公司整体财务数据关键指标变化 - 公司2024年实现总收入4808.1百万元，较2023年同比增长2.9%[11] - 公司2024年全年盈利88.3百万元，首次实现全面盈利[11] - 2024年公司费用率同比下降14.4个百分点[13] - 2024年公司总收入4808.1百万元人民币，较2023年同比增2.9%[26][28] - 2024年公司毛利率为31.7%，略低于2023年的32.3%[28] - 2024年公司总费用1693.5百万元人民币，同比下降26.9%[28] - 2024年公司全年盈利88.3百万元人民币，2023年亏损334.9百万元人民币[28] - 2024年调整后净利润158.5百万元人民币，2023年亏损315.1百万元人民币[28] - 2024年公司收入总计4808.082百万元，同比增长2.9%，毛利总计1523.356百万元，同比增长1.0%，毛利率总计31.7%，同比下降0.6个百分点[54] - 2024年销售及营销费用763.5百万元，较2023年减少8.6%[65] - 2024年管理费用930.0百万元，较2023年减少37.2%[66] - 2024年其他收入34.8百万元，较2023年减少75.6%[67] - 2024年其他收益净额46.2百万元，较2023年减少48.6%[68] - 2024年财务收入净额182.6百万元，较2023年减少24.9%[70] - 2024年全年净利润88.3百万元，2023年全年净亏损334.9百万元；经调整净利润158.5百万元，2023年经调整净亏损315.1百万元[71] - 2024年12月31日现金及其他流动财务资源为2044653千元人民币，2023年12月31日为1866511千元人民币[73] - 2024年12月31日全部可利用资金总额为13064.7百万元人民币，其中现金及现金等价物为2044.7百万元人民币，受限资金为100.3百万元人民币，定期存款为2398.4百万元人民币，金融资产为8521.3百万元人民币[73] - 2024年经营活动所得现金净额为99329千元人民币，2023年为 - 282859千元人民币；投资活动所得现金净额为114646千元人民币，2023年为 - 1486060千元人民币；融资活动所用现金净额为 - 38438千元人民币，2023年为 - 67356千元人民币[74] - 2024年现金及现金等价物增加净额为175537千元人民币，2023年为 - 1836275千元人民币[74] - 2024年投资活动所得现金净额包括申购买理财产品及定期存款14047.6百万元人民币以及收回理财产品及定期存款所得款项14195.6百万元人民币[74] - 2024年购买物业、厂房及设备，无形资产开支为34244千元人民币，2023年为42960千元人民币[77] - 2024年12月31日公司无可供分派储备[124] - 2024年12月31日，集团资产负债率为78.67%[129] - 截至2024年12月31日止年度，集团捐赠支出约人民币660.0千元，2023年为人民币9.6千元[130] 各条业务线数据关键指标变化 - 2024年F端业务实现收入2416.5百万元，同比增长9.6%[11] - 2024年B端业务实现收入1431.5百万元，同比增长32.7%[11] - 2024年B端累计服务企业客户数达2049家，同比增长35.9%[11] - 2024年LTM付费用户数约3135.0万人，同比略下滑2.9%[28][29] - 2024年F端付费用户数约2481.0万人，同比下降约5.7%[28][29] - 2024年B端付费用户数约581.2万人，同比增长约13.0%[28][32] - 2024年B端累计服务企业客户达2049家，同比增长约35.9%[28][32] - 2024年F端及B端业务收入同比增长17.2%，F端收入2416.5百万元人民币，同比增9.6%，B端收入1431.5百万元人民币，同比增32.7%[28] - 报告期内，公司F端ARPU同比增长17.6%，收入同比增长9.6%，达24.165亿元[37] - 截至报告期末，公司累计服务企业客户数达2049家，较去年同期增长35.9%，86%来自平安集团渠道，14%来自自主拓展渠道[38] - “体检+”与“健管+”重合客户数累计同比增长18.4%[38] - 报告期内，B端收入14.315亿元，同比提升32.7%[39] - 企康业务收入10.507亿元，同比增长9.5%，环比增长69.7%，收入占比从1H24的54.6%提升至2H24的92.0%[39] - 2024年医疗服务收入2168.8百万元，同比增长4.9%，毛利率43.3%，同比提升3.3个百分点[54][58][59] - 2024年健康服务收入2356.5百万元，同比下降7.6%，毛利率21.3%，同比下降5.2个百分点[54][60][61] - 2024年养老服务收入282.8百万元，同比增长413.5%，毛利率29.1%，同比提升16.5个百分点[54][63][64] 家庭医生会员权益相关数据 - 2024年家庭医生会员权益用户数超1400万人[13] - 2024年家庭医生会员权益用户年人均使用频次5次[13] - 2024年家庭医生会员权益用户主动服务覆盖率达100%[13] - 报告期内，家医会员权益用户数超1400万人，年人均使用频次达5次，较2023年末提升35.1%[42] - 报告期内，家医主动服务覆盖率达100%[42] 公司服务网络相关数据 - 居家养老服务覆盖全国75城，较去年年末新增21个城市[14] - 到店方面，截至报告期末建立覆盖29个科室约5万名内外部医生团队，累计签约专家医生超2900位，合作医院近4000家，合作健康服务供应商约10.5万家，其中体检供应商近2600家[17] - 到家方面，截至报告期末合作药店达23.5万家，合作养老服务供应商超150家[17] - 公司升级O2O服务网络至“到线、到店、到家、到企”的四到服务网络[17] - 居家养老服务覆盖全国75个城市，较2023年末新增21城，权益用户数较2023年末增长143%[43] - 