报告基本信息 - 报告为截至2024年12月31日财年的年度报告[3] - 公司提交截至2024年12月31日年度的20 - F表格，合并财务报表在223 - 296页[20] 股份与证券信息 - 美国存托股份代表两股普通股，每股面值0.07欧元[6] - 有多笔不同利率和到期时间的担保票据在纽约证券交易所注册，如2025年到期利率3.25%的担保票据等[6] - 截至2024年12月31日，有6,084,228,376股普通股流通在外，每股面值0.07欧元[7] 公司性质与合规信息 - 公司是知名成熟发行人[8] - 公司需按规定提交报告，过去12个月已提交所有要求报告且过去90天受此要求约束[8] - 公司是大型加速申报公司[9] - 公司已提交关于管理层对财务报告内部控制有效性评估的报告和证明[9] - 公司采用国际会计准则理事会发布的国际财务报告准则编制财务报表[9] - 公司不是空壳公司[9] 报告内容页码信息 - 风险因素相关内容在报告第25 - 32页[13] - 公司历史和发展相关信息在报告第12 - 28、39 - 79、114 - 138、291 - 309页[13] - 公司业务概述相关内容在报告第13 - 32、35 - 36、48 - 92、124 - 148、297 - 316页[13] - 公司运营结果相关信息在报告第25 - 32、35 - 44、48 - 92、282 - 294页[13] - 公司流动性和资本资源相关内容在报告第38 - 44、48 - 49、55 - 56、72 - 73、77 - 78、85 - 86、89 - 90、227 - 237、252、258 - 271页[13] - 公司董事和高级管理层相关信息在报告第149 - 156、211 - 213页[13] - 公司董事和高级管理层薪酬相关内容在报告第180 - 183、185 - 207、295页[13] - 公司主要股东相关信息在报告第332页[13] - 公司合并报表和其他财务信息相关内容在报告第24、43 - 44、219 - 296页[13] - 公司重大变化相关信息在报告第296页[13] 展示文件信息 - 展示文件数量为12份[14] 财务报表编制准则信息 - 合并财务报表按照国际财务报告准则（IFRS）编制，与英国采用的国际会计准则一致[21] 报告指标与数据说明 - 报告包含无法与最可比GAAP财务指标进行调和的前瞻性非GAAP指标[22] - 报告中表格数据除特殊说明外，指子公司数据，未扣除非控股权益[27] - 报告中数据除特殊说明外，以美元为单位[28] 报告前瞻性陈述说明 - 报告包含前瞻性陈述，存在多种可能影响公司未来运营的因素[29][31] - 过去表现不能作为未来表现的参考[32] 公司业务规模与客户信息 - 2024年公司每天为约3300万零售客户和100万企业客户提供服务，业务覆盖超70个国家[39] - 公司全球员工约96000人，业务分布超70个国家[80] - 公司有大约100万商业和工业客户，每天为约3300万人提供服务[87] 公司项目投产信息 - 2025年1月美国深海Whale平台投产，预计峰值日产量达10万桶油当量，生命周期内碳强度比Vito平台低30%[44] - 2025年2月北海Penguins设施投产，每年产气量可满足约70万户英国家庭需求，运营排放比Brent Charlie低约30%[44] 公司环保目标与成果 - 2024年公司实现降低所售产品净碳强度的短期目标，截至年底完成2030年将运营范围内1和2类排放减半目标的60%[45] - 2024年公司在脱碳项目上花费约5亿美元，近占研发总支出的一半[47] - 2024年公司提前一年实现到2025年底较2022年降低20 - 30亿美元结构性成本的目标[66] - 2024年公司通过项目减少超100万吨运营中的二氧化碳排放，使范围1和2排放与2023年大致持平，截至年底完成2030年范围1和2目标减排量的60%[71] - 截至2024年底，公司所售能源产品净碳强度较2016年降低9%，向2030年较2016年降低15 - 20%的目标迈进[72] - 2024年范围1和2的排放量较2016年基准年下降30%[117] - 2024年甲烷排放强度为0.04%，低于0.2%的目标[117] - 2024年净碳强度较2016年基准年下降9.0%，处于2024年目标范围内[117] - 2024年客户使用石油产品的排放量（范围3，类别11）较2021年减少5%，总计减少14%[117] 