公司整体财务数据关键指标变化 - 2024年公司收入为人民币50640万元，较2023年的人民币44680万元增加13.3%[4][5] - 2024年公司毛利润为人民币26240万元，较2023年的人民币21480万元增加22.2%[4][5] - 2024年公司毛利率为51.8%，较2023年的48.1%提升7.7%[4] - 2024年公司除税前利润为人民币3539万元，2023年为亏损人民币904万元[4] - 2024年公司年内利润为人民币3400万元，2023年为亏损人民币863万元[4] - 公司收入从2023年的4.468亿人民币增加13.3%至2024年的5.064亿人民币，主要因SaaS解决方案收入增加6100万人民币，部分被其他服务及产品销售减少130万人民币抵销[20] - 公司销售成本从2023年的2.321亿人民币增加5.1%至2024年的2.44亿人民币，主要因同期收入增加[24] - 2024年电信基础设施费用2.13615亿人民币，占销售成本87.5%，较2023年的1.96864亿人民币增加8.5%[25] - 2024年云基础设施费用1310万人民币，占销售成本5.4%，较2023年的1643.3万人民币减少20.3%[25] - 2024年雇员福利开支1011万人民币，占销售成本4.1%，较2023年的830.1万人民币增加21.8%[25] - 2024年分包费289.2万人民币，占销售成本1.2%，较2023年的560.1万人民币减少48.4%[25] - 2024年销售成本总计243,959千元，占比48.2%，较2023年增长5.1%[27] - 2024年毛利262.4百万元，毛利率51.8%，较2023年分别增长和提高[28] - 其他收入及收益从2023年的15.7百万元降至2024年的11.8百万元，减少24.9%[31] - 销售及分销费用从2023年的110.1百万元增至2024年的111.4百万元，增加1.2%[33] - 行政费用从2023年的30.7百万元增至2024年的38.8百万元，增加26.4%[34] - 研发费用从2023年的91.8百万元降至2024年的82.3百万元，减少10.4%[35] - 金融资产减值损失从2023年的5.7百万元降至2024年的4.6百万元，减少18.5%[38] - 2023年亏损8.6百万元，2024年盈利34.0百万元[41] - 合约资产从2023年末的4.5百万元降至2024年末的1.1百万元，减少74.9%[42] - 以公允价值计量且其变动计入损益的金融投资从2023年末的50.1百万元增至2024年末的70.2百万元，增加40.2%[43] - 2024年经营活动产生的现金净额为人民币37112千元，2023年为人民币13517千元[46] - 2024年投资活动使用的现金净额为人民币62413千元，2023年为人民币25178千元[46] - 2024年融资活动使用的现金净额为人民币7764千元，2023年为人民币7623千元[46] - 2024年现金及现金等价物减少净额为人民币33065千元，2023年为人民币19284千元[46] - 2024年末现金及现金等价物为人民币136579千元，2023年末为人民币169472千元[46] - 2024年末财务状况表所示现金及银行存款为人民币274407千元，2023年末为人民币298075千元[46] - 2024年公司收入为506,355千元人民币，较2023年的446,846千元人民币增长13.32%[68] - 2024年公司年内利润为34,000千元人民币，而2023年为亏损8,631千元人民币[68][69] - 2024年基本每股盈利为19.55分人民币，2023年为亏损4.96分人民币[68] - 截至2024年12月31日，非流动资产总值为159,677千元人民币，较2023年的129,931千元人民币增长22.90%[70] - 截至2024年12月31日，流动资产总值为485,421千元人民币，较2023年的476,675千元人民币增长1.83%[70] - 截至2024年12月31日，流动负债总额为134,763千元人民币，较2023年的130,671千元人民币增长3.13%[71] - 截至2024年12月31日，非流动负债总额为2,882千元人民币，较2023年的5,570千元人民币下降48.26%[71] - 截至2024年12月31日，资产净值为507,453千元人民币，较2023年的470,365千元人民币增长7.88%[71] - 2024年公司年内利润为34000千元，全面收益总额为35287千元[72] - 2023年公司年内亏损8631千元，全面亏损总额为5071千元[73] - 2024年综合储备为507915000元，2023年为470251000元[73] - 2024年除税利润为35393千元，2023年为 - 9036千元[75] - 2024年财务成本为469千元，2023年为504千元[75] - 2024年利息收入为 - 8126千元，2023年为 - 7464千元[75] - 2024年投资收入为 - 1783千元，2023年为 - 1664千元[75] - 2024年经营产生的现金为36813千元，2023年为13599千元[75] - 2024年经营活动产生的现金流量净额为37112千元，2023年为13517千元[75] - 2024年以权益结算的股份支付开支为2377千元，2023年为3872千元[75] - 2024年投资活动使用的现金流量净额为62,413千元人民币，2023年为25,178千元人民币[76] - 2024年融资活动使用的现金流量净额为7,764千元人民币，2023年为7,623千元人民币[76] - 2024年初现金及现金等价物为169,472千元人民币，2023年为188,406千元人民币[76] - 