舆情管理 - 成立舆情工作组，董事长任组长，董秘任副组长[3] - 舆情信息采集设在董事会办公室[4] - 各职能部门及子公司配合采集并通报情况[4] 舆情处理 - 处理原则为快速反应等[5] - 一般舆情由组长或董秘处置[6] - 重大舆情工作组决策控制传播[6] 信息管理 - 涉及重要事项传闻应核实披露[7] - 内部人员违规造成损失给予处罚[10] - 擅自披露或媒体造假保留追责权[10]