舆情管理 - 公司制定舆情管理制度应对影响[2] - 舆情工作组由董事长等领导处理工作[3] - 证券事务部负责采集、分析和上报舆情[4] - 一般舆情证券事务部处置，重大舆情工作组决策[6] - 制度由董事会解释修订，审议通过后生效[11]