投资者关系管理目的与原则 - 目的包括加强沟通、形成文化、提高透明度、提升公信力[5] - 遵循合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[5] 沟通内容与方式 - 与投资者沟通内容包括发展战略、法定信息等九方面[8] - 通过多渠道多方式开展工作[7] - 通过互动易平台交流，规范发布信息和回复提问[10] 信息披露要求 - 应在定期报告公布网址和咨询电话，变更及时公告[8] - 按规定及时、公平履行信息披露义务[15] - 可自愿披露与投资者决策有关信息，应真实准确完整且遵守公平原则[29] - 自愿披露预测性信息需列明风险因素[29] - 情况变化时及时更新已披露信息[29] - 对未完结事项有持续完整披露义务[29] 特殊沟通安排 - 在股东会对现金分红方案审议前与中小股东沟通交流[18] - 可安排投资者等现场参观，避免其获取内幕信息[15] - 避免在年报、半年报披露前30日内接受投资者现场调研等[25] 会议相关规定 - 投资者说明会参与人员应包括董事长等[15] - 应在召开前及期间开通提问渠道[17] 职责与档案管理 - 董事长是最高负责人，董事会秘书是主要负责人[20] - 具体职责包括信息沟通、定期报告等[20][23] - 工作包括拟定制度、组织活动等[19] - 档案保存期限不得少于三年[26] 活动记录与执行 - 活动结束后应编制记录表并刊载[30] - 办法未尽事宜按相关规定执行[31] - 与后续规定抵触时按新规定执行[31] - 自股东会审议通过之日起生效实施[32] - 制度由董事会负责解释及修改[33] 问题回复时间 - 应在两个交易日内回复投资者问题[15]