投资者关系管理制定 - 公司制定投资者关系管理制度以加强与投资者沟通、提升投资价值[2] 管理原则 - 投资者关系管理遵循合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[3][4] 工作对象 - 投资者关系工作对象包括股东、分析师、媒体、监管部门等[5] 沟通内容与方式 - 公司与投资者沟通内容涵盖发展战略、财务状况、重大事项等[5] - 公司与投资者沟通方式有定期报告、业绩说明会、股东会等[7] 危机处理与信息披露 - 危机事件发生后公司要及时沟通并制定公关方案[7] - 公司应在指定媒体和网站及时披露信息，不得先于指定渠道[7] 沟通平台建设 - 公司应重视网络沟通平台建设，在网站开设投资者关系专栏[8] 咨询电话设置 - 公司设立专门投资者咨询电话，专人负责保证工作时间畅通[8][9] 调研限制 - 年度报告等披露前特定时间公司原则上不接受调研[9] 档案保存期限 - 投资者关系管理档案保存期限不得少于3年[13] 业绩说明会安排 - 公司应在年度报告披露后的15个交易日内举行年度业绩说明会[18] - 公司应至少提前5个交易日发布召开年度业绩说明会的通知[18] 事务负责人 - 董事会秘书为公司投资者关系管理事务的负责人和授权发言人[12] 培训组织 - 董事会办公室应组织投资者关系管理相关知识专题培训[12] 自愿性信息披露原则 - 公司自愿性信息披露应遵循公平原则[14] 重大信息披露 - 发布法规规定应披露的重大信息要及时向交易所报告并次日开市前正式披露[14] 具体工作负责 - 董事会办公室负责开展投资者关系管理具体工作[16] 协助义务 - 公司其他职能部门及员工有义务协助投资者关系管理工作[17] 制度解释与生效 - 本制度由公司董事会负责解释并自审议通过之日起生效[20]