公司人员与管理 - 截至2024年12月31日，公司全球雇员约11500人，其中约7000人位于美国[49] - 公司有强大的人才管理计划，以吸引、支持和留住全球员工[49] - 公司通过eBay Listens计划定期调查员工意见[56] - 公司成功依赖关键员工，人才竞争激烈，员工流失或招聘困难可能影响业务[130] - 公司曾宣布包括裁员的重组计划，可能影响员工士气和业务执行[132] 公司宗旨与价值观 - 公司的宗旨是连接人们、构建社区，创造经济机会，核心价值观包括“为每个人服务”等[50][51] 公司业务举措 - 公司通过AI等技术对市场平台进行多年现代化演进，旨在创造个性化购物体验[43] - 2024年公司推出Thrive Global健康计划和全球财务健康教育活动[54] - 公司致力于道德和诚信，举办年度道德与合规周[55] 公司知识产权管理 - 公司重视知识产权保护，注册核心品牌商标和域名，也会申请专利[45][46][47] - 公司可能无法充分保护或执行知识产权，面临第三方侵权指控[112] - 公司面临知识产权侵权索赔风险，可能需承担高额费用并影响业务[114][116][117][118] - 公司面临卖家内容侵权索赔风险，法律解读和业务扩张可能增加此类风险[116] - 公司使用开源软件可能面临不利条件和法律风险[117] 公司风险因素 - 公司面临多种风险，包括竞争、汇率波动、技术发展、知识产权纠纷等[60][61] - 公司业务依赖消费者支出，经营业绩易受宏观经济变化和不确定性影响[68] - 全球电商竞争激烈，公司面临线上线下竞争压力[69] - 若无法适应电商和移动商务市场变化，公司业务和声誉可能受损[70] - 竞争对手可能操纵相关产品和服务，影响公司竞争优势[72] - 若无法利用或适应相关服务的运营变化，公司可能面临成本上升、客户流失等问题[72] - 公司预计生成式AI将对电商未来产生重大影响，若无法利用相关技术，业务可能受损[76] - 公司部分收入来自推广列表和第三方广告，若无法有效竞争广告支出，业务和经营业绩可能受损[80] - 违反国际业务相关法律法规可能导致公司面临罚款、声誉受损等问题[88] - 2025年2月美国政府发布三项行政命令，对从加拿大和墨西哥进口的商品征收25%关税，对从中国（包括香港）进口的商品额外征收10%关税，中国宣布报复性关税[91] - 贸易政策变化可能影响公司市场平台上国际销售商品的成本，限制公司和卖家及时或经济高效地提供和交付产品的能力[92] - 国际买卖商品成本的变化或公众对这种变化的预期，可能降低消费者信心和使用公司平台的消费者数量[93] - 地缘政治事件、自然灾害等因素可能导致用户在公司网站或移动平台上花费的时间减少或交易减少[94][95] - 若公司无法跟上技术发展或创新，产品使用和收入可能下降[96] - 公司在Gen AI领域是新进入者，可能在开发相关能力方面比竞争对手慢且效率低[97] - eBay退款保证计划可能导致公司成本和损失率增加，管理不善会损害声誉[100][101] - 自过渡到支付平台以来，公司因买家发起的强制交易逆转而面临支付退单成本增加的问题[102] - 公司支付系统和金融服务的运营和发展需要持续投资，面临法律、监管等风险[104] - 若无法有效处理市场平台的欺诈活动，将增加损失率并损害业务[119][120] - 网络攻击和数据安全事件可能损害公司声誉、减少收入、增加成本等[121][123][124][125] - 2014年公司经历重大数据泄露，涉及最多14500万用户信息[124] - 系统故障和中断可能损害公司业务，导致收入损失[127][128][129] - 第三方服务问题或价格上涨可能损害公司业务[133][134][135] - 公司外包部分职能，服务提供商表现不佳可能扰乱运营[136] - 第三方可能停止按可接受条款提供服务，公司可能难以及时有效找到替代方[137] - 公司业务受广泛且不断增加的政府监管，合规成本可能上升[138][139][140] - 监管机构和民事诉讼方常要求公司对平台上第三方销售负责，可能面临额外诉讼成本[141] - 隐私、用户数据保护和网络安全领域新法律和监管增加，可能损害公司业务[143][144][145] - 