制度目的与原则 - 制定投资者关系管理制度加强与投资者沟通，目的包括树立理念等[4][8] - 投资者关系管理遵循公开、平等、规范化等原则[6][7] 沟通内容与渠道 - 与投资者沟通内容涵盖发展战略、经营财务等多方面信息[9][10] - 多渠道、多方式开展投资者关系管理工作，如官网、新媒体等[10] 活动规范 - 开展活动应以已公开披露信息交流，不得泄露未公开重大信息[11] - 按规定积极召开投资者说明会，参与人员有要求[14][15] - 可安排现场调研，实行预约登记制，避免来访人员获取内幕信息[15] 联系方式与网络建设 - 设立专门投资者联系电话、传真和电子邮箱，定期报告公布官网和咨询电话[11][12] - 加强投资者网络沟通渠道建设，在官网设专栏，通过新媒体平台开展活动[13] 责任与管理 - 董事会秘书负责组织协调投资者关系管理工作[21] - 证券部履行多项投资者关系管理职责[22] - 从事投资者关系管理的人员需具备特定素质和技能[25] 档案与违规处理 - 投资者关系管理档案保存期限不得少于3年[27] - 违反制度造成重大损害或损失应担责[29] - 信息披露义务人违反制度应担责[29] 制度相关 - 管理制度由董事会负责解释和修订[31] - 制度自董事会审议通过之日起实施[32] - 本制度由协鑫集成科技股份有限公司董事会制定[33]