公司整体财务数据关键指标变化 - 2024年净溢利为6.03亿元，2023年为38.45亿元，2022年亏损1.38亿元[7] - 2024年归属母公司股东净溢利为6.03亿元，较2023年的40.78亿元下降，2023年含一次性投资收益37.84亿元[7][9][10] - 2024年每股基本收益为0.41元，2023年为2.77元，2022年亏损0.76元[7] - 2024年资产总额为452.85亿元，较2023年的428.64亿元增长5.6%[7] - 2024年负债总额为243.58亿元，较2023年的227.90亿元增长6.9%[7] - 2024年权益总额为209.26亿元，较2023年的200.73亿元增长4.2%[7][9] - 2024年综合偿付能力充足率为227%，2023年为240%，2022年为299%[7] - 2024年公司实现总保费334.17亿元，同比增长13.3%，保险服务收入317.44亿元，同比增长15.3%[27] - 2024年公司承保综合成本率为96.9%，连续4年承保盈利，综合赔付率为58.3%，综合费用率为38.6%，实现承保利润9.90亿元，承保综合成本率较2023年上升1.7个百分点[27] - 2024年末公司总资产452.85亿元，净资产209.26亿元，分别较年初增加5.6%和4.2%，综合偿付能力充足率为227%[30] - 2024年公司归属母公司股东的净溢利为6.03亿元，较去年同期经调整后上升105.4%[34] - 2024年保险服务收入增长15.3%，综合成本率上升1.7个百分点至96.9%，承保利润下降2.91亿元，境内保险资产总投资收益提升85.4%至13.35亿元，保险分部净利润上升0.35亿元[36] - 2024年科技业务实现科技输出总收入9.56亿元，同比增长15.3%，科技分部净利润为7761万元[36] - ZA Bank报告期内实现净收入5.48亿港元，同比增长52.6%，净亏损减少1.67亿港元至2.32亿港元[36] - 2024年综合成本率96.9%，连续四年承保盈利，整体净利润6.03亿元，较2023年经调整后归母净利润增约105.4%[93] - 2024年收入合计341.31亿元，2023年为335.39亿元[93] - 2024年资产回报率1.4%，权益回报率2.9%，资产负债率53.8%；2023年分别为9.0%、22.8%、53.2%[93] - 2024年境内财险承保业务保险服务收入317.44亿元，较2023年的275.21亿元增约15.3%[97][98] - 2024年境内财险承保溢利9.9亿元，承保综合成本率96.9%；2023年分别为13.1亿元、95.2%[97] - 2024年保险服务收入为317.44亿元，较2023年的275.21亿元增长15.3%，其中家庭财产保险和责任险涨幅较大，分别为121.5%和139.1%[99] - 公司保险服务费用从2023年的260.73亿元增加17.7%至2024年的306.90亿元[100] - 分出再保险合同保险净亏损从2023年的1.04亿元减少86.5%至2024年的0.14亿元[101] - 承保财务损失从2023年的0.42亿元增加至2024年的0.52亿元，分出再保险财务收益从2023年的0.08亿元降至2024年的0.02亿元[102] - 2024年末投资资产总额为410.07亿元，较2023年末的391.93亿元有所增加，占资产总额比例从91.4%降至90.6%[104][105] - 2024年末现金、存放银行及其他金融机构款项为14.67亿元，较2023年末的15.76亿元有所减少[104][106] - 2024年末债券投资为215.96亿元，较2023年末的184.36亿元有所增加，且99.3%获得外部评级AA级（国内）或以上，或BBB－级（国际）或以上[104][107] - 2024年末股票及权益型基金投资为24.06亿元，较2023年末的25.95亿元有所减少[104][108] - 2024年投资收益净额为4.61亿元，较2023年的4.09亿元增长12.9%，其中买入返售金融资产利息收入涨幅达297.7%，股权投资股息收入涨幅达418.0%[109][110] - 2024年公允价值变动收益净额为10.24亿元，2023年约为7.68亿元[111] - 公司收入合计从2023年的约335.39亿元增加1.8%至2024年的约341.31亿元[112] - 2024年税前溢利总额约为8.54亿元，2023年约为40.10亿元[113] - 2023年和2024年所得税开支分别约为1.65亿元和2.51亿元[114] - 2024年净溢利约为6.03亿元，2023年约为38.45亿元[115] - 2024年经营活动产生的现金流量净额约为19.79亿元，投资活动使用的现金流量净额约为5.56亿元，筹资活动使用的现金流量净额约为10.92亿元[116][117] - 截至2024年12月31日，公司已回购本金总额为49,900千美元的票据，未偿还应付债券本金余额为950,100千美元[118] - 截至2024年12月31日，公司资产负债率约为53.8%，较2023年的约53.2%增加0.6个百分点[123] 各业务线数据关键指标变化 - 2024年保险服务收入为317.44亿元，较2023年的275.21亿元增长15.3%[7][9] - 2024年公司全年总保费突破334.17亿元，同比增长13.3%，承保综合成本率96.9%，连续四年承保盈利，国内财险总保费排名升至第八位[14] - 2024年健康生态总保费首次突破百亿，达103.38亿元，同比增长5.4%，累计服务用户超1.3亿[15] - 2024年数字生活生态总保费达161.97亿元，同比增长28.9%[16] - 2024年汽车生态总保费达20.51亿元，同比增长29.8%，新能源车险总保费同比大幅提升约188.4%，占公司整体车险保费比例突破12%[17] - 