公司将O2O服务网络从“三到”升级至“四到”，到店建立约5万名内外部医生团队，累计签约专家医生超2900位，合作医院近4000家，合作健康服务供应商约10.5万家[45] - 到家合作药店达23.5万家，合作养老服务供应商超150家[46] AI相关业务数据 - AI体检报告解读实现100%覆盖，解析精准率达98%；医疗单据实时解析准确率超90%，辅诊准确率超95%；智能推荐准确率达99%；慢病管理改善率达90%[18] - 报告期内，家医服务效能提升约62%，专医效能提升约42%，健康管理师服务效能提升约55%[18] - AI体检解读实现100%覆盖，解析精准率达98%，医疗单据实时解析准确率超90%，辅诊准确率超95%，智能推荐准确率达99%，慢病管理改善率达90%[50] - 报告期内，家医服务效能提升约62%，专医效能提升约42%，健康管理师服务效能提升约55%[50] 公司战略与合作相关 - 公司将推进对平安集团2.4亿个人金融客户的医疗服务覆盖和健康档案建立[33] - 截至2024年9月末，使用平安集团医疗养老生态圈服务的个人综合金融客户，客均合同数、客均AUM分别为其他个人客户的1.6倍、3.9倍[34] - 报告期内，公司家庭医生服务了209万医疗理赔协同模式保单客户[34] - 公司基于14.4亿次线上问诊数据迭代平安医博通®多模态医疗大模型[47] - 公司处理和调用平安独特的海量医险闭环数据用于AI医疗大模型训练，数据包含数亿人次医患对话等医疗数据库和覆盖2.4亿平安综合金融客户的理赔等金融数据库[49] - 公司将推进对平安集团2.4亿个人金融客户的医疗服务覆盖和健康档案建立[50] - 公司持续建设“三位一体”养老管家，覆盖居家养老10大场景，2024年3月及8月分别发布住联体、乐联体[43] - 公司为企业员工提供主动式医疗健康服务及丰富到企活动[46] 公司上市与所得款项相关 - 公司上市日期为2018年5月4日，股份代号为1833[8] - 公司2018年5月4日在联交所主板上市，股份代号为1833[110] - 公司上市所得款项净额约为8564.0百万港元[113] - 2020年公司配售80,000,000股新股份，所得款项净额约为7828.0百万港元，相当于净发行价每股约97.85港元[114] - 截至2024年12月31日，业务拓展未动用所得款项净额120.8百万港元已全部使用[116] - 为潜在投资等提供资金的未动用所得款项净额由1537.9百万港元变更为544.9百万港元，预计2025年12月31日前使用[116] - 进一步发展核心业务的未动用所得款项净额由7828.0百万港元变更为544.9百万港元，已使用118.3百万港元，剩余426.6百万港元预计2030年12月31日前使用[116] - 营运资金及一般公司用途未动用所得款项净额变更为8276.1百万港元，已使用509.8百万港元，剩余7766.3百万港元预计2025年12月31日前使用[116] 公司股息相关 - 2024年公司向全体股东实施每股9.7港元的特别股息，股东可选择以股代息[20] - 2024年11月14日，董事会建议宣派特别股息，每股9.7港元[121] - 经批准，公司实际总计现金派息金额近45亿港元，合共1,042,630,820股新股份作为特别股息配发给股东[121] - 新股份于2025年1月27日上午九时正（香港时间）开始于联交所买卖[121] 公司组织架构相关 - 2024年公司将原有多个事业群整合升级为六大中心，提升跨部门协同效率[19] 公司人员相关 - 2024年12月31日公司共有1563名员工[86] - 2024年12月31日，集团共有1,563名员工[136] 公司董事相关 - 公司执行董事长为李斗，总裁为吴军[89][90] - 郭晓涛53岁，2024年3月加入集团任非执行董事，2019年加入平安集团，现任平安集团执行董事等职[91] - 蔡方方51岁，2024年3月加入集团任非执行董事，2007年加入平安集团，现任平安集团执行董事等职[93] - 付欣45岁，2023年3月加入集团任非执行董事，现任平安集团执行董事等职[94] - 朱梓阳29岁，2021年12月加入集团任非执行董事，2021年7月起任合生创展副总裁等职[95] - 汤云为80岁，2018年5月加入集团任独立非执行董事，在会计及财务管理方面经验丰富[98] - 郭田勇56岁，2018年5月加入集团任独立非执行董事，1999年起于中央财经大学任职[100] - 周永健博士74岁，2018年5月加入集团任独立非执行董事，担任多家公司非执行董事[101] - 李斗为公司执行董事兼首席执行官[104] - 2024年3月19日，陈心颖女士辞任非执行董事，郭晓涛先生和蔡方方女士获委任为非执行董事[160] - 各董事服务合约年期自各自委任经股东大会批准之日起为期三年，可根据公司组织章程大纲及细则和适用上市规则重续[161] 公司股权相关 - 2024年12月31日，李斗先生持有公司300,000股股份，占已发行股份总数的0.03%[171] - 2024年12月31日，吴军先生持有公司226,520股股份，占已发行股份总数的0.02%[171] - 计算董事持股概约百分比的基准为2024年12月31日已发行股份总数1,118,812,900股[171] - 截至2024年12月31日，安鑫、安科技術有限公司、平安分别持有公司441,000,000股股份，持股比例均为39.41%[175][176] - 截至2024年12月31日，Hopson Development Holdings Limited、Sounda Properties Limited、朱孟依分别持有公司89,284,776股股份，持股比例均为7.98%[175][176] - 2024年12月31日公司已发行股份总数为1,118,812,900股[175] 公司雇员激励计划相关 - 公司根据雇员激励计划可授出的EIS股份总数为70,000,000股，截至2024年12月31日剩余可供授出的EIS股份数目为27,978,616股，占已发行股份的1.29%[145] - 截至2024年12月31