公司整体财务数据关键指标变化 - 2024年公司营收54.36亿英镑，同比增长1.1%；EBITDA为11.77亿英镑，同比下降4.2%；营业利润8.34亿英镑，同比下降7.0%[4] - 2024年公司税前利润7.03亿英镑，同比下降8.1%；自由现金流4.10亿英镑，同比下降18.0%；基本每股收益21.25便士，同比下降8.4%[6] - 2024年公司股息每股9.09便士，同比增长4.7%；净债务为32.08亿英镑，同比下降2.0%[6] - 集团收入按固定汇率增长3.9%至55.87亿英镑，按实际汇率增长1.1%至54.36亿英镑，有机收入增长2.8%[23] - 调整后营业利润按固定汇率减少4.2%至8.6亿英镑，受北美业绩影响，集团调整后营业利润率同比下降130个基点至15.4%[26] - 调整后税前利润（按实际汇率）为7.03亿英镑，下降8.1%，法定营业利润为5.49亿英镑（2023财年：6.25亿英镑），法定税前利润为4.05亿英镑（2023财年：4.93亿英镑）[27] - 经营活动产生的净现金流为6.78亿英镑，自由现金流为4.1亿英镑，较2023财年减少9000万英镑，调整后自由现金流转化率为80.0%[29][30] - 2024年经营利润为5.49亿英镑，2023年为6.25亿英镑[130] - 2024年调整后税前利润为7.03亿英镑，2023年为7.66亿英镑[132][134] - 2024年调整后税后利润为5.36亿英镑，2023年为5.84亿英镑[133][134] - 2024年EBITDA为10.91亿英镑，2023年为11.30亿英镑；调整后EBITDA 2024年为11.77亿英镑，2023年为12.28亿英镑[136] - 2024年基本调整后每股收益为21.25便士，2023年为23.19便士；摊薄调整后每股收益2024年为21.19便士，2023年为23.08便士[139] - 2024年自由现金流为4.10亿英镑，2023年为5.00亿英镑；调整后自由现金流2024年为4.29亿英镑，2023年为5.22亿英镑[146] - 2024年调整后自由现金流转化率为80.0%，2023年为89.4%[146] - 2024年现金转化率为221.0%，2023年为193.4%[147] - 2024年调整后有效税率为23.8%，2023年为23.8%[149] - 2024年营收为54.36亿英镑，2023年为53.75亿英镑，2022年为37.14亿英镑[153] - 2024年末净资产为42.28亿英镑，较2023年的40.88亿英镑增长3.42%[157] - 2024年净利润为3.07亿英镑，2023年为3.81亿英镑，2022年为2.32亿英镑[159][161] - 2024年现金流量套期净收益为2700万英镑，2023年为300万英镑，2022年为净损失600万英镑[161][164] - 2024年末其他储备为5.83亿英镑，2023年末为5.32亿英镑，2022年末为7.63亿英镑[157][164] - 2024年经营活动产生的现金流量中，营业利润为5.49亿英镑，2023年为6.25亿英镑，2022年为3.17亿英镑[167] - 2024年物业、厂房及设备折旧和减值为1.59亿英镑，2023年为1.54亿英镑，2022年为1.48亿英镑[167] - 2024年租赁资产折旧和减值为1.23亿英镑，2023年为1.20亿英镑，2022年为1.06亿英镑[167] - 2024年末库存股市场价值为4500万英镑，2023年末为5700万英镑，2022年末为1亿英镑[162] - 2024年向股权股东支付股息为2.29亿英镑，2023年为2.01亿英镑[159][161] - 2024年股票期权收益为100万英镑，2023年为500万英镑[159][161] - 2024年净现金流量从经营活动为6.78亿英镑，投资活动为 - 3.73亿英镑，融资活动为 - 7.52亿英镑[168] - 2024年末现金及现金等价物为3.72亿英镑，年初为8.32亿英镑[169] - 2024年总营收为54.25亿英镑，调整后营业利润为8.34亿英镑，营业利润为5.49亿英镑[188] - 2024年无形资产（不包括计算机软件）的摊销和减值为1.99亿英镑[188] - 2024年财务成本为1.97亿英镑，其中套期保值的中期票据应付利息为0.61亿英镑[191] - 2024年外汇掉期应付利息为0.44亿英镑，其中0.1亿英镑计入其他综合收益[192] - 2024年银行利息收入3600万英镑，2023年为2500万英镑，2022年为500万英镑[193] - 2024年总财务收入4600万英镑，2023年为4800万英镑，2022年为4900万英镑[193] - 2024年当期所得税费用8900万英镑，2023年为9400万英镑，2022年为7600万英镑[194] - 2024年总当期所得税9400万英镑，2023年为8600万英镑，2022年为7800万英镑[194] - 2024年递延所得税费用400万英镑，2023年为2600万英镑，2022年为 - 1400万英镑[194] - 2024年总所得税费用9800万英镑，2023年为11200万英镑，2022年为6400万英镑[194] - 因预计10年内可利用亏损，2024年确认递延所得税资产4100万英镑，2023年为3800万英镑[199] - 2024年与英国结转亏损相关的递延所得税资产为3000万英镑，2023年为2800万英镑[199] - 资产负债表日公司有2.42亿英镑税务亏损未确认递延所得税资产，2023年为1.69亿英镑[200] - 2.42亿英镑亏损中有2.03亿英镑将于2025 - 2045年到期，2023年为9500万英镑[200] 各地区业务线数据关键指标变化 - 2024年集团有机收入增长2.8%，国际业务增长4.7%，北美有机收入增长1.5%[11] - 