基础设施 - 截至2024年12月31日建成天然气管网2974公里等设施[6] - 2024年完成5.1公里老旧燃气管道更新改造[32] 业绩数据 - 2024年贡献纳税近1.05亿元[13] - 2024年安全平稳供气2.55亿立方[15] - 2024年派发现金红利1.70亿元[15] - 2024年签订各类合同1564份，履行率100%[16] 用户数据 - 2024年服务超28万户燃气和供热用户[15] - 2024年入户安检覆盖14.68万户[15] - 2024年供热面积达3400万㎡[15] - 2024年客服热线接听咨询22.81万次，解决率超100%[22] - 2024年客户满意度达99.98%，提升0.04个百分点[23] 未来展望 - 2025年计划新建500个便民售气点，优化线上缴费系统[35] - 2025年计划开展100场次安全用气宣传，发放20万份资料[35] - 2025年将持续捐款捐物，组织员工开展志愿服务[37] 技术与安全 - 2024年新增智能监测设备30套，改造阀井40座[19] - 2024年老旧小区安装报警器4万户，农村煤改气覆盖1600余户[21] - 2024年开展安全用气宣传264场，发放资料19万份[22] 科研与合作 - 2024年与2所高校合作开展科研项目2项[27] 社会责任 - 2024年公司累计捐赠资金4万元[30] - 2024年无环境污染事件发生[31] - 2024年开展2场次环保培训，培训62人次[32]