基本信息 - 报告期为截至2025年3月31日止年度[8][10] - 公司1991年在香港北角开设第一家六福珠宝店[20] - 公司1997年5月在香港联合交易所主板上市，股份代号0590[20] - 公司在11个国家和地区拥有超3100个零售点[21][22][25] - 公司拥有超6900名员工[25] 业绩数据 - 神秘顾客调查得分为95.4分[110] - 工厂用电中可再生能源使用占比为5.1%[110] - 员工接受培训比例为21.7%[110] - 设计团队累计获得奖项数量为220个[112] - 重点供应商签署供应商行为守则的比例为98%[112] - 举办近12,000场VIP工作坊[112] - 总培训时数超109,000小时[110] - 六福珠宝文化创意产业园第三期太阳能板可供应空调用电量超70%[110] - 报告期内公司共收到87宗产品及服务相关投诉，2024财年为114宗[189][191] 未来展望 - 制定2026财年至2028财年3年企业目标，完成环保相关目标[69][70] - 首次制定2029/30财年温室气体减排及节能目标为93%[110] 新产品和新技术研发 - 报告期内集团推出“福滿唐潮”“宋韻傳家”“敦麗金煌”三个新系列珠宝[138][140] - 报告期内推出全球首家「港风主题店」，将香港街头文化与复古时尚融合[171][173] 市场扩张和并购 无 其他新策略 - 通过持份者参与识别重大可持续发展议题[14] - 采纳一致的报告框架及统计方法，便于持份者比较表现[14] - 与持份者保持密切联系，为不同持份者设立沟通渠道[35][36][37] - 进行重要性评估分三步，提升可持续发展议题管理和汇报[41] - 不断优化环境、社会及管治管理体系，董事会对相关工作承担监督最终责任[55] - 成立风险管理及可持续发展委员会，协助建立和改良风险管理及可持续发展系统[56][57] - 透过PESTLE模型分析六大宏观因素，用SWOT模型评估集团优劣势等[67] - 定期进行ESG相关风险评估，加强应对可持续发展风险和机会的能力[72] - 评估主要环境、社会及管治风险的影响及可能性[73] - 根据影响及可能性对关键ESG风险进行优次排序[74] - 进行同业分析，辨识国际同业风险并选出与业务相关的5个UNSDGs[66] - 与学术机构合作，邀请资深讲师指导年轻学员弘扬非遗工艺[154][155] - 与暨南大学举办“非遺螺鈿古藝新生”主题课堂，邀请海内外学生体验螺钿技艺[157][158] - 策划一系列沉浸式体验活动培养大众对非遗工艺的鉴赏能力[162] - 在报告期内于内地各地举办多个非遗珠宝工艺工作坊，涵盖螺钿、掐丝珐琅及珐琅彩工艺[165][166] - 以品牌独有的繁体「寳」字为核心开展文化推广活动，强化公众对香港特色文化的认知[174] - 严格把控产品质量，从原材料采购到售后服务均有严格程序，加工厂获ISO9001:2015质量管理体系认证[185][187][190] - 实施完善的供应链管理机制，包括评估系统和管理指引，进行评估和监测优化产品及环保表现[197][200] - 要求供应商及承办商遵守环保政策和企业管治标准，定期检视其可持续发展表现[197][200] - 制定《六福集团供应商营运风险守则》，涵盖气候变化、员工人权等方面要求[198][200] - 规定供应商设立监管及尽职调查系统，确保贵金属、钻石及宝石来源合法且非来自冲突地区[198][200] - 要求供应商遵守国际及当地法律，禁止雇佣童工、强迫劳动等，保障供应链员工人权[198][200] - 鼓励供应商将环保、保障员工权益等理念融入业务运营推动行业可持续发展[198][200] - 采购来自获得金伯利进程认证供应商的钻石，确保非“冲突钻石”[199]