股份代號： 11（港幣櫃台）及 80011（人民幣櫃台） 環境、社會及管治報告 2024 重要聲明及互聯網私隱政策聲明 © 恒生銀行有限公司 滙豐集團成員 概覽 環境 社會 管治 附錄 恒生銀行 環境、社會及管治報告 2024 2 目錄 14 環境 32 社會 50 管治 概覽 社會 管治 附錄 （本文件乃中文譯本，文義如與英文版有歧異，概以英文版為準。） 概覽 環境 社會 管治 附錄 恒生銀行 環境、社會及管治報告 2024 3 摘要 環境 16 我們的過渡方針 20 支援客戶 24 融入淨零碳排放 3 摘要 5 董事會聲明 6 行政總裁的話 7 我們的ESG旅程 13 2024年關鍵摘要 34 我們的共融承諾 36 建立健康職場 39 提升技能、發展事業及 開拓機遇 42 建立客戶共融與復元力 46 與社區的互動 52 制定高標準的管治 54 客戶體驗 56 誠信、操守及公平 62 保護資料 65 關於本報告 69 關鍵指標 — 表現數據摘要 77 核實聲明 我們的環境、社會及管治（「ESG」）方針 環境 過渡至淨零 於2030年或之前，使自身 業務營運達至淨零排放1 ， 並為客戶提供多元化的氣候 金融產 ...