舆情管理 - 公司制定舆情管理制度，适用于公司及控股子公司[4] - 成立舆情工作组，董事长或指定人员任组长，董秘任副组长[5] - 证券部负责舆情信息采集和管理，其他部门配合[6] 舆情分类与处理 - 舆情分重大和一般两类，处理原则明确[7] - 一般舆情灵活处置，重大舆情会议决策[8] - 重大舆情处置有调查、沟通等措施[8] 其他 - 证券部设专人建舆情档案并更新归档[9] - 违反保密义务人员将被追责[12] - 制度经董事会审议生效，由其解释修订[14]