制度适用范围 - 制度适用于公司及控股子公司[3] 舆情管理职责 - 证券部为舆情管理主要负责部门，董秘为负责人及新闻发言人[6] - 证券部职责包括舆情监控、明确信息披露范围等[7] 舆情监测与报告 - 公司应建立完善舆情监测机制，可引入专业系统或委托第三方[11] - 知悉舆情信息后应立即报告董事会秘书[14] 舆情处置 - 舆情分为重大舆情和一般舆情[13] - 一般舆情由董事会秘书灵活处置，重大舆情成立危机公关小组处理[14] - 重大舆情处置措施包括调查、统一口径、与媒体沟通等[15] 制度执行与责任 - 违反保密义务给公司造成损失将受处分或追究法律责任[17] - 制度自公司董事会审议通过之日起执行[20]