公司整体财务数据关键指标变化 - 2024年公司收入约69.70亿元，同比基本持平；公司拥有人应占亏损约4.51亿元，同比增亏约3.71%；公司拥有人应占核心净利润约7.96亿元，同比基本持平[2] - 2024年集团非关联方收入约68.02亿元，同比增长约5.63%[2] - 2024年销售成本为54.42亿元，2023年为53.42亿元[3] - 2024年毛利为15.27亿元，2023年为16.68亿元[3] - 2024年无形资产为14.48亿元，2023年为16.01亿元[8] - 2024年贸易及其他应收款项为34.41亿元，2023年为42.67亿元[8] - 2024年资产总值为105.90亿元，2023年为116.45亿元[8] - 2024年负债总额为52.71亿元，2023年为54.07亿元[9] - 2024年公司拥有人应占亏损451197千元，每股基本亏损0.15元；2023年对应亏损435068千元，每股基本亏损0.14元[29] - 2024年已付股息约448.21百万元，每股0.143元；2023年已付股息约1098.61百万元，每股0.137元及0.235港元[30] - 2024年建议末期股息每股0.143元，股息总额约437.13百万元，将提呈股东大会[30] - 2023年初无形资产账面净值为21.02426亿元，2023年末为16.01256亿元，2024年末为14.48495亿元[33] - 2024年公司收入约6969.5百万元，较2023年减少约40.0百万元（约0.6%）[46] - 2024年第三方收入6801695千元，占比97.6%；关联方收入167806千元，占比2.4%，较2023年减少70.6%[47] - 2024年销售成本约为5442.2百万元，较2023年增加约100.5百万元（约1.9%）[60] - 2024年毛利约为1527.3百万元，较2023年减少约140.6百万元（约8.4%）[62] - 2024年毛利率约为21.9%，较2023年的23.8%减少约1.9个百分点[62] - 2024年行政开支约5.696亿元，较2023年的约6.343亿元减少约0.647亿元[64] - 2024年销售及营销开支约0.569亿元，较2023年的约0.628亿元下降约0.059亿元[65] - 2024年金融资产减值亏损净额约13.88亿元，主要为贸易应收款减值10.872亿元，较2023年的约8.502亿元增加[66] - 2024年财务收入净额约0.333亿元，较2023年的约0.555亿元下降约0.222亿元[67] - 2024年净亏损约4.331亿元，本公司拥有人应占亏损约4.512亿元，较2023年亏损扩大[68] - 2024年末无形资产约14.485亿元，较2023年末的约16.013亿元减少约1.528亿元[70] - 2024年末贸易及其他应收款项净额约35.902亿元，较2023年末的约43.176亿元减少约7.274亿元[71] - 2024年末贸易及其他应付款项约28.415亿元，较2023年末的约30.369亿元减少约1.954亿元[72] - 2024年末可用资金总额约40.688亿元，较2023年末的约44.356亿元减少约3.668亿元[74] - 2024年实现收入约69.70亿元，来自非关联方的收入约68.02亿元，同比增长约5.6%，占比达约98%[79] 关联方贸易应收款项情况 - 截至2024年12月31日，集团关联方贸易应收款项总额较2023年减少约1.31亿元至约32.86亿元；关联方贸易应收款项减值拨备于2024年进一步计提约7.63亿元，累计计提约26.95亿元；计提减值拨备后关联方贸易应收款项余额约5.91亿元，其中无担保金额约1.81亿元[2] - 2024年来自关联方贸易应收款约32.8629亿元，来自第三方约32.0188亿元[40] 股息宣派情况 - 董事会建议就2024年度宣派末期股息每股0.143元，合计约4.37亿元，约为公司拥有人应占核心净利润的55%[2] - 公司拟宣派2024年度末期股息每股14.3分，总金额约为4.37亿元，约占2024年度公司拥有人应占核心净利润的55%，股息率达约9.5%[83] - 董事会建议宣派2024年末期股息每股14.3分，合计约4.37亿元，预计2025年6月6日前后派付[89] 会计准则应用情况 - 集团于2024年1月1日开始的年度报告期间应用多项新订及经修订准则，预计对各期间无重大影响[16] - 部分新订会计准则及诠释无需于2024年12月31日报告期间强制采纳，集团未提早采纳，预计无重大影响[17] 收入地域分布情况 - 截至2024年12月31日止年度，集团全部收入来自中国，2024年及2023年近100%非流动资产业位于中国[20][21] 各业务线收入数据关键指标变化 - 2024年物业管理及运营服务收入6379627千元，社区生活服务收入442974千元，非业主增值服务收入146900千元；2023年对应收入分别为6158647千元、473776千元、377094千元[22] - 