公司整体财务数据关键指标变化 - 2024年公司收入约11.139亿元，较2023年的11.455亿元基本持平[2] - 2024年公司毛利约2.329亿元，较2023年的2.447亿元略微减少约4.8%[2] - 2024年公司亏损约2.354亿元，2023年亏损约8190万元[3] - 2024年公司净资产约8.443亿元，2023年约10.885亿元[7] - 2024年客户合约收入为10.65245亿元，2023年为10.95253亿元；2024年转租服务收入为4868.8万元，2023年为5025万元；2024年总收入为11.13933亿元，2023年为11.45503亿元[39] - 2024年其他收入及收益总计23,158千元，2023年为15,840千元[44] - 2024年除税前亏损相关成本总计411,752千元，2023年为431,185千元[45] - 2024年年内税项支出总额30,584千元，2023年为25,340千元[47] - 2024年末贸易应收款项总计342,377千元，2023年为309,747千元[51] - 2024年末贸易应付款项总计134,945千元，2023年为165,434千元[52] - 2024年计息银行及其他借款总计59,670千元，2023年为73,100千元[53] - 2024年集团收入约1,113.9百万元，亏损约235.4百万元；2023年收入约1,145.5百万元，亏损约81.9百万元[56] - 2024年公司总收入1113933千元，较2023年的1145503千元减少2.8%[77] - 2024年销售成本约881.0百万元，较2023年的900.8百万元减少2.2%，主要因收入减少[78] - 2024年毛利约232.9百万元，较2023年的244.7百万元下降4.8%，毛利率为20.9%，较2023年的21.4%下降0.5个百分点[79] - 2024年其他收入及收益约23.2百万元，较2023年的15.8百万元增长46.2%，因商业转租项目一次性确认使用权资产收益[81] - 2024年行政开支约138.0百万元，较2023年的145.8百万元减少5.3%，占收入比例为12.4%，较2023年的12.7%减少0.3个百分点[82] - 2024年商誉减值约214.8百万元，2023年为零元，因正荣商业管理未来收入和毛利率低于预期[83] - 2024年所得税开支约30.6百万元，较2023年的25.3百万元增长20.7%，因成本控制使应纳税利润增加[84] - 2024年母公司拥有人应占亏损约235.9百万元，2023年同期约为81.2百万元[85] - 2024年末贸易应收款项约342.4百万元，较2023年末的309.7百万元增长10.5%，因物业管理服务收入增长及业务组合调整[87] - 2024年末借款为59.7百万元，2023年末为73.1百万元，一年内偿还借款56.7百万元，一年后偿还3.0百万元[90] - 2024年12月31日，集团资产负债比率为0.07倍，与2023年持平[94] - 2024年12月31日，集团约有3270名雇员，2023年为3485名；报告期内总员工成本约为4.118亿元，2023年为4.312亿元[99] 各业务线数据关键指标变化 - 2024年物业管理服务收入约8.303亿元，占整体收入约74.5%，同比增长约4.0%[2] - 2024年非业主增值服务收入约5850万元，占整体收入约5.2%，同比减少约38.9%[2] - 2024年社区增值服务收入约1.484亿元，占整体收入13.3%，同比增长约3.1%[2] - 2024年商业运营管理服务收入约7680万元，占整体收入6.9%，同比减少约28.6%[2] - 2024年公司物业管理服务在管建筑面积约8030万平方米，较2023年的8080万平方米略微减少约0.6%[3] - 2024年物业管理服务收入8.30266亿元、非业主增值服务收入5847万元、社区增值服务收入1.48414亿元、品牌及管理输出服务收入2809.5万元；2023年对应收入分别为7.98346亿元、9572.4万元、1.43892亿元、5729.1万元[40] - 2024年随时间确认的收入为9.4051亿元，于某一特定时间点确认的收入为1.24735亿元；2023年对应收入分别为9.70674亿元、1.24579亿元[40] - 2024年物业管理服务以及品牌及管理输出服务于报告期初已计入合约负债的收入为1.63903亿元，2023年为1.54974亿元[40] - 2024年非业主增值服务收入约5850万元，较2023年下降38.9%，在总收入中占比5.2%[71] - 2024年社区增值服务收入约1.484亿元，较2023年增长3.1%，在总收入中占比13.3%[72] - 2024年商业运营管理服务收入约7680万元，在管项目12个，在管总面积约0.9百万平方米[74] - 2024年公司地理分布扩展至中国50座城市，物业管理服务总收入8.30265亿元，较2023年的7.98346亿元有所增长[70] - 2024年长江三角洲地区在管建筑面积26323平方千米，收入3.58848亿元，占总收入41.6%[70] - 2024年环渤海地区在管建筑面积2734平方千米，收入4839.4万元，占总收入5.7%[70] - 2024年中西部经济区在管建筑面积25629平方千米，收入1.96579亿元，占总收入25.5%[70] - 