财务数据关键指标变化 - 2024年总交易额为33494亿元，较2023年的31429亿元增加6.6%[8] - 2024年净收入为935亿元，较2023年的778亿元增加20.2%[8] - 2024年净利润为4078百万元，2023年为5890百万元[8] - 2024年经调整净利润为7211百万元，2023年为9798百万元[8] - 2024年末门店数量为51573家，较2023年末的43817家增加17.7%[8] - 2024年末经纪人数量为499937名，较2023年末的427656名增加16.9%[8] - 2024年净收入从2023年的778亿元增长20.2%至935亿元，总交易额从31429亿元增长6.6%至33494亿元[79] - 2024年营业成本总额从2023年的561亿元上升25.8%至705亿元[80] - 毛利从2023年的217亿元人民币增长5.6%至2024年的229亿元人民币，毛利率从27.9%降至24.6%[88] - 运营费用总额从2023年的169亿元人民币增长13.3%至2024年的192亿元人民币[89] - 2024年经营利润为37.65亿元人民币，2023年为47.97亿元人民币，经营利润率从6.2%降至4.0%[90] - 2024年所得税费用为27.92亿元人民币，2023年为19.94亿元人民币[92] - 2024年净利润为40.78亿元人民币，2023年为58.90亿元人民币[93] - 2024年经营利润为37.65亿元，2023年为47.97亿元；经调整经营利润2024年为68.90亿元，2023年为87.19亿元[96] - 2024年净利润为40.78亿元，2023年为58.90亿元；经调整净利润2024年为72.11亿元，2023年为97.98亿元[96] - 2024年经调整EBITDA为95.34亿元，2023年为113.45亿元[96] - 现金、现金等价物、受限资金及短期投资总额从2023年的601亿元增至2024年的616亿元[98] - 应收账款（已扣除信用损失准备）从2023年的32亿元增至2024年的55亿元；新房业务应收账款收款2023年为335亿元，2024年为334亿元；新房业务净收入2023年为306亿元，2024年为337亿元；新房业务应收账款周转天数从2023年的55天减至2024年的52天；存量房业务应收账款周转天数2023年为6天，2024年为7天[99] - 无形资产净额2023年为10.67亿元，2024年为8.58亿元[101] - 长期投资净额2023年为236亿元，2024年为238亿元[102] - 商誉2023年为48.57亿元，2024年为47.77亿元[103] - 应付账款从2023年的63.29亿元增至2024年的94.93亿元[107] - 短期借款2023年为2.90亿元，2024年为2.88亿元；2024年12月31日短期贷款总余额含两笔1月3.00%固定贷款利率和两笔5、6月2.83%固定贷款利率的银行贷款[108] - 截至2023年及2024年12月31日，公司现金、现金等价物、受限资金及短期投资分别为人民币601亿元及人民币616亿元[110] - 2024年经营活动所得现金净额为人民币94亿元，2023年为人民币114亿元[109][113][114] - 2024年投资活动所用现金净额为人民币94亿元，2023年为人民币40亿元[109][115] - 2024年融资活动所用现金净额为人民币57.95亿元，2023年为人民币72.18亿元[109][116] - 2024年现金、现金等价物及受限资金减少净额为人民币55.56亿元，2023年增加净额为人民币2.63亿元[109] - 2024年初现金、现金等价物及受限资金为人民币258.57亿元，年末为人民币203.01亿元；2023年初为人民币255.94亿元，年末为人民币258.57亿元[109] - 2024年经营活动所得现金净额与净利润40.78亿元的差额，因非现金项目调整增加36.81亿元等因素导致[113] - 2023年经营活动所得现金净额与净利润58.90亿元的差额，因非现金项目调整增加48.48亿元等因素导致[114] - 2023年及2024年，公司资本开支分别为人民币8.74亿元及人民币10.37亿元[117] - 截至2024年12月31日，经营租赁及其他承诺总计1220647千元，租赁负债义务总计22981967千元[120] - 截至2024年12月31日，公司资产负债率为46.3%，2023年12月31日为40.0%[129][185] - 截至2024年12月31日止年度内，人民币兑美元贬值约2.8%[130] - 截至2024年12月31日，公司面对的利率风险主要来自短期投资中33亿元的理财产品及长期投资中4亿元的理财产品[131] - 截至2024年12月31日止年度，前五大客户占净收入总额的7.7%[183] - 截至2024年12月31日止年度，前五大供应商占采购总额的10.1%[184] - 截至2024年12月31日，集团有人民币288百万元银行借款及其他借款（2023年12月31日：人民币290百万元）[196] - 截至2024年12月31日止年度，集团慈善捐款约人民币34百万元[198] 各条业务线数据关键指标变化 - 2024年存量房交易总交易额为22465亿元，较2023年的20280亿元增加10.8%[8] - 2024年新房交易总交易额为9700亿元，较2023年的10030亿元下降3.3%[8] - 2024年家装家居总交易额为169亿元，较2023年的133亿元增加27.3%[8] - 2024年新兴业务及其他总交易额为1160亿元，较2023年的986亿元增加17.6%[8] - 2024年存量房业务净收入282亿元与2023年基本持平，总交易额从2023年的20280亿元增加10.8%至22465亿元[79] - 2024年新房业务净收入从2023年的306亿元上升10.1%至337亿元，总交易额从10030亿元下降3.3%至9700亿元[79] - 