舆情制度适用范围 - 制度适用于公司及纳入合并报表范围的子公司[4] 舆情分类与处理 - 舆情分为重大舆情与一般舆情[3] - 一般舆情由董事会秘书灵活处置，原则不公开回应[13] - 重大舆情由舆情工作组决策部署，采取措施控制传播[8][9] 舆情工作组织 - 舆情工作组由董事长任组长，董事会秘书任副组长[5] - 董事会办公室负责舆情信息监测、采集[8] 其他规定 - 舆情处理遵循快速反应、协调宣传等原则[7] - 公司应加强日常舆情引导，宣传正面信息[10] - 违反保密义务人员公司有权处分追责[12] - 制度经董事会审议通过生效实施[14]