2024年集团调整后营业利润率为15.4%，受北美利润率降至17.1%影响[11] - 2024年北美地区收入按固定汇率增长1.3%，有机收入增长1.5%，调整后营业利润为5.73亿英镑，下降7.1%，调整后营业利润率降至17.1%[32] - 2024年北美员工保留率较2023财年提高4.2%至79.4%，第四季度客户保留率超81%，2024财年为80.1%[15] - 北美地区员工保留率提高至79.4%（2023财年：75.2%），客户保留率提高至80.1%（2023财年：79.5%），客户满意度积极，净推荐值为 + 53.3[36] - 北美地区收购13家企业，收购前合并收入约6900万英镑，遗留白蚁保修索赔总数较上年减少20%，待决诉讼案件减少41%[37] - 2024年国际业务按AER计算收入21.65亿英镑，增长5.1%；按CER计算收入22.29亿英镑，增长8.2%[63] - 2024年欧洲（含LATAM）业务按AER计算收入11.14亿英镑，增长3.1%；按CER计算收入1.152亿英镑，增长6.5%[64] - 2024年英国及撒哈拉以南非洲业务按AER计算收入4.35亿英镑，增长11.5%；按CER计算收入4.37亿英镑，增长12.0%[67] - 2024年亚洲及MENAT业务按AER计算收入3.54亿英镑，增长4.2%；按CER计算收入3.68亿英镑，增长8.4%[71] - 2024年太平洋业务按AER计算收入2.62亿英镑，增长5.3%；按CER计算收入2.72亿英镑，增长9.3%[73] - 2024年各地区有机收入增长分别为北美1.5%、欧洲5.0%、英国及撒哈拉以南非洲4.3%、亚太及中东4.5%、太平洋地区3.2%、中部地区7.8%，总计2.8%[114] - 2023年各地区有机收入增长分别为北美3.0%、欧洲8.3%、英国及撒哈拉以南非洲3.4%、亚太及中东7.1%、太平洋地区6.8%、中部地区 - 4.4%，总计4.5%[116] - 2024年北美地区营收为32.6亿英镑，营业利润为5.58亿英镑[186] - 2024年国际地区营收为21.65亿英镑，营业利润为4.2亿英镑[188] 各业务板块数据关键指标变化 - 2024年害虫控制业务按AER计算收入42.87亿英镑，增长0.1%；按CER计算收入44.08亿英镑，增长2.9%[74] - 卫生与健康业务收入增长8.4%至9.31亿英镑，有机收入增长3.1%，调整后营业利润增长6.8%至1.69亿英镑，调整后营业利润率降至18.1%[77][78] - 法国工作服业务收入增长7.1%至2.37亿英镑，均为有机增长，调整后营业利润增长8.6%，营业利润增长9.0%至4100万英镑[80][81] 公司运营与整合相关情况 - 2024年首次完成58家Terminix分支机构系统集成，营收3.73亿美元，超250家北美分支机构运营统一系统[15] - 预计2026年底完成整合，整合完成后预计成本较2024年降低1亿美元，北美利润率超20%[15] - 2024年收购36家企业，收购前一年营收约1.40亿英镑，收购价1.82亿英镑[15] - 预计2025财年调整后自由现金流转化率为80%，外汇波动预计带来1000 - 2000万美元不利影响[15] - Terminix五星评价增加150%至4.4万个，Trusted Advisor计划参与率在Terminix技术人员中从40%提高到50%，在Rentokil技术人员中从约57%提高到约73%[40][41] - 2024年完成58个分支机构、987名服务技术人员和3.73亿美元收入向统一系统平台的迁移，使用PestPac和ServiceTrak应用程序的服务技术人员比例从年初的约40%提高到年末的约49%[45] - 2025年计划重启全部分支机构整合进程，部署增强型客户细分，将服务需求预测纳入客户定位，目标是将工单完成率提高到98%[42][49] - 2024年底有10个卫星分支试点，目前运营22个，预计到2026年底分支网络超500个，此前目标为400个[52][53] - 预计2026年底整合完成后，运营成本将较2024年节省1亿美元[58] - 2027年起北美业务运营利润率有望超20%，放弃2026年集团调整后运营利润率超19%的目标[59] - 整合开始至2024年底一次性整合成本2.48亿美元，2025 - 2026年预计剩余1亿美元[60] - 公司收购36家新企业，总代价1.82亿英镑，收购前一年总收入1.4亿英镑，2025财年并购支出指引约2.5亿美元[82][83] - 2025年预计并购支出约2.5亿美元[101] - 2025财年技术指引包括重组成本1000万美元、Terminix整合成本5500 - 6500万美元等多项内容[100] 公司人员相关情况 - 2024年全球员工保留率提高2.4个百分点至86.6%，服务技术人员保留率提高2.4个百分点至85.6%，销售员工保留率提高4.6个百分点至82.0%[85] 公司设备相关情况 - 2024年新增12.7万台PestConnect设备，总数达50万台，13个国家连接设备占商业组合超10%，英国占约20%[87] 公司费用相关情况 - 中央和地区间接费用为1.38亿英镑，较上一年增加1700万英镑，主要因通胀和IT投资增加[89] - 重组成本为700万英镑，与上一年持平，主要与北美转型计划相关[90] - 调整后利息为1.38亿英镑，现金利息为1.44亿英镑，所得税费用为9800万英镑，有效税率为24.2%[91][93] - 2024年融资成本总计1.97亿英镑，融资收入总计 - 0.46亿英镑[113] - 2024年调整后利息为1.38亿英镑，2023年为1.41亿英镑[128] 公司汇率与利率相关情况 - 2024年主要汇率为£/$ 1.2773（2023年：1.2441）和£/€ 1.1818（2023年：1.1503）[104] - 2024年债券和掉期部分，不同币种金额及利率不同，如欧元有400万（0.95%）