2024年末现金及现金等价物为136,579千元人民币，2023年为169,472千元人民币[76] - 2024年现金及现金等价物减少净额为33,065千元人民币，2023年为19,284千元人民币[76] - 2024年来自中国内地外部客户收入为504977千元，2023年为446179千元；2024年来自香港外部客户收入为1378千元，2023年为667千元；2024年总收入为506355千元，2023年为446846千元[99] - 2024年来自客户合约的收入总计506,355千元人民币，2023年为446,846千元人民币[102] - 2024年其他收入及收益总计11,828千元人民币，2023年为15,742千元人民币[103] - 2024年提供服务的成本为243,758千元人民币，2023年为231,252千元人民币[104] - 2024年金融及合约资产减值总计4,636千元人民币，2023年为5,685千元人民币[104] - 2024年财务成本中租赁负债利息为469千元人民币，2023年为504千元人民币[107] - 2024年年内税项计入总额为1,393千元人民币，2023年抵免405千元人民币[109] - 2024年已发行普通股加权平均数为173,937,792股，2023年为174,000,400股[112] - 2024年12月31日商誉成本及账面价值为97,852千元人民币，2023年为99,544千元人民币[113] - 2024年雇员福利开支为191,540千元人民币，2023年为183,122千元人民币[104] - 2024年应收账款为125,731千元，2023年为103,198千元；2024年应收账款及应收票据总额为107,364千元，2023年为89,862千元[114] - 2024年应收账款减值为18,942千元，2023年为13,336千元；2024年应收账款账面净值为106,789千元，2023年为89,862千元[114] - 2024年12个月内应收账款为104,903千元，2023年为86,382千元；13 - 24个月应收账款2024年为1,886千元，2023年为3,480千元[115] - 2024年应收账款减值损失为5,725千元，2023年为4,590千元；2024年末减值损失拨备为18,942千元，2023年末为13,336千元[116] - 2024年应收账款12个月内预期信贷亏损率为5.38%，13 - 24个月为73.35%，总计为15.07%；2023年对应分别为3.58%、60.11%、12.92%[117] - 2024年合约资产为1,183千元，2023年为5,241千元；2024年合约资产账面净值为1,120千元，2023年为4,464千元[118] - 2024年合约资产减值损失拨备为63千元，2023年为777千元；2024年减值亏损净值为 - 549千元，2023年为668千元[119] - 2024年合约资产预期信贷亏损率为5.33%，2023年为14.83%；2024年账面总值为1,183千元，2023年为5,241千元[120] - 2024年应付账款总计28,744千元，2023年为26,957千元；其中12个月内2024年为24,792千元，2023年为21,803千元[122] - 2024年合约负债总计51,894千元，2023年末为45,844千元，2023年初为29,598千元[123] 股息分配相关 - 董事会建议派发截至2024年12月31日止年度的末期股息，每股0.1港元[4] - 董事会建议分派截至2024年12月31日止年度末期股息每股0.1港元，2023年为零[133] - 末期股息将于2025年7月3日派付，须经股东于2025年5月28日股东大会批准[133] - 为确定股东出席2025年5月28日股东大会投票资格，2025年5月23日至28日暂停办理股份过户登记[134] - 符合出席股东大会投票资格的股份过户文件须于2025年5月22日下午四时三十分前送交公司[134] - 确定股东出席股东大会投票资格的记录日期为2025年5月28日[134] - 公司将于2025年6月9日至6月11日暂停办理股份过户登记手续，获派建议末期股息的记录日期为6月11日，股份过户文件须在6月6日下午四时三十分前送交指定地点[135] SaaS业务线数据关键指标变化 - 2024年公司有4558名SaaS客户，较2023年的4675名减少2.5%[7] - 2024年公司SaaS客户留存率及以金额为基础的所有SaaS客户净留存率分别为77.9%及111.2%，2023年分别为74.8%及104.4%[7] - 2024年SaaS解决方案收入4.744亿人民币，占比93.7%，较2023年的4.134亿人民币增加14.8%；服务SaaS模式客户4558名，较2023年的4675名减少2.5%[22][23] AI ContactBot业务线数据关键指标变化 - 2024年AI ContactBot解决方案收入2590.5万人民币，占比5.1%，较2023年的1501.9万人民币增加72.5%[22] - AI ContactBot解决方案利用AI智能体将单调重复职责自动化，可进行多种模式智能互动[15] - 整合微藤大语言模型提升了TextBot和VoiceBot的部署效率和客户体验，对AI ContactBot解决方案做了多方面升级[17] - AI ContactBot支持在多种底层大语言模型中一键切换，提升模型应用灵活性和便利性[17] VPC业务线数据关键指标变化 - 2024年VPC解决方案收入2760万人民币，占比5.4%，较2023年的2780万人民币轻微减少；服务VPC客户91名，较2023年的89名有所增加[22][23] - 公司在虚拟私有云（VPC）中交付解决方案，为有严格安全要求的企业提供高度定制化服务，每份合约费用差异大[11] 其他服务及产品销售业务线数据关键指标变化 -