公司整体财务数据关键指标变化 - 2024年公司全球营业收入达2859.71亿元，同比增长4.3%；归母净利润达187.41亿元，同比增长12.9%[11] - 2024年公司经营活动产生的现金流量净额为265.43亿元，为净利润的1.4倍[12] - 2024年公司实现收入2859.71亿元，较2023年同期增长4.3%[60] - 2024年公司实现归属于母公司股东的净利润187.41亿元，较2023年同期增长12.9%[60] - 2024年公司经营活动产生的现金流量净额为265.43亿元，较2023年同期基本持平[61] - 2024年公司毛利率达27.2%，较2023年同期上升0.3个百分点[62] - 2024年公司销售及分销开支费用率11.7%，较2023年同期优化0.2个百分点[62] - 2024年公司管理费用率8.6%，较2023年同期优化0.1个百分点[62] - 2024年集团收入约达2859.71亿元，较2023年的2741.98亿元上升4.3%[172] - 2024年公司拥有人应占年内溢利为187.41亿元，较2023年的165.97亿元上升12.9%[172] - 2024年经调整经营利润204.37亿元，较2023年的177.93亿元上升14.9%[173] - 2024年公司普通股股东应占每股基本盈利为2.02元，较2023年的1.79元上升12.8%[173] - 2024年公司收入从2741.98亿人民币（经重列）增长4.3%至2859.71亿人民币[175][176] - 2024年12月31日，公司境外资产为1396.9亿人民币，占总资产比例48.2%，境外资产营业收入及经营利润分别为1438.14亿人民币及70.76亿人民币[175] - 2024年公司拥有人应占年内溢利为187.41亿人民币，较2023年（经重列）增长12.9%[181] - 2024年公司经调整经营利润为204.37亿人民币，较2023年（经重列）增长14.9%[182] - 2024年公司整体毛利率约27.2%，同比增长0.3个百分点[184] - 2024年公司销售及分销开支占收入比率为11.7%，较2023年优化0.2个百分点[185] - 2024年集团行政开支占收入比率为8.6%，较2023年优化0.1个百分点[186] - 2024年非流动资产138,424百万元，流动资产151,690百万元，流动负债149,722百万元，非流动负债22,003百万元，资产净值118,389百万元；2023年对应数据分别为122,154百万元、138,914百万元、123,930百万元、29,608百万元、107,530百万元[187] - 2024年12月31日现金及现金等值项目和其他金融资产中的理财产品总余额55,727百万元，较2023年12月31日的58,704百万元减少5.1%[188] - 集团资产净值由2023年12月31日的107,530百万元增加10.1%至2024年12月31日的118,389百万元[190] - 2024年年末贸易应收款项及应收票据周转天数为45天，较2023年年末增加5天[191] - 2024年年末存货周转天数为72天，较2023年年末减少2天[192] - 2024年经营活动现金流入净额为26,543百万元，净利润现金含量1.36[194] - 2024年投资活动现金流出净额为20,074百万元，较去年上升15.8%[195] - 2024年融资活动现金流出净额为7,914百万元，较去年减少0.1%[199] - 2024年现金及现金等值项目和其他金融资产中的理财产品结余净额为21,934百万元，较2023年下降25.1%；理财回报为1,928百万元，较2023年上升23.3%[200] 各业务线数据关键指标变化 - 具备全嵌隐藏式设计的卡萨帝致境烟机在7000元以上价位段销量增长达400%[12] - 2024年4季度国内家电业务收入增长超10%、卡萨帝收入增长超30%[14] - GE Appliances的HVAC收入增长70%，房车家电实现双位数增长[15] - 