财务数据和关键指标变化 - 2024年第三季度营收为4760万美元，较2023年第三季度的4710万美元增长1.1%[12] - 2024年第三季度运营费用为4570万美元（含83.6万美元重组费用），2023年同期为4420万美元[13] - 2024年第三季度运营收入为190万美元，2023年第三季度为290万美元，调整股票补偿、离职和重组费用后，2024年第三季度调整后的运营收入为310万美元，2023年第三季度为320万美元，调整后的运营利润率2024年第三季度为6.5%，2023年同期为6.9%[15] - 2024年第三季度EBITDA为290万美元，2023年同期为390万美元，调整股票补偿、离职和重组费用后，2024年第三季度调整后的EBITDA为410万美元，2023年同期为420万美元[15] - 截至2024年9月30日，现金及现金等价物为590万美元，2023年9月30日为1330万美元，截至2024年10月31日，手头现金为980万美元[16] 各条业务线数据和关键指标变化 - 客户关怀业务：2024年第三季度营收为1310万美元，2023年同期为1180万美元，娱乐行业多个客户工作量增加推动本季度营收增长[12] - 销售服务业务：2024年第三季度营收增长至420万美元，2023年第三季度为220万美元，主要因一个大客户业务量增加[12] - 营销服务业务：2024年第三季度营收降至910万美元，2023年为1060万美元，客户预算削减和某些项目结束导致同比下降[12] - 履行和物流业务：2024年第三季度营收为2130万美元，2023年为2250万美元，物流量降低和费率下降且未被履行业务中的新扩展项目弥补导致下降[12] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司致力于转型业务，构建可持续增长路径并优化自由现金流，虽营收有增长但预计2025年第四季度会有低至中个位数的营收下降，战略重点是创造持久价值，这可能需要投资和重新调整期[6][7] - 公司专注于增长自由现金流，随着销售、营销和客户组织的变革逐渐取得成效，2025年临近且新增首席客户数据官后，更有利于通过新成立的客户卓越与增长部门抓住增长机会，该部门旨在统一客户体验、销售和营销团队，创造积极、一致的端到端客户体验[8] - 公司团队致力于挖掘客户忠诚度的关键驱动因素，找出客户营收萎缩和流失的根本原因并采取行动保护营收基础，客户卓越与增长部门将主导产品战略和开发，利用高级数据解决方案部门加强价值主张，以数据和AI作为各业务部门产品的差异化因素，满足客户对数据智能和技术解决方案日益增长的需求[9] - 公司决定让与Noble Research的研究协议到期，转而寻求建立非赞助研究覆盖关系，认为传统的无报酬研究覆盖更适合公司发展方向[19] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司过去一年致力于转型业务，虽2024年第三季度营收同比增长1.1%，较之前有所改善，但承认营收好转不会是直线上升，在可持续增长过程中会有波动和偶尔下降[6][7] - 公司在多个业务领域取得新客户或扩展业务，如履行业务新增客户、销售服务业务新签全球豪华汽车行业客户、客户关怀业务开始为全球奢侈品转售市场提供服务、金融服务领域新签客户等，对未来发展有积极意义[10][11] 其他重要信息 - 公司的Project Elevate计划在2024年实现600万美元的EBITDA改善，成本节约来自人员优化、合同精简、后台运营优化和仓库运营改善等方面，但部分被销售团队扩张和履行业务中的非资本化技术改进所消耗，该计划在2025年第四季度结束前还会产生额外费用，包括与合同终止和裁员相关的成本[14] - 2024年6月公司终止养老金计划，过程中涉及现金贡献、资产清算、购买年金产品、养老金参与者上船等操作，对财务报表产生一系列影响[16][17][18] 问答环节所有的提问和回答 - 无（因为问答环节无人提问）

Harte-Hanks (HHS) came out with quarterly earnings of $0.13 per share, beating the Zacks Consensus Estimate of $0.10 per share. This compares to earnings of $0.08 per share a year ago. These figures are adjusted for non-recurring items.This quarterly report represents an earnings surprise of 30%. A quarter ago, it was expected that this marketing company would post earnings of $0.06 per share when it actually produced earnings of $0.32, delivering a surprise of 433.33%.Over the last four quarters, the compa ...

