舆情管理组织 - 成立舆情工作组，董事长任组长，成员含高管及部门负责人[5] - 党群工作部负责舆情采集和媒体管理，董办跟踪股价变动[6] 舆情处理原则与措施 - 遵循准确快速、协调沟通、担责应对、系统维护原则[7] - 重大舆情开会决策，含调查情况和信息披露[10] - 媒体报道影响股价时自查并发布澄清公告[11] 责任追究 - 子公司人员未执行制度致损给予处分并要求赔偿[13] - 信息知情人泄密公司保留追责权利[13]