2024年公司印度收入首次超10亿美元，同比增长超30%[17] - 2024年家用空调挂机产品APF值超6.3，柜机产品APF值超5.2，质量损失率较同期改善11%[19] - 2024年智慧楼宇产业收入增长15%，规模突破百亿大关[23] - 2024年“海厂总动员”等系列IP单月传播量突破200万，Leader品牌市场零售额同比增长26%[26] - 2024年四季度国内收入增长超两位数，卡萨帝收入增长超30%[62] - 2024年智慧楼宇产业全球收入增长达15%，规模突破100亿[62] - 2024年制冷产业全球收入835.56亿元，同比增长2.0%[63] - 2024年公司冰箱中国线上零售额份额达40.4%，同比增加1个百分点；线下零售额份额为44.1%[63] - 2024年卡萨帝平嵌系列在10K+价位段实现30%市场占有率[66] - 2024年海尔麦浪冰箱超薄零嵌销量破30万台[66] - 2024年印度市场海尔制冷产业份额从13%提升至15%[68] - 2024年厨电业务全球收入411.84亿元，国内线上及线下市场份额分别上涨1、0.2个百分点，全球市场份额9.4%[69] - 2024年卡萨帝致境烟机带动7,000元以上价位段销量增长达400%，星悦系列取得6,000元价位段市场份额第一[70] - 2024年洗涤业务全球收入633.2亿元，同比提升3.0%，中国线上渠道零售额份额37.9%，同比增加1.1个百分点[72] - 公司推出的海尔特朗境X11系列洗衣机获德国电气工程师协会颁发的A - 60%的VDE认证[73] - 公司推出的万元以上高端洗衣机市场占有率高达80.4%[74] - 2024年公司设备负荷率达到95%以上，重庆波轮双桶产品实现100%自制[74] - 欧洲市场推出的热泵洗干一体机比当地行业最优能耗降低10%，美国市场上市的Combo Core洗干一体机比传统直排电干衣机节能50%[75] - 2024年日本市场热泵滚筒销量同比增长128%，拉美市场全品类订单增长35%[75] - 2024年公司空气能源解决方案实现收入496.17亿元，同比增长7.6%[76] - 公司研发的全链路AI节能技术使空调AI节能达46%，一天只需2度电[77] - 2024年郑州空调制造基地压缩机配套工厂产量达224万台，电脑板自制产能翻番增长[79] - 2024年印度市场海尔空调价格指数首破100，TOP10高端连锁渠道份额达15.2%，位居行业第二[80] - 2024年公司智慧楼宇全球收入突破100亿，整体份额提升1个百分点到9.3%，进入行业前三[83] - 新一代Max物联多联机最大单模块能力达48匹，获2024年中国制冷展同品类唯一金奖[84] - 马来西亚市场中标某数据中心项目，中标规模达1.2万冷吨[86] - 美国市场推出的DFS产品实现–22ºF低温制热、5ºF 100%制热、SEER2高达27 [86] - 2024年水产业全球收入161.75亿元，同比提升5.5% [87] - 中国线下市场水产业零售额份额45.2%，同比增加1.3个百分点[87] - 中国线上渠道水产业零售额份额40.3%，同比增加1.1个百分点[87] - 净水“鲜活水”系列产品年销售10万台[87] - 海尔水产业单型号效率提升5%，优化了成本[88] - 公司并购南非市场份额为58%的Kwikot热水器品牌[90] - 2024年卡薩帝零售额增长12%，套系销量同比增长64.6%[92] - 2024年Leader品牌市场零售额同比增长26%，抖音平台单月GSV突破1亿元，A3用户资产增长55%[93] - 2024年三翼鸟成套销售占比达57%，卡薩帝占比35%，前置类产品占比40%[94] - 2024年公司海外市场实现收入1438.14亿元，较2023年同比增长5.4%[95] - 报告期内北美市场公司实现销售收入795.29亿元[96] - GE Profile超快速洗烘一体机采用无排气口热泵技术，提升了50%的烘干能效[97] - 空气与水产业商用空调业务增长70%，风管式空调收入10倍增長，休闲车行业收入同比增长24%[98] - 