业绩总结 - 2025年温室气体排放总量2190.50公吨二氧化碳当量，低于2024年的2356.74公吨[173] - 2025年无害废弃物产生总量14.61公吨，少于2024年的17.22公吨[176] - 2025年能源总耗量4850.94兆瓦时，相比2024年的5020.28兆瓦时降低[178] - 2025年耗水总量14282立方米，低于2024年的15285立方米[181] - 2025年包装材料总量42.03公吨，较2024年的47.24公吨减少[183] 用户数据 - 本年度公司收到68宗产品质量及服务态度等投诉，其中产品质量32宗、服务态度27宗等[84][85] 未来展望 - 未来十年极端气候事件将更频繁，气候变化影响企业运营，公司制定《气候变化政策》，提出减碳等系列措施[129][131][132][133][134] 市场扩张和并购 - 公司与天猫国际、京东、抖音抖店等电商平台合作，扩大线上销售影响力[87][88] 其他新策略 - 公司制定完善有效的风险管理及内部控制系统监控ESG相关风险，并将识别的关键风险纳入整体风险管理清单并制定应对措施[35][38][45][46] - 公司定期与持份者沟通，根据其需求调整可持续发展策略[49][50] - 公司为员工提供合规培训，为董事及员工安排反贪污和反腐培训[64][65] - 公司要求化妆品供应商签署承诺书并提供产品资料，设供应链申诉机制[68] - 公司在《雇员手册》中加入反贪污条款，设有举报政策和投诉机制[91] 人员数据 - 截至2025年3月31日，集团共有853名雇员，全职657人，兼职196人，男性112人，女性741人等[109][110] - 2025年全职流失员工总数228人（17.5%），兼职223人（17.1%）[111] - 2025年培训总人数为312人，占比36.6%，男性28人，女性284人等[124] - 2025年新入职男性员工12人，占比10.7%；女性员工276人，占比56.2%等[188] 供应商数据 - 2025年供应商总数为301家，其中香港176家、中国内地46家等，执行供应商筛选惯例的比例为76.1%[76] 环境数据 - 本年度温室气体排放最主要来自范围2外购能源使用，占总排放的94%，较上年度下降约7%[144][146] - 2025年香港及澳门因工伤损失工作日数为7天，2024年为2天，2023年为34天，汕头无相关数据[118] - 2025年能源总耗量4850.94兆瓦时，电力消耗占94%[149][150] - 2025年香港及澳门能源密度为7.33兆瓦时/百万港元营业额，汕头生产厂房为2.19兆瓦时/千件产品[151] - 2025年总耗水量14282立方米，香港及澳门耗水密度为31.80立方米/千平方呎面积，汕头为14.98立方米/千件产品[154] - 2025年无害废弃物总量14.61公吨，密度为0.02公吨/千件产品[158] - 2025年氮氧化物排放量400.09千克，较2024年的411.57千克有所下降[171]