整体营收数据变化 - 2024年第四季度和全年营收分别为4710万美元和1.852亿美元，较2023年同期的4950万美元和1.915亿美元下降4.8%和3.3%[4] - 2024年和2023年运营收入分别为1.85242亿美元和1.91492亿美元[24] - 2024年全年公司总营收为185,242,000美元，较2023年的191,492,000美元下降约3.26%[27] - 2024年第四季度公司总营收为47,129,000美元，较2023年第四季度的49,491,000美元下降约4.77%[27][28] EBITDA数据变化 - 2024年第四季度和全年EBITDA分别为负30万美元和正650万美元，2023年同期分别为负110万美元和正760万美元[4] - 2024年第四季度调整后EBITDA为350万美元，2023年第四季度为520万美元[8] - 2024年和2023年EBITDA分别为647.8万美元和759.6万美元[26] - 2024年和2023年调整后EBITDA分别为1404万美元和1647.6万美元[26] 运营收入与亏损数据变化 - 2024年第四季度运营亏损160万美元，2023年同期亏损230万美元[8] - 2024年全年运营收入为210万美元，较2023年的340万美元下降37.7%，2024年净亏损3030万美元，合每股基本和摊薄亏损4.15美元，2023年净亏损160万美元，合每股基本和摊薄亏损0.21美元[12] - 2024年和2023年运营收入分别为1.85242亿美元和1.91492亿美元[24] - 2024年和2023年净亏损分别为3029.7万美元和157万美元[24] - 2024年和2023年基本和摊薄后每股亏损分别为4.15美元和0.21美元[24] - 2024年全年公司运营收入为2,093,000美元，较2023年的3,359,000美元下降约37.69%[27] - 2024年第四季度公司运营亏损为1,553,000美元，而2023年第四季度运营亏损为2,278,000美元，亏损幅度收窄约31.82%[27][28] 现金与资产数据变化 - 公司年末现金余额为990万美元，较2023年12月31日的1840万美元减少，无债务且养老金计划I已完全终止[8] - 2024年12月31日和2023年12月31日现金及现金等价物分别为993.4万美元和1836.4万美元[25] - 2024年12月31日和2023年12月31日总资产分别为1.01782亿美元和1.22757亿美元[25] 调整后运营相关数据变化 - 2024年和2023年调整后运营收入分别为965.5万美元和1223.9万美元[26] - 2024年和2023年调整后运营利润率分别为5.2%和6.4%[26] 加权平均流通普通股数据 - 2024年和2023年加权平均流通普通股分别为729.3万股和731万股[24] 各业务线第四季度营收与EBITDA变化 - 客户关怀业务第四季度营收1500万美元，占比32%，较上年减少20万美元或1.5%，EBITDA为290万美元，同比下降18.0%[8] - 履行与物流服务业务第四季度营收2080万美元，占比44%，较上年同期减少60万美元或2.7%，EBITDA为130万美元，下降31.4%[8] - 营销服务业务第四季度营收1130万美元，占比24%，较上年同期减少160万美元或12.1%，EBITDA为负150万美元[8] 各业务线全年营收变化 - 2024年全年营销服务营收为50,332,000美元，较2023年的52,910,000美元下降约4.87%[27] - 2024年全年客户关怀营收为52,918,000美元，较2023年的53,620,000美元下降约1.31%[27] - 2024年全年履行与物流营收为81,992,000美元，较2023年的84,962,000美元下降约3.49%[27] 全年其他费用数据变化 - 2024年全年重组费用为2,402,000美元，较2023年的5,687,000美元下降约57.76%[27] - 2024年全年折旧和摊销费用为4,385,000美元，较2023年的4,237,000美元增长约3.49%[27] 第四季度商誉和无形资产减值费用 - 2024年第四季度商誉和无形资产减值费用为3,168,000美元[27]