制度制定 - 公司制定投资者关系管理制度，加强与投资者沟通，实现公司和股东利益最大化[2] - 投资者关系管理遵循合规、平等、主动、诚实守信原则[3] 管理职责 - 董事会秘书为投资者关系管理负责人，证券事务部负责具体事务[6] - 董事会秘书职责包括拟定制度、组织活动、处理诉求等[10] 沟通安排 - 与投资者沟通方式包括公告、股东会、分析师会议等，内容涵盖公司发展战略等[10] - 公司应在年度报告披露后举行年度业绩说明会，董事长等出席[11] - 公司可在定期报告结束后等时候举办推介会议，董事长等高级管理人员出席[14] 活动要求 - 业绩说明会等活动应尽量公开，可网上直播，单独直播需提前通知[14] - 活动前公司应确定可回答范围，涉及未公开重大信息应拒绝回答[15] 其他规定 - 公司应建立内部协调和信息采集制度，及时归集信息[11] - 公司发生特定情形需向投资者公开致歉[12] - 公司设立投资者联系电话等，加强网络沟通渠道建设[24] - 公司举办活动可邀请新闻媒体记者参加并客观报道[15] - 公司应通过上证e互动平台汇总发布投资者关系活动记录[15] - 本制度与法律法规不一致时以法律法规规定为准[17] - 本制度经董事会审议通过之日起生效实施，由董事会负责解释和修改[17]