管理办法 - 公司制定投资者关系管理办法加强与投资者沟通[2] - 投资者关系管理遵循多项原则[3][4] 沟通内容与渠道 - 沟通内容涵盖发展战略、经营管理等[5] - 信息在指定报纸和网站第一时间披露[5][6] - 设官方网站专栏并及时更新内容[6][7] - 设咨询电话和传真并公开答复情况[7] - 为中小股东提供参观和交流便利[7][8] - 定期报告后举行业绩说明会，融资时举行路演[8] 人员职责与要求 - 董事会秘书负责，办公室处理日常事务[11] - 人员需了解公司情况、具备知识与能力[14] 培训与合规 - 组织相关人员培训，重大活动可专题培训[14] - 不得透露未公开信息及做出误导行为[14][16]