业绩总结 - 2024年集团净利润3669.46亿元，同比增加18.30亿元，增长0.5%[9] - 2024年集团营业收入7861.26亿元，同比减少203.32亿元，下降2.5%[10] - 2024年集团利息净收入6374.05亿元，同比减少176.08亿元，下降2.7%；净利息收益率为1.42%，较上年下降19个BP[10] - 2024年末集团不良贷款余额3794.58亿元，较年初增加259.56亿元；不良贷款率1.34%，较年初下降0.02个百分点[9] - 2024年末各项贷款余额283722.29亿元，较年初增加22857.47亿元，增长8.8%[17] - 2024年末客户存款余额348369.73亿元，较年初增加13157.99亿元，增长3.9%[17] - 2024年末债券投资余额13.64万亿元，较年初增长20.1%[43] 用户数据 - 2024年养老金受托管理规模、个人养老金开户数和缴存额同业第一[44] - 2024年个人手机银行客户活跃度、人民币钱包客户数保持同业领先[44] 未来展望 - 2025年将围绕金融工作主线，建设中国特色世界一流现代金融机构[59] - 2025年度新增固定资产投资预算为127亿元，其中金融科技54亿元、渠道建设48亿元、基础设施17亿元、专项预算8亿元[24][25] 其他新策略 - 2024年董事会围绕低NIM环境下商业银行转型发展等主题开展专题研讨[41] - 2024年高级管理层构建“1+5+X”政策执行和保障体系，成立个人信贷业务部[81] 财务分配 - 2024年度提取法定公积金347.69亿元，提取一般准备522.51亿元，派发末期现金股息586.64亿元[21] - 2024年总派息额1097.73亿元，占归属于母公司股东净利润的比例为30.0%，占归属于母公司普通股股东净利润的比例为31.3%[21] - 2024年度末期现金股息A股及H股股权登记日为2025年7月11日，A股派息日为2025年7月14日，H股派息日为2025年8月22日[22] - 2024年度不实施资本公积金转增股本[22] 审计相关 - 2025年度集团合并及母公司审计费用为10192万元，其中第一、三季度商定程序费用各307.63万元，中期审阅费用2978.08万元，年度审计费用5983.39万元，内部控制审计费用615.27万元[31] - 2024年聘请安永华明会计师事务所为国内会计师事务所，安永会计师事务所为国际会计师事务所，现提请续聘[31] 公司治理 - 2024年召开董事会会议13次，研究议题118项；召开董事会专门委员会会议50次，研究议题133项[55] - 2024年董事会选举廖林为本行董事长、刘珺为副董事长，完成多名董事选任工作，6次动态调整董事会专门委员会构成[56] - 2024年组织召开8次监事会会议，审议19项议案，听取31项汇报，审阅46项专题报告[64] - 2024年监事会成员赴5家分行以及5个国家的机构开展工作调研，外部监事工作时间超15个工作日，3位监事履职评价称职[65] - 2024年完成11个调研报告，编发《监事会工作要情》12期[67] 资本工具发行 - 发行资本工具和总损失吸收能力非资本债务工具发行总额不超过8000亿元人民币或等值外币[100] - 无固定期限资本债券与公司持续经营存续期一致，合格二级资本工具不少于5年，总损失吸收能力非资本债务工具不少于1年[100] - 发行资本工具和总损失吸收能力非资本债务工具决议有效期自股东大会批准之日起至国家金融监督管理总局批准后24个月止[100] 公司章程修订 - 《公司章程》修订后制定依据增加本行股票上市地证券监督管理机构的相关规定[107] - 《公司章程》修订后规定董事长辞任的，视为同时辞去法定代表人[107] - 公司董事会由12 - 17名董事组成，修订后为13 - 19名[141] - 董事会设董事长一名，修订后副董事长可设一至两名[141] - 审计委员会委员修订后职工董事可成为委员[152] - 战略委员会职责新增对本行数字金融、数字化信息化发展审议[152] - 社会责任与消费者权益保护委员会职责新增审议年度可持续发展报告，新增对科技金融、养老金融等事项审议[153] - 审计委员会新增对董事、高级管理人员执行职务行为监督及解任建议职责[154] - 第十章修订为第九十章，涉及行长和其他高级管理人员相关内容[158] - 行长及其他管理人员报告对象增加监事会审计委员会[159] - 行长制订的规则修订为高级管理层工作制度[159] - 行长及其他高级管理人员监督方变为监事会审计委员会[160] - 第十一章监事和监事会整章删除[160] - 披露的报告修订为可持续发展社会责任（ESG）报告[160]