2024年自营渠道总保费达74.60亿元，占总保费的22.3%，续保保费增长34%，占比提升至30%，付费用户人均保单数提升至1.7张[18] - 2024年科技输出业务板块总收入达9.56亿元，同比增长15.3%[20] - 报告期内ZA Bank净收入5.48亿港元，同比增长52.6%[20] - 2024年12月健康生态总保费突破百亿元[23] - 2024年12月公司总保费位列全国财产险保险行业第八名[23] - “尊享e生”系列报告期内总保费约46.61亿元，平均用户年龄为39岁[39] - 众民保系列产品报告期内总保费约7.68亿元，同比增长177%，众民保中高端医疗系列推出10天总保费突破1.4亿元[40] - 2024年重疾险总保费达约19.62亿元，较去年同期增长约46%[41] - 报告期内门急诊险的总保费达10.58亿元，同比增长超2倍[41] - 2024年数字生活生态总保费16.197亿元，同比增长28.9%[37] - 2024年汽车生态总保费2.051亿元，同比增长29.8%[37] - 2024年高端健康险产品总保费约1.08亿元，同比增长179%[42] - 2024年团险业务总保费达6.37亿元，同比增长6%[43] - 2024年健康生态向约2777万被保用户提供健康保障，实现保险服务收入97.38亿元，同比增长13.2%[43] - 2024年健康生态综合成本率为95.7%，较2023年同期上涨8.5个百分点；综合赔付率为39.0%，较2023年同期上升4.8个百分点；综合费用率为56.7%，较2023年同期上升3.7个百分点[43] - 2024年数字生活生态总保费达161.97亿元，同比增长28.9%[44] - 2024年电商业务总保费同比增长30.6%，在数字生活生态总保费贡献达约53%[45] - 2024年宠物险总保费规模同比增长129.5%，截至2024年12月31日，已累计服务超600万宠物主[46] - 2024年宠物生态累计提供的服务次数超153万次，较2023年同期提升超2.6倍[46] - 截至2024年12月31日，宠物险服务网络拓展到20000家线下宠物医院和服务机构[47] - 2024年航旅产品总保费占数字生活生态总保费为17%[48] - 2024年数字生活生态综合赔付率约68.0%，同比上升约2.1个百分点，综合费用率约31.7%，同比下降约1.9个百分点[49] - 2024年中国汽车销量达3143.6万辆，同比增速4.5%，新能源乘用车国内销量达1105万辆，同比增长40.2%，占乘用车国内销量比例为48.9%[50] - 2024年汽车生态实现公司总保费20.51亿元，同比增长29.8%，高于车险行业平均5.4%的增长[50] - 2024年新能源车险总保费同比增长约188.4%，在公司车险总保费的贡献超12%[51] - 2024年家用车车险总保费贡献比例达众安车险总保费的93.7%[52] - 2024年汽车生态实现保险服务收入18.43亿元，同比增长28.4%，车险生态综合成本率为94.2%，较2023年改善1.2个百分点[52] - 2024年消费金融生态保险服务收入为43.77亿元，同比下降13.2%，截至2024年12月31日，承保的在贷余额为241.99亿元，较去年底下降10.7%[54] - 2024年消费金融生态综合成本率为90.1%，较去年同期的96.4%改善6.3个百分点[55] - 2024年自营渠道总保费达74.60亿元，占总保费百分比达22.3%，续保保费增长34%，占比提升至30%[57] - 2024年自营渠道人均保费提升17.6%至788元，客户续保率同比提升2.7个百分点至91.0%[57] - 2024年自营渠道付费用户人均保单数进一步提升至1.7张[57] 公司业务运营与技术相关 - 公司生态化产品矩阵覆盖超20个新兴领域，服务超100万家中小微企业[11] - 2024年云端保险核心系统“无界山”全年保单出具量达197.32亿张，承保自动化率提升至99%[19] - 公司部署70 + 活跃机器人，支撑10余个重点场景，搭建覆盖全流程、全量100%的AI质检[19] - 旗舰产品“尊享e生”系列医疗险累计迭代25次，2024年首次引入外购药品和医疗器械责任[15] - 公司获批上海、浙江两地交强险经营资质并正式出单[17] - 公司国内互联网财险赛道持续领跑[14] - 2024年6月众安国际旗下科技子公司完成3500万美元A轮融资并更名Peak3[20] - 2024年研发投入达8.46亿元，截至2024年12月31日，工程师及技术人员共1077名，占公司雇员总数百分比达45.0%[59] - 截至2024年12月31日，专利申请量累计达463件，其中海外专利申请168件，累计获得授权专利103件，其中37件海外专利获授权[59] - 截至2024年12月31日，PCT专利申请累计达38件，覆盖11个国家和地区[59] - 2024年基于“无界山”系统出具197.32亿张保单，承保自动化率达99%[60] - 利用7亿条会话对模型进行调整，使模型识别准确率达85%以上[60] - “灵犀平台”上线70多个活跃机器人，生产环境机器人月均调用量达5000万次[62] - 全流程AI质检“灵眸质检”实现100%覆盖率，质检违规率下降96%[65] - 2024年公司新签约保险产业链客户达98家，其中签约总额达500万元的客户18家，签约额在千万元级别的客户7家[69] - 自IFRS17系统产品推出至2024年12月末，公司累计签约服务21家IFRS17客户[68] - 2024年公司签约16家来自银行、证券等泛金融行业的客户，并将业务拓展至制造、零售等行业[69] - 公司新一代非车财险核心系统无界山Mate已对外赋能太平财险、国任财险等多家保险公司[71] - 2024年4月，三井住友海上（中国）保险IFRS17项目在公司协助下6个月完成主体功能上线[73] - 报告期内，公司业务增长系列新签约75家客户[74] - 2024年