舆情管理 - 公司制定舆情管理制度应对各类舆情，保护投资者权益[2] - 舆情分重大和一般两类[4][5] - 舆情工作组由总经理任组长、董秘任副组长[6] 处理原则与措施 - 舆情信息处理有快速反应等原则[9] - 一般舆情由董秘和经营管理部处置[11] - 重大舆情工作组决策，经营管理部监控[11] 保密与生效 - 公司内部人员对未公开信息保密，违规追责[15] - 制度自董事会审议通过生效实施[20]