客户与市场数据关键指标变化 - 2024、2023、2022年最大客户迪士尼公司分别占公司收入的8.7%、8.7%、10.7%，十大客户分别占29.3%、32.0%、35.6%[58] - 2024、2023、2022年，媒体娱乐、消费、零售制造、银行金融服务和保险行业客户分别占公司总收入的58.7%、56.9%、55.6%[74] - 2024年，公司55.8%的收入来自北美客户，22.0%来自拉丁美洲，17.3%来自欧洲，4.9%来自新市场[171] - 2024年，93.7%的收入来自上一年就已合作的现有客户[172] 财务数据关键指标变化 - 自2023年至2024年公司有效税率从20.0%降至19.7%[120] - 2024年1月1日起公司受OECD支柱二全球最低税新规约束，全球营收超7.5亿欧元的集团最低税率为15%[120] - 2024年9月巴西议会颁布法律，社保贡献税税率2025年降20%、2026年降40%、2027年降60%、2028年全免，同时工资税率2025年升至5%、2026年升至10%、2027年升至15%、2028年起升至20%[120] 业务运营风险 - 公司2022 - 2024年Globers总流失率分别为16.7%、8.1%和9.5%，流失率上升或影响运营效率和业务扩张[40] - 公司固定价格合同收入在2022 - 2024年分别占总收入的15.4%、18.3%和25.1%，定价不准确或使合同无利可图[49] - 若无法维持资源利用率和生产率水平，公司收入、利润率和运营结果或受不利影响[34][37] - 若无法管理人员流失、吸引和留住高技能IT专业人员，公司运营效率和业务扩张能力或下降[34][39] - 若无法实现预期增长，公司收入、运营结果、业务和前景或受不利影响[34][42] - 若无法有效管理业务快速增长，公司管理、系统和资源或面临压力，影响运营结果[34][44] - 若客户合同定价结构基于不准确预期和假设，合同可能无利可图，影响运营结果和现金流[48] - 若失去高级管理团队或关键员工服务，公司业务运营、竞争地位和收入或受不利影响[34][52] - 若不持续创新并紧跟新兴技术和市场趋势，公司可能失去客户，影响收入和运营结果[34][55] - 公司在人工智能产品市场面临诸多风险，投资可能不足，需求也可能无法实现[56] - 欧盟AI法案关键条款将于2026年8月生效，可能限制公司在欧盟创建和部署高风险AI系统的能力或增加合规成本[57] - 公司面临来自大型全球咨询和外包公司、数字机构等多方面的激烈竞争，竞争加剧可能导致价格下降、运营利润率降低和市场份额流失[62][63][64] - 公司品牌和声誉易受损害，负面信息可能导致业务损失、股价下跌[65] - 集体谈判和劳动法规变化可能增加公司劳动力成本，工作停工或罢工可能对业务和收入产生重大不利影响[66][67] - 未能满足ESG法规、利益相关者期望或公司自愿ESG目标，可能损害公司声誉和业务[68][73] - 公司业务依赖有限行业，这些行业需求下降可能减少公司收入和影响经营业绩[74][75] - 服务不足或软件解决方案有缺陷，可能导致客户索赔、声誉受损和经营业绩受影响[77][78] - 公司业务中断可能影响客户关系、营收、运营结果和财务状况[83] - 计算机系统或数据安全事件可能导致运营中断、声誉受损、客户和营收流失[84] - 公司可能因知识产权被侵权或侵犯他人知识产权而受不利影响[90] - 无法收回客户应收款项可能对公司现金流和运营结果产生不利影响[95] - 无法与供应商维持有利定价条款将对公司运营结果产生不利影响[96] - 战略收购若失败或整合不善，公司业务、运营结果和财务状况可能受不利影响[97] - 公司债务可能影响其运营和未来融资能力[99] - 公司可能需要额外资本但不一定能获得[100] - 公司获得额外资本的能力受多种不确定因素影响[101] - 与客户的非竞争条款可能影响公司业务拓展和签订新合同的能力[102] - 技术服务行业对经济环境敏感，经济下行时需求可能大幅下降[104] - 公司业务涉及新兴市场，面临更大法律、经济和政治风险[105] - 拉丁美洲国家经济波动大，汇率波动和贬值严重[106][115] - 公司业务受经济、政治、税收、法律等多种因素影响，面临诸多风险[103][104][105][107][108][109][110][111][112][113][114][115][116][117][118][119][120][121][122][123][124][125][126][127][128][129] - 