2024年第三季度营收情况 - 2024年第三季度总营收为4760万美元较2023年第三季度增长1.1%[3] - 2024年第三季度营销服务营收9050千美元[29] - 2024年第三季度客户关怀营收13068千美元[29] - 2024年第三季度销售服务营收4205千美元[29] - 2024年第三季度物流与履行营收21307千美元[29] - 2024年第三季度营收为47630千美元[29] - 2023年第三季度营收为47119千美元[29] 2024年第三季度利润情况 - 2024年第三季度运营收入为190万美元2023年同期为290万美元[3] - 2024年第三季度净收入为10万美元合每股基本和稀释后0.02美元2023年同期净收入为60万美元合每股基本0.09美元稀释后0.08美元[3][9] - 2024年第三季度EBITDA为290万美元2023年同期为390万美元[3] - 2024年第三季度运营收入为1898千美元[29] - 2023年第三季度运营收入为2914千美元[29] - 2024年第三季度EBITDA为2936千美元[29] - 2023年第三季度EBITDA为3866千美元[29] 各业务板块营收与EBITDA情况 - 客户关怀业务营收1310万美元占总营收27%较去年增长10.4%EBITDA为250万美元较去年增长40.5%[4] - 销售服务业务营收420万美元占总营收9%较去年增长94.1%EBITDA为70万美元较去年增长237%[5] - 履行与物流服务业务营收2130万美元占总营收45%较去年下降5.4%EBITDA为130万美元下降53.1%[6] - 营销服务业务营收910万美元占总营收19%较去年下降14.6%EBITDA为210万美元较2023年第三季度的150万美元有所增长[7] 2024年前三季度营收与利润情况 - 2024年前三季度营收138113千美元2023年同期为142001千美元[23] - 2024年前三季度运营支出134467千美元2023年同期为136364千美元[23] - 2024年前三季度运营收入3646千美元2023年同期为5637千美元[23] - 2024年前三季度净亏损27863千美元2023年同期净利润407千美元[23] - 2024年前三季度调整后EBITDA为10531千美元2023年同期为11267千美元[28] - 2024年前三季度调整后运营利润率为5.4%2023年同期为5.8%[28] 2024年第四季度营收预期 - 预计第四季度营收将出现低至中个位数的收缩[2] 公司财务状况 - 公司本季度末有590万美元现金及现金等价物信贷额度为2400万美元且无未偿债务[10] - 2024年9月30日现金及现金等价物为5944千美元2023年12月31日为18364千美元[25] - 2024年9月30日总资产为108127千美元2023年12月31日为122757千美元[25] - 2024年9月30日总负债为87078千美元2023年12月31日为102900千美元[26] - 2024年9月30日股东权益为21049千美元2023年12月31日为19857千美元[27]

营收情况 - 2024年前三季度营收1.381亿美元同比下降2.7%[116] - 2024年三季度营收4763万美元同比增长1.1%[109] - 预计2024年四季度营收改善[116] - 营销服务部门2024年第三季度营收905万美元较2023年同期下降14.6%[124] - 营销服务部门2024年前九个月营收2570.9万美元较2023年同期下降21.5%[124] - 客户关怀部门2024年第三季度营收1306.8万美元较2023年同期增长10.4%[126] - 客户关怀部门2024年前九个月营收3789.4万美元较2023年同期下降1.2%[126] - 销售服务部门2024年第三季度营收420.5万美元较2023年同期增长94.1%[128] - 销售服务部门2024年前九个月营收1328.1万美元较2023年同期增长83.1%[128] - 履行与物流服务部门2024年第三季度营收2130.7万美元较2023年同期下降5.4%[131] - 履行与物流服务部门2024年前九个月营收6122.9万美元较2023年同期下降3.8%[131] 运营支出情况 - 2024年三季度运营支出4573.2万美元同比增长3.5%[110] - 2024年前三季度运营支出1.345亿美元同比下降1.4%[117] 项目节省计划 - 2024年项目提升计划预计节省600万美元[104] - 2025年项目提升计划预计节省1600万美元[104] 其他净支出情况 - 2024年前三季度其他净支出3971.6万美元较去年同期增加3610万美元主要因养老金终止费用[121] - 2024年三季度其他净支出90万美元较去年同期增加50万美元主要因外币损益账户变化[114] 所得税情况 - 2024年三季度所得税优惠90万美元较2023年三季度所得税拨备减少100万美元[115] 现金及借款情况 - 2024年9月30日现金及现金等价物余额为590万美元2023年12月31日为1840万美元[134] - 截至2024年9月30日可根据信贷安排再借款2400万美元[134] 内部控制情况 - 截至2024年9月30日公司管理层评估披露控制和程序有效[150] - 最近财季公司财务报告内部控制无重大变化[151] 法律诉讼相关 - 法律诉讼相关信息参考本季度报告第一部分第一项注释L[152]