2024年家装家居净收入从2023年的109亿元增长36.1%至148亿元[81] - 2024年房屋租赁服务净收入从2023年的61亿元增长135.0%至143亿元[81] - 2024年新兴业务及其他净收入从2023年的23亿元增长8.8%至25亿元[81] - 2024年存量房业务贡献利润12184924千元，利润率43.2%；2023年贡献利润13191225千元，利润率47.2%[83][84] - 2024年新房业务贡献利润8348922千元，利润率24.8%；2023年贡献利润8120525千元，利润率26.6%[83][84] - 2024年房屋租赁服务贡献利润714973千元，利润率5.0%；2023年亏损63297千元，利润率 - 1.0%[83][84] - 存量房业务贡献利润率从2023年的47.2%降至2024年的43.2%[85] - 新房业务贡献利润率从2023年的26.6%降至2024年的24.8%[85] - 家装家居贡献利润率从2023年的29.0%升至2024年的30.7%[85] - 房屋租赁服务贡献利润率从2023年的 - 1.0%升至2024年的5.0%[86] - 新兴业务及其他贡献利润率从2023年的90.5%降至2024年的86.0%[87] - 2024年，通过平台进行新房交易的合计总交易额为人民币9,700亿元[48] - 2024年新房应收账款周转天数为52天，短于2023年的55天；2024年第四季度，新房业务应收账款周转天数改善至34天，2023年同期为43天[49] - 2024年Home SaaS系统迭代升级至Home SaaS 2.5，聚焦提升家装家居服务品质与效率[55] - 截至2024年末，房屋租赁服务在管房源总规模超43万套，2023年末超21万套[57] - 截至2024年末，省心租在管房源总规模超42万套，2023年末超20万套[57] - 2024年公司为贝好家业务获取两宗住宅用地，成都地块花费10.76亿元，面积约15,777平方米；上海地块花费6.97亿元，面积约15,304平方米[62] 公司业务模式与平台介绍 - 公司拥有并经营链家，自2001年链家成立以来已积累超23年运营经验[12][161] - 公司于2018年推出贝壳平台，并将链家核心竞争力横向扩展至该平台[13] - 公司通过一系列努力建设更具扩展性的平台基础设施，应对行业挑战[13] - 贝壳平台对居住行业及生态系统参与者开放，ACN网络是平台基础[16] - 公司为生态系统参与者提供多种服务模块，连同ACN网络构成适用于且有利于整个行业的可扩展基础设施[16] - 公司向消费者、经纪品牌等提供房产交易及服务，包括经纪、签约、家装等服务[17] - 公司有五项主要收入来源，存量房业务收入来自自营品牌、平台服务费等[19] - ACN网络是公司基础设施核心，推动中国房产交易和服务行业转型[21] - 2024年通过贝壳平台完成的二手房交易中约75%涉及ACN网络下的跨门店合作[22] - 公司将完整存量房交易划分环节，允许跨品牌及跨门店经纪人合作并分享佣金[22] - 公司鼓励经纪人聚焦房源、深耕社区，门店有权管理附近存量房房源[23] - 公司实施平台治理机制，如贝壳分激励经纪人遵守规则[24] - 公司打造店东自治与平台监察结合的治理机制，识别并整治违规行为[24] - 公司加强运营区域共治理事会，促进新房业务与开发商合作[24] - 公司计划扩大服务品类，增强生态系统网络效应[20] - 截至2024年12月31日，公司约有600万套二手房交易的真房源[25] - 公司根据ACN网络构建多种模块，服务平台参与者，这些模块与ACN网络构成基础设施[26] - 公司为生態系统參與者提供SaaS系统，为关联经纪门店及经纪人实施A+ SaaS系统，为链家员工实施Link SaaS系统，还为家装服务者提供SaaS系统[27] - 贝壳客户端包括贝壳网站、应用程序、微信小程序，提供房产交易及居住服务资源，引导消费者决策[28] - 贝壳客户端可按多种属性筛选房源，为不同类型房源提供丰富信息及可视化演示[28] - 贝壳客户端载有社区信息，提供短视频、直播间，上线行情播报和贝壳找房榜，为业主提供多项服务[29] - 公司在房源下展示经纪人信息，建立个人简介，展示贝壳分及排名，利用经纪人基础服务消费者[31] - 贝壳客户端针对家装家居服务提供多种工具与服务，家装设计产品设牛支持一键生成多种风格效果图[31] - 公司深耕社区的网络专注社区推广及参与，为线下触点，积累房产信息，加强线上线下平台优势[32] - 公司通过线下培训及线上课程与平台经纪人和服务者分享行业专长，采用综合学习方法培训经纪人[34] - 截至2024年12月31日，平台上有超過445,000名活躍經紀人、超過49,000家活躍經紀門店，代表267個房產經紀品牌；約500,000名經紀人及超過51,000家經紀門店[41] - 截至2024年12月31日，链家拥有约114,000名活躍經紀人、约5,600家活躍線下經紀門店[44] - 截至2024年12月31日，链家在北京及上海分别有超過28,000名及31,000名活躍經紀人，以及约1,400家及1,200家活躍經紀門店[44] - 公司于2014年建立线上支付平台理房通，提供数字支付处理服务并创建电子钱包，还运营托管账户解决信任问题[39] - 公司于2001年开始经营链家品牌的房产经纪业务，链家被认定为“中国名牌”[43] - 楼盘字典于2008年在链家推出[43] - 链家于2010年推出链家网，领先建立Link SaaS系统[43] - 链家于2011年建立ACN雏形，后在贝壳上推出[43] - 公司通过硬件设备铺设和签约系统构建，上线“吉签”签约系统[36] - 公司建立了线下签约服务中心，还以其为阵地提供家装推荐服务[37][38] - 截至2024年12月31日，平台关联除链家外266个房产经纪品牌，经营约44,000家活跃经纪门店，拥有约331,000名活跃经纪人[47] - 截至2024年12月31日，平台约87%的二手房挂牌信息由贝联门店经纪人发布，2024年约66%的存量房及新房交易总交易额