公司受并非专门针对在线商务的法律法规约束，其解释可能损害公司业务[151][152] - 丹麦安全技术管理局检查10个在线市场的100件产品，90%未达丹麦或欧盟标签和文件标准，多数或不满足产品安全标准，未来产品安全监管或增加[157] - 全球政府监管机构对平台施加新数据报告要求，或使用户因个人数据收集和报告敏感而不愿使用服务，培训卖家合规需大量时间和投资[158] - 公司自愿设定并公开披露ESG目标，但实现情况不确定，利益相关者期望不断演变且存在分歧，新法规和标准或增加合规成本[160] - 公司常面临诉讼、监管和政府调查等，数量和重要性随业务发展增加，结果不确定，可能产生重大不利影响[164] - 用户在平台上列出或销售侵权、非法或被盗物品等，可能导致公司面临民事或刑事责任指控、知识产权侵权诉讼等，损害业务和声誉[167] 公司财务相关风险 - 公司约一半净收入来自美国以外地区，财务结果受外汇汇率波动影响[84] - 2022 - 2023年美联储提高基准利率，2024年大部分时间利率维持高位，年末开始降息，公司借款成本受高利率显著影响[155] - 2022 - 2023年固定利率投资证券公允价值受利率上升负面影响，2024年大部分时间该趋势持续，年末利率下降使固定利率投资公允价值改善[177] - 截至2024年12月31日公司无循环信贷额度下未偿还借款，但循环信贷额度有浮动利率，未来借款有利率风险[176] - 公司有大量未偿还债务，未来可能产生更多债务，可能无法产生足够现金流偿债，不遵守债务条款可能加速债务到期[178] - 公司业务、卖家和买家可能受不同司法管辖区销售和其他税收制度影响，间接税适用和税务信息报告义务复杂且不确定[180] - 45个州、哥伦比亚特区和波多黎各已颁布互联网销售税立法，预计未来几年会有更多州采用[183] - 2027年1月起，处理支付的企业需为年收入超600美元的卖家开具1099 - K表格，2023及以前年份门槛为超20000美元且超200笔交易，2024年门槛为5000美元[183] 公司财务数据 - 公司持有Aurelia Netherlands TopCo B.V.约8.3%的股份[191] - 截至2024年12月31日，约35%的现金和投资为“现金及现金等价物”和“客户账户”[309] - 截至2024年12月31日，公司的公司债务和政府债券证券余额为48亿美元，占总现金和投资的约52%[310] - 假设利率上升1%，2024年12月31日和2023年12月31日投资公允价值将分别减少4900万美元和2000万美元[310] - 截至2024年12月31日，公司的股权投资总计11亿美元，占总现金和投资的约12%，主要与对Adevinta的股权投资有关[312] 公司外汇风险管理 - 公司的市场平台全球运营，面临外币风险，主要涉及英镑和欧元[314] - 公司有外汇敞口管理计划，通过购买外汇合约管理风险[315] - 公司使用外汇衍生品合约保护预测的美元等价收益，多数合约为现金流套期[316] - 外汇合约公允价值敏感性基于外汇汇率20%的不利变化[317] - 现金流套期的外汇合约公允价值资产为5500万美元[318] - 未指定套期会计的外汇合约公允价值资产为200万美元[318] - 现金流套期的外汇合约公允价值敏感性为 - 8900万美元[318] - 未指定套期会计的外汇合约公允价值敏感性为 - 7200万美元[318] - 公司认为短期内所有货币汇率有20%不利变化的可能性较大[320] - 考虑外汇远期合约的抵消作用，2024年12月31日汇率变化对税前收入影响不大[320] 公司业务收入地区分布 - 公司国际业务（尤其是英国、德国、澳大利亚）及来自大中华区的跨境业务近年约占一半净收入[86] 公司法律合规成本 - 公司2024年与美国司法部达成和解协议，支付5900万美元并同意实施加强流程[141] - 若违反《通用数据保护条例》（GDPR），公司可能面临最高2000万欧元或4%年度全球营收（取较高值）的罚款[146] - 《欧盟人工智能法案》（EU AI Act）2024年8月生效，不遵守可能面临最高3500万欧元或7%全球营业额的罚款[147] - 若不遵守《数字服务法》（DSA），公司可能面临最高6%年度全球营收的罚款[155]