公司股价表现 - 公司Harte - Hanks (HHS)最新交易日收盘价为6.98美元与前一交易日持平该涨幅落后于标普500指数0.38%道琼斯指数上涨0.59%纳斯达克指数上涨0.09% [1] - 公司股票上月下跌5.55%落后于商业服务板块11.43%的涨幅和标普500指数4.9%的涨幅 [1] 公司盈利预期 - 公司将于2024年11月14日公布财报分析师预计每股收益0.10美元较上年同期增长25%预计营收4720万美元较上年同期增长0.17% [2] - 全年预计每股收益 - 3.43美元营收1.8778亿美元较上年分别变化 - 936.59%和 - 1.94% [3] 分析师估计调整与公司排名 - 投资者应关注公司分析师估计的近期变化向上调整反映分析师对公司业务运营和盈利能力的积极态度 [4] - 分析师估计调整与股票近期表现直接相关可利用Zacks Rank模型该模型考虑估计变化并提供评级系统 [5] - 公司Zacks Rank为3 (Hold)过去一个月Zacks Consensus EPS估计保持不变 [6] 行业相关 - 公司所在的广告和营销行业属于商业服务板块该板块Zacks Industry Rank为151在250多个行业中处于后41% [7] - 研究表明排名前50%的行业表现优于后50%的行业比例为2:1 [7]

Harte-Hanks (HHS) closed at $7.44 in the latest trading session, marking a +1.64% move from the prior day. The stock outperformed the S&P 500, which registered a daily gain of 0.42%. Elsewhere, the Dow saw an upswing of 0.04%, while the tech-heavy Nasdaq appreciated by 0.38%. The the stock of marketing company has fallen by 2.79% in the past month, lagging the Business Services sector's gain of 4.34% and the S&P 500's gain of 2.06%. Investors will be eagerly watching for the performance of Harte-Hanks in it ...

Harte-Hanks (HHS) closed the most recent trading day at $7.54, moving +0.94% from the previous trading session. The stock's change was more than the S&P 500's daily gain of 0.28%. Elsewhere, the Dow gained 0.15%, while the tech-heavy Nasdaq added 0.15%. Shares of the marketing company have depreciated by 0.93% over the course of the past month, underperforming the Business Services sector's gain of 6.6% and the S&P 500's gain of 2%. The investment community will be paying close attention to the earnings per ...

财务业绩 - 公司收入在2024年6月30日结束的三个月和六个月期间分别下降5.7%和4.6%[160,168] - 公司运营费用在2024年6月30日结束的三个月和六个月期间分别下降5.3%和3.7%[162,169] - 公司在2024年6月30日结束的三个月和六个月期间分别确认了3,820万美元和3,880万美元的退休金终止费用[166,173] - 公司在2024年6月30日结束的三个月和六个月期间分别确认了900万美元和9,075万美元的所得税收益[167,174] - 公司在2024年6月30日结束的三个月和六个月期间分别录得2,783万美元和2,800万美元的净亏损[159,160] - 公司在2024年6月30日结束的三个月和六个月期间分别实现了137.3万美元和174.8万美元的营业利润[159,159] - 公司在2024年6月30日结束的三个月和六个月期间分别实现了3.0%和1.9%的营业利润率[159,159] 业务转型 - 公司启动了名为"Project Elevate"的业务转型计划,预计2025年底将实现1,600万美元的成本节约[155,155] - 公司从2024年第一季度开始将销售服务业务从客户服务分部中分离出来,成为独立的分部[158,158] 业务分部表现 - 营销服务收入同比下降29.1%，主要由于客户流失和客户支出下降[177] - 客户服务收入同比下降17.0%，主要由于特定项目的时间波动[180] - 销售服务收入同比增长92.2%，主要由于来自大型金融科技客户的工作增加[183] - 履约和物流服务收入同比增长4.4%，主要由于现有客户的业务量和新项目增加[187] 其他财务事项 - 公司于2023年1月批准终止合格养老金计划I,并于2024年6月完成该计划的终止[157,157] - 公司在2023年3月收到了5.3百万美元的税收退税[189] - 公司在2023年12月将信贷额度到期日延长6个月至2025年6月30日[194] - 公司在2023年5月批准了6.5百万美元的股票回购计划，2023年回购了0.4百万股[200] 内部控制和披露 - 公司维持有效的信息披露控制和程序，确保信息在规定时间内准确记录、处理、汇总和报告[205][206][207] - 公司内部控制在最近一个财季内未发生重大变化，不太可能对内部控制产生重大影响[208] - 公司在诉讼和或有事项方面的信息已在财务报表附注中披露[209] - 公司的关键会计政策和最近的会计准则变化已在财务报表附注中披露[202][203][204]

