制度目的 - 提高公司应对舆情能力，维护投资者权益[3] 舆情定义与分类 - 舆情包括媒体负面报道等影响股价信息[4] - 分为重大舆情和一般舆情[5][6] 组织架构 - 舆情工作组由董事长任组长，董秘任副组长[10] - 证券事务部负责舆情采集分析[8] 处理原则与方式 - 处理原则含快速反应、协调宣传等[13] - 一般舆情董秘和证券事务部灵活处置[14] - 重大舆情工作组决策控制传播范围[15][16] 生效时间 - 制度自董事会审议通过之日起生效[24]