2024年物业管理及运营服务收入约6379.6百万元，较2023年增加约221.0百万元（约3.6%）[51] - 2024年社区生活服务收入约443.0百万元，较2023年减少约30.8百万元（约6.5%）[54] - 2024年非业主增值服务收入约146.9百万元，较2023年减少约230.2百万元（约61.0%）[58] 合约负债情况 - 2024年合约负债1940878千元，其中第三方1935867千元，关联方5011千元；2023年对应合约负债为1816461千元，其中第三方1809990千元，关联方6471千元[23] 开支情况 - 2024年开支7456666千元，2023年开支6888967千元，各项开支有不同程度变化[25] 所得税情况 - 2024年所得税抵免137986千元，其中即期所得税204440千元，递延所得税 - 342426千元；2023年所得税开支41592千元，即期所得税299973千元，递延所得税 - 258381千元[26] 商誉减值情况 - 2024年商誉减值7493.6万元，其中彰泰服务减值约7470万元，年末商誉账面净值为11.40142亿元[33][35] 子公司业务数据关键指标变化 - 2024年开元物业管理收入年增长率为-3.97% - 3.51%，利润率为6.88% - 10.29%；彰泰服务收入年增长率为0.11% - 2.98%，利润率为12.76% - 14.51%[35] 贸易及其他应收应付款项情况 - 2024年末贸易及其他应收款非流动合计1.49526亿元，流动合计3.440652亿元[38] - 2024年末贸易及其他应付款项流动合计2.841468亿元[41] - 2024年贸易应付款项为1.141964亿元，2023年为1.150782亿元[41] - 2024年应付工资及福利为3492.5万元，2023年为4140.26万元[41] - 2024年应付押金为3539.86万元，2023年为3820.03万元[41] - 2024年应付关联方款项为621.43万元，2023年为710.53万元[41] - 2024年贸易应付款项总计1141964千元，2023年为1150782千元[43] 各业务线毛利率情况 - 物业管理及运营服务毛利率从2023年的约23.8%降至2024年的约20.9%；社区生活服务毛利率从31.7%增至34.7%[63] 公司业务运营相关指标变化 - 截至2024年底，公司在管建筑面积约2.91亿平方米，同比增长约7%；在管业主户数约为170万户，同比增长约8%[81] - 2024年公司续约率增加4个百分点至约95%，在管项目饱和收入中住宅业态的占比提升至约84%，核心城市的占比达约85%[81] - 2024年公司工程专业节能改造单年投入约600万元，预计未来每年持续节省约1800万元；针对541个项目投入自有资金超6000万元，收缴改善项目超80%[81] - 2024年公司核心城市签约额占比约98%，同比提升约6个百分点；重点业态签约额占比约80%，同比提升约19个百分点，饱和收入占比提升至约96%[82] - 2024年公司合同额超千万元项目的签约额占比约49%，大客户数量较2022年增长约84%，新拓展签约同比持平[82] - 2024年公司业主资源业务实现收入约2.2亿元，同比增长约5%；占整体社区生活服务收入比重约50%，同比提升约6个百分点[83] - 2024年公司参与营销的主营一线员工数量同比增长约25%，实发佣金比率增加约0.5个百分点，由主营团队分销带来的金额占总额的比例提升约24个百分点[83] 公司会议及股份相关安排 - 公司2024年度股东周年大会计划于2025年5月22日举行，2025年5月19日至22日暂停办理股份过户登记手续[88] - 为符合资格出席股东周年大会并投票，所有股份过户文件及相关股票须于2025年5月16日下午4时30分前交回公司香港股份过户登记分处[88] 公司证券及交易情况 - 2024年12月31日公司无库存股份，该年度公司及附属公司无购买、出售或赎回上市证券行为[90] 公司协议签订情况 - 2024年12月13日公司与融创中国订立多项服务框架协议，服务期限自2025年1月1日至2027年12月31日[91] 公司投资收购出售情况 - 2024年度无重大投资、收购及出售事项[92] 公司员工情况 - 2024年12月31日集团有27,051名雇员，该年度员工成本约27.39亿元[94] 公司合规情况 - 截至2024年12月31日止年度，全体董事证券买卖遵守标准守则规定[97] - 截至2024年12月31日止年度，公司遵守企业管治守则所有适用条文[98] 审核委员会情况 - 审核委员会由三名独立非执行董事组成，姚宁先生任主席[99] - 审核委员会已审阅公司2024年度业绩[100] 财务数据核对情况 - 罗兵咸永道会计师事务所核对本公告所载集团2024年度财务数据与经审计合并财务报表一致[101]