2024年海峡西岸地区在管建筑面积25572平方千米，收入2.26444亿元，占总收入27.2%[70] - 2024年物业管理服务收入830266千元，占比74.5%，为最大收入来源[77] 股息分配情况 - 2024年董事会决议不建议派发末期股息（2023年：无）[3] - 董事不建议派发有关期间或年度的任何中期或末期股息[48] - 董事会决议不建议派发2024年度末期股息，2023年亦无[102] 财务报表编制相关 - 财务报表按国际财务报告准则及香港公司条例披露规定编制，以人民币呈列，数值约整至最接近千位数[10] - 综合财务报表涵盖公司及其附属公司截至2024年12月31日止年度财务报表[11] - 本年度首次采纳国际财务报告准则第16号等多项经修订准则，对集团财务状况或表现无影响[13] - 集团尚未应用已颁布但未生效的国际财务报告准则，拟生效时应用[15] - 国际财务报告准则第18号等多项准则待生效，国际财务报告准则第18号自2027年1月1日或之后开始的年度期间生效并允许提早应用[16][17] - 公司为上市公司，不符合选择应用国际财务报告准则第19号的资格，部分附属公司正考虑应用[18] - 国际财务报告准则第9号及国际财务报告准则第7号（修订本）预期对集团财务报表无重大影响，可提早应用[20] - 国际财务报告准则第10号及国际会计准则第28号（修订本）可现时采纳，按前瞻性基准应用[21] - 国际会计准则第21号（修订本）预期对集团财务报表无重大影响，允许提早应用[22] - 国际财务报告准则会计准则年度改进－第11卷中多项修订本预期对集团财务报表无重大影响，允许提早应用[22] - 编制集团财务报表要求管理层作出判断、估计及假设，其不确定性可能导致资产或负债账面价值重大调整[23] - 国际财务报告准则第10号及国际会计准则第7号（修订本）预期对集团财务报表无重大影响，允许提早应用[28] 业务运营相关 - 公司主要从事物业管理业务、非业主增值服务、社区增值服务及商业运营管理服务，因资源整合无离散经营分部资料[35] - 公司拥有物业管理服务、非业主增值服务、社区增值服务、商业运营管理服务四条业务线[66] - 物业管理服务包括清洁、安全秩序、园艺、工程维修服务[68] - 非业主增值服务包括协销服务、额外定制服务及商品销售、房屋维修服务、前期规划及设计咨询服务、交付前检验服务[68] - 社区增值服务包括家居生活服务、车位管理等服务、公共区域增值服务[68] - 商业运营管理服务包括品牌及管理输出服务、转租服务[68] - 公司以物业管理和商业运营为双轮驱动，优化组织架构，提高人才质量[61] - 公司实施“百名将才计划”，建立能力素质模型，强化内部晋升与跨区域轮岗机制[65] - 2024年12月31日，公司合约建筑面积约108.7百万平方米，较2023年减少0.8%，在管建筑面积约80.3百万平方米，较2023年减少0.6%[69] 公司未来发展规划 - 2025年公司秉持“基础服务稳盘、创新服务造血、资产管理赋能”的发展模式，优化服务、提升效益[62] - 2025年基础服务践行“24℃品质服务标准”，深化系统应用，推动数字化运营与业务场景融合，提升服务效率30%[63] 其他重要信息 - 2024年12月31日，商誉账面价值为人民币3.23亿元[29] - 公司使用拨备矩阵计算贸易应收款项及应收关联公司款项的预期信贷亏损，拨备率按客户类别逾期天数得出[30] - 公司年末评估非金融资产（商誉除外）是否有减值迹象，有迹象时进行减值测试[32] - 截至2023年及2024年12月31日止年度，向单一客户或同一控制下的一组客户作出的销售收入均未占公司收入的10%或以上[37] - 年内公司所有收入均在中国内地产生，所有长期资产/资本支出均位于/发生在中国内地[36] - 中国一般企业所得税率为25%，部分附属公司享20%、9%优惠税率[46] - 2024年和2023年计算每股基本及摊薄盈利所用的年内已发行普通股加权平均股数均为1,037,500,000股[49][50] - 2024年公司在逆境中实现经营韧性增长，聚焦优势区域拓展，开展专项品质提升活动，客户满意度同期稳步提升[57][58][59] - 公司2020年7月首次公开发售所得款项净额约为12.677亿港元（约11.417亿元人民币）[100] - 截至2024年12月31日，开发信息管理系统已动用款项净额3520万元，尚未动用6760万元；开发“荣智慧”服务软件已动用2570万元，尚未动用5090万元[100] - 公司股东周年大会将于2025年6月20日召开，6月17日至20日暂停办理股东登记[104] - 报告期内及公告日期，公司维持不低于25%的公众持股量[107] - 审计委员会包括三名成员，公司2024年度业绩已由其审核[108] - 报告期内，集团无重大收购及出售附属公司、联营公司及合营企业[95] - 2024年12月31日，集团尚无重大或然负债[96] - 公告财务资料摘取自截至2024年12月31日止年度综合财务报表，该报表已由安永审核[109] - 年度业绩公告刊于联交所网站(www.hkexnews.hk)及公司网站(www.zhenrowy.com)[110] - 年度报告将适时寄发股东（若要求），并在联交所及公司网站可供查阅[110] - 2025年3月27日公告日期，邓历先生及王威先生为执行董事[111] - 2025年3月27日公告日期，刘伟亮先生为非执行董事[111] - 2025年3月27日公告日期，欧阳宝丰先生、张伟先生及魏琴女士为独立非执行董事[111]