公司人员伤亡信息 - 公司在2024年和2025年初有4名员工不幸离世[75] 公司战略相关信息 - 公司2024年能源转型战略获78%投票股东批准[94] - 公司目标到2030年维持每日至少140万桶液体产量[100] 公司财务数据关键指标变化 - 2024年总股东分配为230亿美元，占经营活动现金流的41%[113] - 2024年经营活动现金流为550亿美元，现金资本支出为210亿美元[113] - 截至2024年12月31日，总债务降至770亿美元，净债务为390亿美元[113] - 从2022年基线起结构性成本降低31亿美元，目标到2025年底降低20 - 30亿美元[114] - 2024年年股息为每股1.390美元，第四季度季度股息增至每股0.358美元[114] - 股东分配比例将从经营活动现金流的30 - 40%提升至40 - 50%[115,131,132] - 结构性成本削减目标从2025年底的20 - 30亿美元提高到2028年底累计50 - 70亿美元（与2022年相比）[115,132] - 2025 - 2028年每年现金资本支出降至200 - 220亿美元[115,131,132] - 到2030年，每股正常化自由现金流平均每年增长超10%[116,131,132] - 2024年在全球供应商的商品和服务上花费约420亿美元，资本支出为200亿美元[123] 公司业务线数据关键指标变化 - 2024年、2023年、2022年油气可销售产量分别为103800万桶油当量、101900万桶油当量、104600万桶油当量[144] - 2024年末、2023年末、2022年末已探明油气储量分别为96.2亿桶油当量、97.87亿桶油当量、95.78亿桶油当量[145] - 截至2024年12月31日，尼日利亚子公司SPDC已探明储量为4.53亿桶油当量[146] - 截至2024年12月31日，与加拿大自然资源有限公司交易相关的已探明储量为7.41亿桶，其中50%归非控股股东所有[147] - 截至2024年12月31日，壳牌将1.57亿桶油当量的已探明储量投入与挪威国家石油公司的新合资企业[148] 公司法律诉讼相关信息 - 荷兰海牙地方法院曾要求公司到2030年底将壳牌运营和能源产品销售的二氧化碳排放量相对于2019年水平净减少45%，2024年11月12日海牙上诉法院维持公司上诉并驳回对公司的索赔[163] 公司面临风险信息 - 公司在70多个国家开展业务，面临政治、法律和财政稳定性差异带来的风险[157] - 公司面临气候变暖和能源转型带来的商业、监管、社会和物理风险[152] - 公司面临财务风险，包括流动性、利率、外汇和信用风险，还受宏观经济和金融市场条件影响[164] - 公司运营的养老金计划受资本市场波动和政府政策变化影响，资金缺口可能需大量现金投入[169] - 商品交易涉及运营、市场、监管和行为风险，套期保值可能未达预期，不利价格走势或致重大损失[173] - 健康、安全、安保和环境风险包括安全失误、自然灾害、社会不稳定等，重大安全风险可能导致人员伤亡、环境破坏和业务中断[179] - 信息技术和网络安全方面，公司依赖IT系统，面临网络攻击、技术发展和监管变化等风险，网络安全事件可能影响运营和声誉[185] - 公司曾因违反反垄断和竞争法、美国反海外腐败法被罚款，未来违规可能导致更高罚款和不利影响[191] - 贸易合规方面，公司需遵守各国制裁和贸易控制法规，违反制裁可能导致进出口特权丧失和重大处罚[192] - 个人数据保护方面，未能保护或合法使用个人数据可能导致最高达公司年度营业额4%的罚款和声誉损害[193] - 公司面临全球诉讼和纠纷，如尼日利亚的环境和合同纠纷、格罗宁根气田的索赔等[194] - 声誉受损可能影响公司品牌、获取新机会、进入资本市场和吸引人才的能力[198] - 社会对公司期望高，NGO活动、广告监管挑战和高油价指责等可能损害公司声誉和业务[200] - 上述风险若发生，可能对公司收益、现金流和财务状况产生重大不利影响[175] 公司其他运营指标 - 2024年公司严重受伤、患病和死亡频率（SIF - F）为1.5（2023年为2.6），期内收入165亿美元（2023年为196亿美元），调整后收益237亿美元（2023年为283亿美元）[59] - 2024年女性在高级领导层的占比增至33%[123] 公司运营计划与展望 - 公司运营计划预测期为三年，展望期为十年，且每年更新[26] - 公司无法在运营计划和展望中体现2050年净零排放目标[26]