财务数据和关键指标变化 - 第二季度收入为4500万美元,同比下降5.7%,主要是客户关怀和营销服务业务下降所致 [24][25] - 客户关怀业务收入为1240万美元,同比下降16.8%,主要是大客户业务量波动 [24] - 销售服务业务收入为440万美元,同比增长91.3%,主要是大型金融科技客户业务增加 [24] - 营销服务业务收入为770万美元,同比下降29.4%,主要是客户预算减少和特定项目结束 [25] - 履约及物流业务收入为2050万美元,同比增长4.6%,主要是新增和扩大现有客户业务 [25] - 第二季度经营利润为140万美元,同比下降17.6% [26] - 调整后经营利润为250万美元,同比下降26.5%,调整后经营利润率为5.6% [26] - 第二季度EBITDA为240万美元,同比下降11.1% [26] - 调整后EBITDA为360万美元,同比下降18.2% [26] 各条业务线数据和关键指标变化 - 客户关怀业务收入下降,主要是大客户业务量波动 [24] - 销售服务业务收入大幅增长,主要是大型金融科技客户业务增加 [24] - 营销服务业务收入下降,主要是客户预算减少和特定项目结束 [25] - 履约及物流业务收入增长,主要是新增和扩大现有客户业务 [25] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司目前主要在美国市场运营,未提及具体的国际市场数据和指标变化 [47] - 公司计划在2025年加大在欧洲市场的拓展力度,包括帮助美国客户拓展欧洲业务以及开展更多的欧洲本地业务 [47] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司正在进行全面的销售和营销组织重建,包括引进新的销售和营销主管,集中管理销售团队,提升跨部门销售能力 [7][8] - 公司正在加大与大型企业和初创公司的业务开发合作,并取得了一个170亿美元收入的全球领先汽车制造商的重大新客户 [9][10] - 公司推出了面向中小企业的"需求生成一体化"产品,可以更快地为客户提供服务 [12] - 公司正在大幅投资履约和物流业务,包括升级仓储和订单管理系统,提升服务能力和灵活性 [15][16] - 公司任命首席客户和数据官,加强数据驱动的客户体验和增长 [19][20][21][22] - 公司正在实施"项目Elevate"计划,通过降低运营成本为增长投资提供资金支持 [14] - 公司在营销服务业务方面仍存在一些挑战,但正在采取措施进行改善,并计划在2025年重点发展该业务 [44][45][46] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对公司的未来前景持乐观态度,认为公司正处于转型的关键时期,销售渠道和组织建设已基本完成,正在为未来增长奠定基础 [29][30][35] - 管理层认为,尽管当前经济环境存在不确定性,但公司的业务模式和客户群体使其相对抗风险,并有望在2025年实现更好的增长 [36][37][38][39] - 管理层表示,公司正在加大对数据、分析和人工智能技术的投入,以增强客户体验和业务增长 [19][20] 其他重要信息 - 公司已于2024年6月完成了第一个退休金计划的终止,消除了相关负债 [27][28] - 公司现金和现金等价物为1100万美元,无债务 [27] 问答环节重要的提问和回答 问题1 **Michael Kupinski 提问** 询问公司新的销售和营销组织建设何时能够充分发挥作用,带动收入增长和提高效率 [32] **Kirk Davis 回答** 公司的销售渠道和组织建设已基本完成,销售渠道和流程正在不断优化,预计在2025年能够充分发挥作用,带动收入增长 [33][34][35] 问题2 **Michael Kupinski 提问** 询问当前经济环境对公司业务的影响 [36] **Kirk Davis 回答** 公司认为当前经济环境不会对其业务造成太大影响,公司的业务模式和客户群体相对抗风险,并有望在2025年实现更好的增长 [37][38][39][40] 问题3 **Michael Kupinski 提问** 询问公司营销服务业务的策略和国际拓展计划 [43] **Kirk Davis 回答** 公司认为营销服务业务存在一些挑战,正在采取措施进行改善,并计划在2025年重点发展该业务,同时也计划加大在欧洲市场的拓展力度 [44][45][46][47]

Harte-Hanks (HHS) came out with quarterly earnings of $0.32 per share, beating the Zacks Consensus Estimate of $0.06 per share. This compares to earnings of $0.08 per share a year ago. These figures are adjusted for nonrecurring items. This quarterly report represents an earnings surprise of 433.33%. A quarter ago, it was expected that this marketing company would post a loss of $0.05 per share when it actually produced earnings of $0.10, delivering a surprise of 300%. Over the last four quarters, the compa ...