舆情管理 - 制定舆情管理制度应对各类舆情[2] - 舆情分重大与一般两类[3][4] - 董事长任舆情工作组组长[6] 信息处理 - 证券部采集舆情信息，涵盖多种载体[7][8] - 一般舆情由董秘处置备案，重大舆情工作组决策[10][11] 责任规定 - 内部人员对未公开事项保密，违规追责[13] - 公司可追究编造传播虚假信息媒体责任[14] 制度生效 - 制度经董事会审议通过生效并负责解释[17][18]