投资者关系管理 - 制定管理制度加强与投资者沟通[2] - 管理原则含合规、平等、主动、诚信[3][4] - 通过多渠道开展工作[5][7] - 董事长领导，董秘组织协调[10] - 制度由董事会制定解释，审议通过生效[15]