舆情管理办法 - 制定舆情管理办法提高应对能力，保护公司及投资者权益[2] - 舆情分重大和一般两类[3] - 成立领导小组，党委书记、董事长任组长[5] 舆情监测与处置 - 董办收集资本市场舆情，党群部监测其他媒体信息[6] - 敏感时点加大监测力度，日常监测由党群部负责[9] - 处置遵循六项原则，不同舆情处置主体不同[11][13] 后续工作与责任 - 处置后分析原因、评估效果并总结经验[14] - 违规造成损失追究责任[16] 办法生效与解释 - 办法自董事会审议通过生效，由董事会解释修订[19]