舆情管理 - 公司制定舆情管理制度应对影响[2] - 董事长任舆情工作领导小组组长[3] - 舆情信息处理原则包括快速反应等[5] - 各部门知悉舆情应立即报告证券事务部[5] - 处理舆情措施包括调查情况等[7] 制度相关 - 制度由董事会制定、解释、修订[13] - 制度自审议通过日起生效实施[13]