS）下营业利润81.53亿欧元[49] - 2024财年国际财务报告准则（IFRS）下税后利润31.5亿欧元，非国际财务报告准则（non - IFRS）下税后利润52.79亿欧元[49] - 2024财年国际财务报告准则（IFRS）下营业利润率为13.6%，非国际财务报告准则（non - IFRS）下营业利润率为23.9%[49][50] - 2024年Q4净利润16.16亿欧元，较2023年Q4的12.01亿欧元增长35%[52] - 2024年全年净利润31.5亿欧元，较2023年的59.64亿欧元下降47%[54] - 2024年Q4云业务成本12.79亿欧元，同比增长23%；软件许可和支持成本3.19亿欧元，同比下降15%；服务成本8.37亿欧元，同比下降2%；总营收成本24.35亿欧元，同比增长8%[59] - 2024年Q4毛利润69.43亿欧元，同比增长12%；运营利润20.16亿欧元，同比增长6%；税前利润22.07亿欧元，同比增长22%；税后利润16.16亿欧元，同比增长35%[59][60] - 2024年Q1 - Q4云业务成本46.6亿欧元，同比增长20%；软件许可和支持成本12.62亿欧元，同比下降9%；服务成本33.21亿欧元，同比下降3%；总营收成本92.43亿欧元，同比增长7%[62] - 2024年Q1 - Q4毛利润249.32亿欧元，同比增长11%；运营利润46.65亿欧元，同比下降20%；税前利润47.64亿欧元，同比下降11%；税后利润31.5亿欧元，同比下降47%[62][63] - 2024年Q4运营利润率为21.5%，同比下降1.0个百分点；有效税率为26.8%，同比下降6.8个百分点；基本每股收益为1.37欧元，同比增长31%[60] - 2024年Q1 - Q4运营利润率为13.6%，同比下降4.9个百分点；有效税率为33.9%，同比上升1.3个百分点；基本每股收益为2.68欧元，同比下降49%[63] - 2024年Q4非IFRS运营费用调整后为69.41亿欧元，同比增长12%；2024年Q1 - Q4非IFRS运营费用调整后为260.22亿欧元，同比增长16%[59][62] - 2024年有效税率（IFRS）与有效税率（非IFRS）的差异主要源于重组费用和股权证券的税收影响；2023年主要源于收购相关费用和重组费用的税收影响[60][63] - 2024年Q1 - Q4持续经营业务税前利润（IFRS）为47.64亿欧元，2023年Q1 - Q4为53.41亿欧元[66] 现金流数据 - 2024年第四季度自由现金流为 - 9.2亿欧元（2023年第四季度为16.7亿欧元）[18] - 全年自由现金流下降19%至41.1亿欧元，年末净流动性为17亿欧元[24] - 2024财年自由现金流41.13亿欧元，占总营收的12%[50] - 截至2024年12月31日，现金及现金等价物为96.09亿欧元，2023年为81.24亿欧元[55] - 2024年全年经营活动产生的净现金流为52.2亿欧元，2023年为63.32亿欧元[56] - 2024年全年投资活动产生的净现金流为 - 6.56亿欧元，2023年为9.06亿欧元[56] - 2024年全年融资活动产生的净现金流为 - 34.12亿欧元，2023年为 - 77.34亿欧元[56] - 2024年Q1 - Q4自由现金流为41.13亿欧元，2023年Q1 - Q4为50.93亿欧元[65] - 2024年Q1 - Q4持续经营业务经营活动净现金流为52.2亿欧元，2023年Q1 - Q4为62.1亿欧元[65] - 2024年Q1 - Q4持续经营业务投资活动净现金流为 - 6.56亿欧元，2023年Q1 - Q4为 - 46.03亿欧元[65] - 应用新的现金流量表列报方式，2024年第一季度至第四季度经营活动净现金流量从原报告的52.2亿欧元变为52.07亿欧元[83] - 若应用新的定义，2024年第一季度至第四季度自由现金流从原报告的41.13亿欧元变为42.22亿欧元[66] 其他指标数据 - 2024年客户净推荐值同比增加3点至12，员工敬业度指数全年同比下降6个百分点至74%[25] - 高管职位女性比例增加0.3个百分点至22.5%，总碳排放持平于690万吨[26] - 2024年末员工数量为109121人，滚动12个月员工保留率为96.7%[50] - 2024财年市场基础的温室气体总排放量为690万吨二氧化碳当量[50] - 2024年12月31日员工总数为109,121人，2023年12月31日为107,602人[72] 股份相关数据 - 截至2024年12月31日，公司已回购18429480股，平均价格为162.46欧元，回购金额约30亿欧元[27] - 2024年Q4基于股份支付费用为5.7亿欧元，2024年Q1 - Q4为23.85亿欧元[73] - 2024年Q4确认加速股份支付费用1.38亿欧元，2024年全年为3.09亿欧元，2023年均为0[73] - 2024年全年基于股份的付款为1.71亿欧元，2023年第一季度至第四季度为0欧元[74] 重组相关数据 - 2024年重组支出达25亿欧元，预计2025年支出约7亿欧元[28] - 2024年1月1日重组准备金为3700万欧元，全年新增31.44亿欧元，使用10.61亿欧元，最终余额为6.81亿欧元[76] - 2024年与重组相关的净现金流出为24.87亿欧元[76] 收购相关数据 - 2024年6月5日公司宣布收购WalkMe Ltd. 100%股权，9月12日完成交易，初始对价约13亿欧元[77][78] - 2024年第四季度WalkMe对收入贡献约4600万欧元，对国际财务报告准则（IFRS）营业利润贡献约 - 3900万欧元，对非IFRS营业利润贡献约 - 2000万欧元；全年对收入贡献约6100万欧元，对IFRS营业利润贡献约 - 5400万欧元，对非IFRS营业利润贡献约 - 2900万欧元[79] 未来预测数据 - 预计2025年云收入为216 - 219亿欧元，按固定汇率计算增长26% - 28%[38] - 预计2025年云与软件收入为331 - 336亿欧元，按固定汇率计算增长11% - 13%[38] - 预计2025年非IFRS营业利润为103 - 106亿欧元，按固定汇率计算增长26% - 30%[38] - 预计2025年实际货币自由现金流约80亿欧元，非IFRS有效税率约32%[38] - 2025年起公司合并现金流量表将不再将已付利息和已收利息归类为经营活动净现金流量的一部分[81] - 2025年起公司计算自由现金流（FCF）将包括无形资产和不动产、厂房及设备的销售所得[84] - 预计2025年上述变更对公司FCF产生约2亿欧元的积极影响[66]