制度制定 - 制定投资者关系管理制度加强与投资者信息沟通[2] 管理原则 - 遵循充分披露等六项原则[3] 沟通内容与方式 - 沟通内容含发展战略等[5] - 沟通方式有公告等多种形式[5] 沟通规范 - 与特定对象沟通需确定范围等[6] 活动记录与报备 - 活动结束2个工作日内编制记录表并报备等[6] 沟通机制与平台 - 可建立重大事项沟通机制[7] - 应重视网络沟通平台建设[7] 职责分工 - 董事会秘书负责管理工作，办公室负责日常工作[13] 交流内容限制 - 活动以已公开披露信息交流[12] 人员发言规定 - 未经授权人员不得代表公司发言[14] 工作内容 - 包括组织策划等职责[14] 员工素质 - 员工需具备全面了解公司等素质[15] 内部制度 - 建立内部协调和信息采集制度[15] 档案内容与保存 - 档案含活动参与人员等内容[16] - 文件资料存档不少于3年[16] 信息披露制度 - 制定信息披露备查登记制度并披露情况[16] 培训与协助 - 可对员工进行相关知识培训[16] - 可聘请专业机构协助工作[17]