欧洲市场销售收入320.89亿元，同比增长12.4%，多门冰箱市场份额达40%，新款X系列11洗衣机使西班牙市场1000欧元以上价格段份额从0.6%提升至8%，H2O洗碗机系列使海尔品牌在高端市场获12%份额，除螨仪销量超60000台，市场份额达17%，东欧捷克市场冰箱份额达50%[100] - 南亚市场收入115.25亿元，同比增长21.0%[102] - 印度市场收入同比增幅超30%，渠道覆盖提升7%[103] - 巴基斯坦本币收入增长超20%，市场份额达45%[104] - 澳新市场销售收入66.42亿元，增长8.1%，澳大利亚市场份额增加2个百分点，洗护、冰箱、洗碗机、厨电市场份额分别增加3、2、4、5个百分点[105] - 海尔8星能效冰箱市场份额提升8个百分点，Gemini洗烘一体和Hero系列带动市场份额增长15个百分点，超薄热泵干衣机助力市场份额提升9个百分点[106] - 东南亚市场收入66.33亿元，同比增长14.8%，马来西亚高端产品占比突破38%，越南高端市场销量增长20%[107] - 越南AQUA空调销量增幅近40%，印尼冰箱工厂产能对比同期提高30%[107] - 中东非市场期内收入26.74亿元，同比增长38.2%[108] - 日本市场报告期内销售收入34.26亿元，冰箱、冷柜、洗衣机市场份额分别为16.5%、40.1%、17.0%，10kg热泵烘干一体机在10kg洗衣机市场份额达47.2%[109] - 2024年冰箱/冷柜收入835.56亿元，较2023年的819.1亿元上升2.0%[173] - 2024年厨电收入411.84亿元，较2023年的416.54亿元下降1.1%[173] - 2024年空气能源解决方案收入496.17亿元，较2023年的461.04亿元上升7.6%[173] - 2024年家庭衣物洗护方案收入633.2亿元，较2023年的614.92亿元上升3.0%[173] - 2024年全屋用水解决方案收入161.75亿元，较2023年的153.36亿元上升5.5%[173] - 2024年其他业务收入1182.18亿元，较2023年的1102.7亿元上升7.2%[173] - 2024年冰箱/冷柜收入从819.1亿人民币上升2.0%至835.56亿人民币，厨电收入从416.54亿人民币下降1.1%至411.84亿人民币[177] - 2024年空气能源解决方案收入从461.04亿人民币上升7.6%至496.17亿人民币[178] - 2024年家庭衣物洗护方案收入从614.92亿人民币上升3.0%至633.2亿人民币[179] - 2024年全屋用水解决方案收入从153.36亿人民币上升5.5%至161.75亿人民币[180] 公司运营与管理相关 - 2024年国内定单响应周期优化13%[14] - 2024年10月公司完成开利商用制冷业务收购，拓展到商用制冷领域[25] - 公司埃及生态园一期于2024年5月投产，首年产能突破20万台[18] - 2024年线下渠道上线智家云店OTO模式，覆盖超2万家门店，创造零售金额4.5亿元[110] - 2024年新媒体曝光超14亿人次，商机转化率24.7%[110] - 2024年智能交互占比同比上升25.52%，智能解决率同比提升10.35%[110] - 2024年售后服务用户抱怨同比下降33.22%，服务费用下降5.2%[110] - 2024年国内订单响应周期优化13%，客户资金占用周期下降7天[111] - 海外客服平均会话时长缩短15%[111] - 2024年研发环节淘汰冗余长尾型号1500余个，缩减专属物料号5000余条[112] - 2024年12月公司完成日日顺供应链科技股份有限公司及其控股子公司并表[91] 行业市场环境 - 2025年地缘政治不确定性等因素将影响全球贸易和供应链，家电行业有望在欧美和新兴市场复苏[33] - 2024年中国家电全品类（不含3C）零售额9071亿，同比增长6.4%[113] - 2024年中国洗衣机行业零售量4297万台，同比增长7.3%；零售额1014亿元，同比增长7.6%[115] - 2024