公司普通股价格可能高度波动，受多种因素影响，美国资本市场波动也会影响其股价[130] - 美国政府主权信用评级下调或相关债务信用恶化，可能对金融市场和经济产生重大不利影响，公司面临证券集体诉讼风险[131] - 公司可能被美国国税局归类为“被动外国投资公司”（PFIC），若股价下跌或现金未有效利用，成为PFIC的风险增加[132] - 遵守美国上市公司的报告、披露等要求，会增加公司合规成本和不确定性，分散管理层注意力[133][134] - 截至2024年12月31日，公司财务报告内部控制有效，但未来可能存在重大缺陷，影响股价[135] - 作为“外国私人发行人”，公司可少向美国证券交易委员会提交信息，可能导致普通股对投资者吸引力下降[137] - 公司过去未宣派股息，预计短期内也不会支付，卢森堡法律限制公司宣派股息的能力[138][139] - 公司依赖子公司分配资金以履行财务义务和支付股息，子公司可能无法进行分配[140] - 公司股东保护自身利益可能比美国公司股东更困难，可能影响普通股交易和股权融资能力[142] - 公司股东在未来普通股发行时可能无法行使优先认购权，导致股权被稀释[144] - 违反GDPR可能面临最高2000万欧元（或1750万英镑）或全球营收4%的罚款[124] 公司基本情况 - 公司2003年由四位企业家在阿根廷创立[149][165] - 截至2024年12月31日，公司在32个国家开展业务，拥有超31000名员工[150][170] - 公司四大交付中心位于哥伦比亚、阿根廷、印度和墨西哥[106] - 公司服务通过四个工作室网络提供，包括AI工作室网络、Globant GUT网络、数字进化网络和企业网络[191] 公司荣誉 - 2024年，公司被IDC MarketScape报告评为媒体咨询、集成和业务运营云服务提供商领域的领导者[158] - 2024年，公司获得谷歌云媒体和娱乐行业解决方案服务年度合作伙伴奖[158] - 2024年，公司在财富杂志“改变世界”榜单的250家初始公司中排名第6[158] - 2024年，公司被美洲理事会授予“十年最佳公司”奖[158] - 2024年，公司被Everest Group评为软件产品工程服务PEAK Matrix®评估的明星表现者和领导者[158] 行业市场规模预测 - 量子计算市场规模将从2020年的4.12亿美元增长至2027年的86亿美元[178] - 企业对AI的支出预计将从2023年的1660亿美元以每年27%的速度增长至2027年的4230亿美元[178] - 机器人市场规模预计将从2023年的2620亿美元增长至2025年的3460亿美元，2023年机器人初创公司种子轮融资超42亿美元，预计到2026年超30%的智能机器人将达到3级智能[178] - 数字人和AI化身市场规模预计将从2023年的56亿美元以31.9%的复合年增长率增长至2032年的675亿美元[178] - 增强现实眼镜收入预计2023 - 2026年增长超5倍[178] 公司技术与人才相关 - 公司几乎100%的敏捷开发团队已通过AI认证[197] - 公司高级管理团队成员平均拥有超20年科技行业经验[189] - 公司工作室整合超100种新兴技术和实践供员工学习发展[218] - 印度每年培养超500万毕业生，是公司重要的技术人才来源[222] - 截至2022年，拉丁美洲有近200万技术专业人员，每年约有73.9万新的技术专业毕业生[222] - 2024年公司重新定义人才交付中心的方法，嵌入对话式AI并推出AI Agent[223] - 2025年公司计划扩展AI Agent的功能以提高效率和洞察力[223] 公司可持续发展战略 - 公司自2020年推出“Be Kind”可持续发展战略，涵盖善待自己、善待同事、善待人类三个支柱[202] - 截至2024年，公司实施了应对各类暴力及适当反应的强制培训计划[205] - 公司自2021年实现碳中和后，积极支持碳抵消项目[213] 阿根廷相关政策 - 阿根廷《知识经济法》规定，微型和小型企业在促进活动中产生的企业所得税负债减少60%，中型企业减少40%，大型企业减少20%[225] - 符合条件的阿根廷实体可获得高达员工与促进活动相关社会保障缴款70%的税收抵免债券（新招聘特定少数群体员工时可增至80%）[225] - 2022年10月11日起，符合条件的阿根廷实体投资超300万美元可享受最多20%外国直接投资外汇强制汇回的例外政策[227] - 2023年8月18日，阿根廷与美洲开发银行达成协议，将支付3500万美元支持知识经济活动出口投资促进制度[228] 员工相关数据 - 截至2024年12月31日，约12.2%的员工受集体谈判协议覆盖[66]