业务覆盖与用户数据 - 截止2024年业务覆盖全球160多个国家和地区，服务超全球四分之一人口[18][27] 荣誉与奖项 - 2024年荣获“世界互联网大会杰出贡献奖”[18] - 2023年度获国家科技进步奖三项一等奖与两项二等奖[24] - 2024年SUSTAINALYTICS评估得分15.0，ESG风险进一步降低[1] - 2024年进入CDP A级别名单，通讯设备制造行业中位列前2%[1] - 2024年获得万得ESG评级AA级，入选Wind ESG 100强[1] - 第十三年被选为恒生企业可持续发展指数系列的成分股[1] - 第九次入选富时社会责任指数系列[1] 公司治理与组织架构 - 2024年设立战略与可持续发展委员会，负责战略与可持续发展治理体系建设工作[22][3] - 2024年设立科技伦理委员会，推动负责任创新[22] - 搭建“三会一层”治理架构，董事会下设“4 + 1”履职平台[81] 专利与研发 - 截至2024年12月31日，累计申请9.3万件全球专利、授权4.8万件[28] - 芯片领域约5500件专利申请，超2000件已授权；AI领域超5000件专利申请，近一半已获授权[28] - 中国专利申请超2000件，授权超1000件，PCT国际专利申请超1500件[49] - 研发费用占营业收入的比例为19.81%[49] 社会责任与公益 - 利比里亚农网项目让当地超58万名偏远地区农户使用网络服务[24] - 年度公益投入3404万元，在全球开展各类公益项目87项，帮扶人员超10万人[52] - 注册志愿者15305人，累计现场服务时长36750.9小时，全年开展志愿服务310场[52] 风险管理与合规 - 合规管理融入企业运营流程，实现管控点100%线上控制[22] - 深交所信披考核持续为A[48] - 2024年超6万名员工参与全员合规培训，总体培训覆盖比率达100%[121] - 2024年从各类合规举报途径接收线索175条，处理比例100%[131] 业务连续性管理 - 2024年开展132场次多维度演练测试[97] - 业务连续性管理RTO达成率、演练测试实施率、演练测试合格率、内外审发现关闭率均为100%，优秀演练测试占比81%[48][102] 数据安全与隐私保护 - 2024年通过ISO/IEC 27701:2019隐私信息管理体系换证审核，终端产品通过欧洲ePrivacy国际权威隐私保护认证审核[155] - 数据合规高风险场景管控覆盖率100%，客户隐私违法违规事件数量为0[159] 双碳目标与节能减排 - 2024年碳排放同比减少，范围1&2为13.4%，范围3中系统产品使用维护阶段物理强度减排8.39%，终端产品全生命周期绝对排放同比减少5.02%[49][196][198] - 2024年实现绝对节电4500万度，节假日期间总用电同比下降10%，减少用电235万度[186][187] - 2030年范围1&2运营排放相对2021基准年碳排放下降52%，2024年当期目标同比下降4.2%[198] 循环经济与绿色发展 - 2024年更新《绿色环保产品管理办法》，融入循环经济理念[200] - 制定《结构设计规范》《回收手册编制要求》等完善循环经济管理体系[200]