投资者关系管理 - 活动交流内容以已公开披露信息为准，不得透露未公开重大信息[4] - 工作目的是促进公司与投资者良性关系、建立稳定优质投资者基础等[7] - 工作基本原则有合规、平等、主动、诚实守信原则[7] 管理对象与沟通 - 管理对象包括投资者、证券分析师等[8] - 沟通内容涵盖发展战略、法定信息披露内容等[8] - 沟通方式有公告、股东大会、公司网站等[9] 工作组织与职责 - 董事会秘书组织协调，证券事务部负责具体事务[13] - 主要职责包括拟定制度、组织活动、处理诉求等[14] - 可聘请专业机构协助实施工作[15] 人员与信息管理 - 工作人员需具备良好品行、专业知识等[16] - 应在网站开设专栏并及时更新信息[19] - 档案保存期限不得少于3年[31] 会议与交流安排 - 年度报告披露后15个交易日内召开业绩说明会[26] - 召开投资者说明会提前公告并安排非交易时段[21] - 通过多种渠道交流，谨慎在互动易平台发布信息[22] 其他管理要求 - 设立专门咨询电话和传真并在定期报告公布[24] - 安排投资者参观避免泄露内幕信息[24] - 接待来访需审定并培训接待人员[25] - 安排领导接受采访需审核内容[25] - 为中小股东参加股东大会创造条件并提供网络投票[25] - 接受调研履行信息披露义务并要求对方签署承诺书[27] - 实施再融资计划注意信息披露公平性[29] - 股东大会审议分红方案前与中小股东充分沟通[29] - 避免在年报、半年报披露前30日内接受现场调研和采访[29] - 董事会秘书可列席会议做好信息披露[30] - 承担投资者投诉处理首要责任并完善机制[31] - 制度由董事会负责解释和修订[33] - 制度未尽事宜按相关法规和章程执行[33] - 制度经董事会审议通过后生效实施[34] - 制度于2025年4月适用于广州迪森热能技术股份有限公司[35]